拼多多已成中国第二大电商，公众沟通能力是短板
3月9日，“国内首届“跨境电商十倍增长峰会-BCE品牌发布会”杭州站在洲际酒店举行，来自中国、美国、荷兰等国家的电商品牌营销大咖及跨境电商平台企业代表等1000余人参会，聚焦跨境电商发展新趋势，共话行业新生态。
本届峰会由浙江省电子商务促进会、TradeMap主办，杭州经济技术开发区、杭州跨境电子商务协会、连连支付协办，峰会以“品牌·流量·利润”为主题，旨在探求多维度竞争环境之下，跨境电商如何冲出迷雾，以全新的思维体系和方法论，突破增长瓶颈，实现从1到10的增长。
跨境电商发展进入新阶段
杭州跨境电商综试办外联宣传部部长武长虹
峰会现场，杭州跨境电商综试办外联宣传部部长武长虹对当前跨境电商发展提出了自己的看法。武长虹认为，跨境电子商务发展已经进入了新阶段，这是一个挑战更高，机遇更大的新阶段。
“以数字技术、高附加值品牌、数字内容为驱动力的知识密集型企业，将处于全球跨境电子商务高端产业链上。”
武长虹表示，目前杭州跨境电商企业已超万家，并已聚集了阿里巴巴、亚马逊、eBay、天猫国际、网易考拉、Wish、Paytm等全球知名电商平台，以及连连支付、百世国际等跨境电商企业服务供应商。跨境电商生态体系日益完善，跨境电商的市场应用高度发达，2018年，杭州实现跨境电商进出口总额113.67亿美元，跨境电子商务已成为杭州外贸增长的新动能和经济发展的新引擎。
跨境电商合规化是必经之路
连连支付首席合规官袁开宇
跨境电商是一个交易链路极长的产业，涉及各国VAT付款、知识产权、国际汇兑与收款、物流、海关、平台合规要求等多个环节，各国正在加强立法和执法力度，推动跨境电商的规范发展。
跨境出口电商资金入境方式（以中美为例）
“合规化已成为跨境电商发展的必经之路”。连连支付首席合规官袁开宇表示，目前连连在美国、英国、香港等国家和地区获得了支付牌照，支持全球6个主流币种的结算收款，已服务39万跨境电商卖家，跨境支付累计交易规模超过930亿元。
“合规发展已经升级为连连支付的第一发展战略”。连连支付充分利用大数据、人工智能、区块链等技术优势进一步加强了公司的合规管理和风险管控能力。如连连支付自主开发的“宙斯盾”风控系统，可在高达90%的情况下比客户更先发现其风险隐患，资损率仅百万分之0.08，在行业中处于领先地位。
跨境电商的合规化不止停留在支付环节，跨境电商经营中涉及的VAT付款、知识产权、物流、海关、税务等各个环节都需要进行合规化。2019年1月9日连连支付推出跨境电商服务交易平台—LianLian Link，不仅可以为跨境电商卖家提供商标注册、专利版块、法律维权、税务筹划等综合服务 ，而且还可以通过平台设置的一整套口碑评价机制，引导服务商更好地为卖家提供合规服务，助力卖家合规出海。
“十倍增长”的本质并不是简单的销售额增长，更是竞争力从单一维度向多维度竞争转变的思维体系和方法论。
本次峰会邀请了众多大咖，从品牌、渠道、运营、设计、流量、技术等多维度，助力跨境电商“十倍增长”。
在未来10—15年内，中国300万制造商中将有80%面临淘汰。然而，中国品牌也正在崛起，将在全球500强中占据主导地位。
——Trademap首席品牌官、BCE体系创始人Jorg van den Hoven （南美龙）
“不要把鸡蛋放在一个篮子里”，有效的多渠道运营能够让卖家从单一模式形成合力，加速促进电商的品牌化。
——Looking Glass联合创始人George Dawson
跟随潮流趋势的图案设计让品牌与众不同，与时俱进的鲜艳颜色和创意元素设计融入到服装当中，可以比同类卖出更高价格。不论是服装还是家居用品，电子工具都需要优质的图案设计。
——Collection Stock创始人Kenneth M.J. de Trazegnies
预计在未来一年中网红营销可实现40亿的市场总额。目前已有70%的顶尖品牌开始使用网红营销，有效的网红合作、管理和规避虚假网红的风险都是卖家们进行网红营销时该注意的问题。
——美国网红平台Indahash亚太地区负责人Ashwin Chandoesing
网红营销应该让自己的内容充满记忆点，要把网红的个人魅力注入产品当中形成品牌故事；从优秀的竞争对手的摄影师账户中寻找匹配你产品的网红模特；用产品质量、品牌信誉赢得用户的信任，实现病毒营销或口碑营销的效果。
——北美知名网红Brett Hoebel
Facebook上85%的视频是被无声播放的。Email里添加“视频”关键词会增加19%的观看率。50%的消费者会在购物前搜索产品的相关视频。2019年短视频趋势：短视频制作为主要方式、方形屏幕成为潮流、制作成本下降、品牌幕后视频可以增加用户粘性等。中小型制造商应该以实用视频为主，并且要按照重要性顺序生产视频，即产品介绍视频；产品安装、使用指导视频；产品创意广告视频。
——Red Cube合伙人Jasper余洋灏
在注意力经济时代，一个吸引人且清晰有效的网页可以快速提升转化率。现在网页设计上普遍存在的问题：33%的用户在网页上看不到有用的信息；73%的用户认为网页内容应该出现在电脑手机等多种设备上；还有46%的用户认为网页应该让他们知道公司或品牌是做什么的。
——Eyequant创始人Chris Muir
根据“利润=价格-（产品成本＋CPA＋亚马逊费用（FBA＋佣金））”的公式分析在投入与产出上适应市场的长期策略。
——美国电商联盟创始人Cedric Wilmans
“广告数据分析＋网页优化＋内容优化=品牌高转化”。内容优化是品牌转化的关键点，经营用户就是用内容感化。内容是“1”，广告是“0”，十倍增长就是“1＋0”的增长。不论是做平台还是深耕独立站都要精确分析广告数据，优化内容，增加流量才能提高ROI和销量。
——领聚数字技术创始人Lisa Hong
亚马逊运营的三点核心价值观：稳定、持续、利润。真正的选品不是选择产品而是打造品类，要做到适应市场环境、团队条件匹配、目标明确三点，并且通过工具和数据科学系统地选品，提高小品类中的竞争排名才能成功。
——Sorftime创始人Tim Luo
卖家应该做到塑造具有唯一性特征的产品、确保合理的利润空间以及做精品SKU的思维去经营电商。跨境电商进行品牌驱动的七个步骤：数据分析，做好产品定位；找出问题，产品的最佳卖点；做好研发，产品成型；精选优品，保证品质；塑造品牌，打造品牌文化；传播品牌，建立口碑；依靠社媒，获得消费者的快速认知和认可。
——梦工厂创始人张天然
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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