eBay怎么主动出击找客户?
Wish 的商户们,大家注意了!
近日,Wish 官方连发了2个重要通知。
EPC延长商户交货到仓时间,从之前的5天延长至7天
也许有些新手卖家还不清楚EPC 到底是个什么,小可爱给大家简单的介绍一下。
为了给商户们提供更适合中小件的官方物流支持,Wish提出了EPC合并订单服务。
EPC(Export Process Center)能实现将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。
通俗的说就是:
同一买家在Wish平台的多个店铺下了多个订单,物流服务商将这些订单统一揽收至EPC集散中心后,再由工作人员统一打包配送给买家。
使用EPC 服务的好处:
1、不仅价格优惠,使用EPC服务还可加速放款。
2、Wish平台更提供后程物流免责。
成功合并的订单将获得物流考核指标免责,若因商品丢件或物流原因导致的退款,商户可以获得货物价值和运费总额的70%赔付。
根据文件显示:从3月2日起,商户交货到仓时间从之前的120 小时(5天)延长至168小时(7天)后,也就意味着商户们将有更宽松的物流发货时间。
不过需要注意的是:在仓库编号时,需要保证准确性,若因为面单打印问题导致包裹到仓超时,商户需要自行承担所有责任。
小可爱还想强行说几句。
1、168小时是自然日时间,包含周末哦!
2、168 小时的时间起始点是从EPC订单出现在“未处理订单”界面开始算起的。
如果你预计订单无法在168小时内到达面单上对应的EPC操作中心,可以自行取消合并。
由于EPC合并订单时,已对顾客承诺物流为确认妥投,因此取消合并订单后你需要使用挂号履行订单。
此外,商家也可以将货物配送至面单上对应的EPC操作中心,但由于被合并的包裹需要单独发送,所以该订单的物流费用将上涨50%。
4、国内这些地区都有EPC揽收服务
截至目前EPC合并订单服务已经为超过10万商户提供快捷优惠的直发物流服务。
华东、华南地区也开设了越来越多的合并中心仓库,以方便全国商户将商品寄送至合适的合并仓,享受EPC带来的优惠便捷的物流体验。
Wish的主要市场在欧美国家,其中法国的销售额又一直处于领先地位。
之前Wish的EPC服务虽然已经拓展包括美国路向、英国路向、加拿大路向等多个重点市场,却一直没有涉及到法国,作为重点市场,现在Wish物流EPC终于新增法国路向。
3月8日起,Wish物流EPC新增法国测试路向。
毫无疑问,EPC增加法国路向绝对是利好措施,不过由于Wish刚开通法国路线,大家在具体操作中也遇到了很多问题。
比如对一些收费项目表示不解。
为什么特货需要收处理费,发往法国的特货处理费需要2块?
从公告中我们可以看出,EPC代发货物资费分为普货资费和特货资费两种,若普货包裹重量是100g,EPC运费是12元,若特货包裹重量是100g,则需要加收1元每票的特货处理费。
测试期详细价格说明,请访问https://wishpost.wish.com/announcement?announcement_id=5c7cc3e15bfe986e727062d7
还有很多商户反映称:
我并没有参加EPC,却产生了EPC订单。
其实,这为了让商家体验EPC的便捷服务,平台会随机将少量订单配置为EPC方式发货,所以未参加EPC的商户也可能会收到来自部分EPC的订单。
若商户履行了EPC测试订单,平台会默认此项产品可以执行EPC订单,后续也会稳定地收到EPC订单。
如果商户不想以EPC的方式处理该订单,受邀请的商户如果无法履行EPC订单,可以取消合并(若已生成EPC运单号,请先在WishPost后台取消EPC运单号,再登录Wish商户后台取消合并订单;若无EPC运单号,则直接在商户后台取消合并订单:订单—措施—取消合并)。
取消合并之后,该订单将成为普通订单,商户可继续按照常规直发操作进行订单处理。
具体操作请参考 https://peixun.wish.com/2018/07/13/epc2/
值得一提的是目前EPC服务已经和多家常用ERP对接,包括店小秘、芒果店长、马帮、普源、通途、ECPP、速脉、全球交易助手、易仓等。
自建ERP请向EPC服务邮箱(epc_service@wish.com)索取EPC API对接说明即可。
现如今,法国路向EPC合并订单服务已经开通!
这将给商户提供更加优惠高效的物流服务,同时为法国消费者带来良好的购物体验,这都是实打实帮助商家持续开拓法国市场啊!