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2019-03-11 14:36:10
9

Wish 的商户们,大家注意了!


近日,Wish 官方连发了2个重要通知。



1
EPC延长商户交货到仓时间


EPC延长商户交货到仓时间,从之前的5天延长至7天



也许有些新手卖家还不清楚EPC 到底是个什么,小可爱给大家简单的介绍一下。


为了给商户们提供更适合中小件的官方物流支持,Wish提出了EPC合并订单服务。


EPC(Export Process Center)能实现将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。


通俗的说就是:


同一买家在Wish平台的多个店铺下了多个订单,物流服务商将这些订单统一揽收至EPC集散中心后,再由工作人员统一打包配送给买家。


使用EPC  服务的好处:


1、不仅价格优惠,使用EPC服务还可加速放款。


2、Wish平台更提供后程物流免责。


成功合并的订单将获得物流考核指标免责,若因商品丢件或物流原因导致的退款,商户可以获得货物价值和运费总额的70%赔付。


根据文件显示:从3月2日起,商户交货到仓时间从之前的120 小时(5天)延长至168小时(7天)后,也就意味着商户们将有更宽松的物流发货时间。


不过需要注意的是:在仓库编号时,需要保证准确性,若因为面单打印问题导致包裹到仓超时,商户需要自行承担所有责任。


小可爱还想强行说几句。


1、168小时是自然日时间,包含周末哦!


2、168 小时的时间起始点是从EPC订单出现在“未处理订单”界面开始算起的。


 如果你预计订单无法在168小时内到达面单上对应的EPC操作中心,可以自行取消合并。


由于EPC合并订单时,已对顾客承诺物流为确认妥投,因此取消合并订单后你需要使用挂号履行订单。


此外,商家也可以将货物配送至面单上对应的EPC操作中心,但由于被合并的包裹需要单独发送,所以该订单的物流费用将上涨50%。


4、国内这些地区都有EPC揽收服务


截至目前EPC合并订单服务已经为超过10万商户提供快捷优惠的直发物流服务。


华东、华南地区也开设了越来越多的合并中心仓库,以方便全国商户将商品寄送至合适的合并仓,享受EPC带来的优惠便捷的物流体验。




2
Wish物流EPC新增法国测试路向



Wish的主要市场在欧美国家,其中法国的销售额又一直处于领先地位。


之前Wish的EPC服务虽然已经拓展包括美国路向、英国路向、加拿大路向等多个重点市场,却一直没有涉及到法国,作为重点市场,现在Wish物流EPC终于新增法国路向。


3月8日起,Wish物流EPC新增法国测试路向。



毫无疑问,EPC增加法国路向绝对是利好措施,不过由于Wish刚开通法国路线,大家在具体操作中也遇到了很多问题。


比如对一些收费项目表示不解。


为什么特货需要收处理费,发往法国的特货处理费需要2块?



从公告中我们可以看出,EPC代发货物资费分为普货资费和特货资费两种,若普货包裹重量是100g,EPC运费是12元,若特货包裹重量是100g,则需要加收1元每票的特货处理费。


测试期详细价格说明,请访问https://wishpost.wish.com/announcement?announcement_id=5c7cc3e15bfe986e727062d7



还有很多商户反映称:


我并没有参加EPC,却产生了EPC订单。


其实,这为了让商家体验EPC的便捷服务,平台会随机将少量订单配置为EPC方式发货,所以未参加EPC的商户也可能会收到来自部分EPC的订单。


若商户履行了EPC测试订单,平台会默认此项产品可以执行EPC订单,后续也会稳定地收到EPC订单。


如果商户不想以EPC的方式处理该订单,受邀请的商户如果无法履行EPC订单,可以取消合并若已生成EPC运单号,请先在WishPost后台取消EPC运单号,再登录Wish商户后台取消合并订单;若无EPC运单号,则直接在商户后台取消合并订单:订单—措施—取消合并)。


取消合并之后,该订单将成为普通订单,商户可继续按照常规直发操作进行订单处理。


具体操作请参考 https://peixun.wish.com/2018/07/13/epc2/


值得一提的是目前EPC服务已经和多家常用ERP对接,包括店小秘、芒果店长、马帮、普源、通途、ECPP、速脉、全球交易助手、易仓等。


自建ERP请向EPC服务邮箱(epc_service@wish.com)索取EPC API对接说明即可。


现如今,法国路向EPC合并订单服务已经开通!


这将给商户提供更加优惠高效的物流服务,同时为法国消费者带来良好的购物体验,这都是实打实帮助商家持续开拓法国市场啊!



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