容易爆单的VOVA战略大调整,全面放开招商?
“我在美国生活30多年,中美贸易战已经对周遭美国朋友产生不同程度的影响!
3月1日暂缓上调进口中国商品关税,对大家都是利好。”
Ken,4PX递四方美国仓责任人,主要负责美国仓仓储管理、运营等工作。作为一名美籍华人,Ken极为熟悉美国当地人文风俗、行业动态。那么从他的视角,美国民众对中美贸易战的看法,以及美国跨境电商市场又是怎样呢?
中美贸易战最新进展
美国贸易代表办公室2019年2月27日宣布,美国延后原定于3月1日对中国产品加征关税的措施,即原定的将2000亿美元中国产品的关税从10%提高到25%得到暂缓,如有变化将“另行通知”。
美国人不愿看到中美贸易战
Ken的朋友,家住洛杉矶的美国人詹姆斯说,“这里没人希望贸易战开打,提高关税并不是解决贸易争端的办法。”一些美国消费者,对此出现了负面情绪。
显然,贸易战已经伤害了一些特定群体利益。“美国制造”依赖海外市场,由于关税推高厂商成本,高昂的代价将通过供应链传导给美国消费者。而更令美国民众担忧的是,就业或许也将成为问题。此前牛津经济咨询社经济学家格雷格·达科的研究简报,如果中美真的报复性互征关税,到2020年,美国GDP损失累计将达1%,美国就业岗位也将减少70万个。
如果10%真的提升至25%关税,有何影响?
无论是跨境进出口,但凡列入中美提高关税的名单,都会受到“特殊照顾”,成本上会出现大幅提高,美国民众必然要对此买单。Ken认为,中国出口到美国的商品繁多,所上榜单的产品范围大,但好在关税增加主要针对一般贸易,对免税网购和跨境电商来说,小额订单几乎不受影响。“关税只占国内跨境电商小额订单渠道成本的很小一部分,对电商渠道的影响非常有限。”
别以为美国人就财大气粗
许多人对美国当地消费存在误区,总认为美国人就是财大气粗,其实美国消费者对货物的需求首先就是价钱。美国是一个高收入且高消费国家,也在不断寻找性价比高,同时又能拥有自己的品牌,质量可靠的商品。“美国人热衷于把钱花在爱好上,比如钓鱼、健身、滑雪、宠物等,与中国人酷爱面子不同,美国人爱实惠,也爱提前消费。”
Ken周围的不少美国家庭,日常开支除了房子、教育、医疗、保险外,还有便是家用电器、电子产品、旅游和汽车及汽车配件。日常生活中,他们爱自己动手,比如修车、修花园、修水管、刷油漆等,所以各类工具也是美国家庭的必需品。
美国年轻人的网购生活
在全美,如果按照年龄划分,美国的80后、90后和00后已经成为网购的主力军,他们约占美国50%人口;而如果按照购物偏好来看,美国有超过六成的人喜欢网购,每周平均网购时间分别都在5.5小时以上,且每个月都会进行网购。大型电商平台仍为主流,亚马逊一枝独秀。
对于美国消费者来说,在进行购买决定前,往往会查阅多个网站。这一点在消费类电子品类尤为显著,43%的用户会浏览2个以上的网站,平均浏览的网站数量是3个。与此同时,网上的广告、电子邮件等渠道也是消费者了解折扣的主要途径。
那么美国人为什么那么爱网购呢?除了网购的便利性以及价格优惠外,美国消费者乐于在线上寻找美国本土没有的品牌,以及美国当地找不到的奇特商品也是重要原因。
美国网购热销品罗列
美国在化工、机械、医疗等方面占据全球领导地位,但纺织品、服装、家电、家具、计算机设备等领域却处于弱势。所以,在美国,服饰(配饰)、玩具、消费类电子品深受线上消费者欢迎。具相关平台统计,目前美国消费者网购的产品类目比例大致如下:服装和配饰(31%),书本、媒体产品和电子游戏(22%),电脑硬件或软件(16%),玩具(15%),美容产品(14%)。
给跨境电商卖家的建议
由于美国消费者习惯于从不同渠道获取产品、评价、折扣等信息,所以卖家需要深入了解用户需求,按照产品定位及调性,构建电商平台、自营站、社交媒体、搜索引擎和邮件营销等一系列相互配合的市场营销手段。
Ken认为,卖家想要提高产品竞争优势,无非就是做到以下几点:
1、 把握好产品质量,迎合美国消费者提高服务,减少退货率;
2、 控制成本,在保证品质同时,尽量控制成本。比如使用FBA的卖家原本精致包装可以考虑改为简易包装,毕竟,包装再好,亚马逊还会做二次包装;
3、 减少物流成本,卖家可以考虑多种运输方式来降低成本。
此外,控制成本同时,也要重视知识产权。由于侵犯知识产权,有些卖家多次收到Wish、亚马逊等平台的小红旗,轻则产品被移除,重则封店,所以卖家在美国市场要尤为注意。