90后外贸新创两招客户开发法,看完大呼跟不上时代了!
2015年3月17日,国务院批复同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区。从正式提出,到国务院批复同意,杭州仅用了4个月时间。
作为首个综试区,杭州综试区从一开始就跑出了杭州速度。今天,杭州综试区迎来4周岁生日。4年来,杭州综试区创新打造了“六体系两平台” 的跨境电商制度体系,引导跨境电商向自由化、便利化和规范化方向发展。
作为杭州打造“国际一流营商环境”的先行者,杭州综试区带领杭州乃至浙江的民营企业驶入了一条高质量发展的新航道,以国际贸易方式变革的引擎者之姿,为杭州、全国乃至全球数字贸易发展贡献力量。
从全国“唯一”到全国推广的“跨境电商杭州经验”,再到争做“全国第一”,“跨境电商”作为一种新的商业模式,为杭州创新创业提供了更加广阔的空间,为杭州留住了越来越多海外人才和高层次人才,90后杭州姑娘陈熙就是其中之一。
因为“爸爸总是在电话里说杭州的跨境电商政策好、氛围好、时机好”,在美国打拼两年的陈熙,2017年底放弃了美国的工作回国创业。在老爸的牵线下,陈熙与某经营25年的OEM制造企业合作,成立杭州分公司,成功进入跨境电商新领域
接受老爸的意见,却不想走老爸的路
在美国加州时,陈熙在当地一家专门做办公家具的跨境电商企业上班,每天朝九晚五,日子过得轻松惬意。时间一久,她忍不住扪心自问:花了这么多钱出来留学读书,到底是为什么呀?
“后来,我就有意识地学习,仓管、物流、运营、销售,跨境电商每一个环节的重要岗位我都做过,就想把行业摸透。”陈熙说,当时自己有个目标,就是在美国开一家跨境电商公司,自己当老板,所以学习的劲头特别足,“没想到,被老爸游说回了杭州。”
“我还很小的时候,我爸就在做外贸,而且也是做办公家具,对这个行业特别敏感。所以他的意见,我就采纳了,并且马上回来了。”陈熙说,虽然老爸是“外贸一代”,但自己不想做“外贸二代”,而是要做“跨境电商一代”,因为跨境电商是年轻人可以大展拳脚的行业。
回国前,陈熙给自己定了个目标,要继续做办公家具行业。第一,大件家具门槛比较高,竞争对手相对比较少;第二,可以延续自己在美国的资源和市场经验,开拓起来比较顺手。
“作为一家传统外贸企业,这些年,我们一直在寻找新的业务增长点。”海虹总经理李云根说,专门做办公家具的海虹近几年有意向拓展新业务,“一见面,陈熙就聊品牌化、聊零售业务,把跨境电商这个崭新的行业带到了我们面前,让我们觉得转型的时机到了。”
在与陈熙合作成立杭州分公司之前,海虹的年销售额达6亿元人民币,有STAOLES、HAWORTH等大客户。成立分公司后,海虹注册了品牌商标HEYESK,在亚马逊和eBay上开店,开始从批发做起了零售。
虽然在杭州创业,但是离美国客户更近了
在亚马逊美国站上,HEYESK上架的第一款产品是一个2抽文件柜,之后陆续上架了横式文件柜、可移动文件柜等,都是之前传统贸易卖了二十几年的款式。
“别看它们长得朴素,但在美国特别受欢迎。”陈熙说,美国人可能穿衣打扮比较新潮,但办公家具一直都很传统,几十年不变,“我们偶尔也会上架一两款花哨的款式,测一测市场的反应,结果反倒卖不出去。”
不过,跨境电商并不是把现有产品换个方式卖出去。陈熙说,从面对企业到面对每一个人,消费群体的改变导致了消费场景的改变,因此,产品也需要改变。
HEYESK改变传统文件柜的“第一刀”,是改变它们的尺寸。“和家里相比,办公室空间大,所以文件柜的长度、深度数值都偏大。这些办公文件柜就不适合放在家里,因此,我们把它们的尺寸相应缩小了。”
第二个改变,是对安装程序的改变。很多人有网购家具、花上一两个小时才装好的经历。“HEYESK的目标是,通过对零部件的半组装研发,让用户15分钟内就可以组装完一个文件柜。”陈熙说。
最近,HEYESK新上架了办公瑜伽椅、电动升降桌等高科技办公产品。在陈熙看来,赋予办公家具高科技功能是未来的发展方向,“发现趋势后,工厂立马研发、出样,反应非常快,立刻能展现给客户,这让我觉得,虽然我在杭州创业,却离美国的客户更近了。”
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