节日快乐 | Kickstarter一周热门精选
从明星代言到十八线网红,卖家对网红营销的运用只增不减。网红营销可以让卖家的品牌及产品脱颖而出,并将品牌影响力扩及平常无法接触到的受众。
作为一位电商卖家,网红营销,尤其是通过亚马逊网红计划(Amazon Influencer Program)进行的营销,可以帮助你扩大客户群、提高品牌知名度并售出更多产品。
除此之外,把文字搜索升级为图片搜索,可以让你的网红营销策略更加有效果。图片搜索和网红营销,都提供了巨大的机会,让卖家可以在多个平台上销售更多产品。例如,像Pinterest这样的平台,用户无需翻页,新的图片会在底端不断自动加载,用户可以将喜欢的图片pin到themed boards上(类似保存收藏);还可以使用图片搜索工具进行搜索。把这两种营销策略结合起来,就好比如虎添翼!
结合这两种策略,可以帮助卖家与利基市场的主要网红合作,互惠互利,以迎合消费者在购物期间越来越关注视觉效果的趋势。
谷歌每天都有数以十亿次的搜索,消费者会到谷歌搜索产品。更吸引人的是,谷歌还提供了图片搜索。现在用户不是用文本进行搜索,而是用图片搜索所需的内容。还有像Pinterest这样的平台,旨在帮助用户通过图片发现新内容,找到所需产品。
举个例子。假如你在Pinterest上看到一件很感兴趣的衣服或配饰,你所要做的就是点击图片上的图片搜索图标,然后页面就会跳转到商品链接,直接购买产品。
如果你对皮夹克感兴趣,图片搜索工具可以截选图中的皮夹克并查找可购买的选项:
图片搜索正在改变人们的网购模式。这样的搜索方式更具吸引力,消费者可以更方便、更快速地进行网上购物,而不是跑许多家实体店只为了寻找他们想要的产品。用图片搜索查找商品只要几分钟,大大节省了消费者的时间。
刚刚说到要结合图片搜索以及网红营销来推广产品。消费者的错失恐惧症(简称FOMO)会影响他们的购买决定,因此你可以销售目标受众感兴趣、有需求的产品。
接下来看看有网红营销是如何帮助你卖出更多产品从而帮助你发展业务。
在你选择合作的网红之前,要先确定他的受众是不是你的理想客户。如果他不能为你的店铺引流,就不要把你的营销预算花在他的身上,即使他很红。另外,还确保你的产品是他的受众实际需要的。例如,AliFedotowsky Manno在Instagram有66.5万名粉丝,并发布了很多关于家庭以及她作为一名妈妈的日常生活内容。
由此可想,她的粉丝很可能是千禧年出生,并带着小孩的年轻妈妈。那么,如果你专营美食小吃的电商业务,尽管她定期发帖,Instagram界面内容美观,受众参与度也高。但对你来说,她可能不是非常适合合作的网红。如果她的内容主要集中在饮食计划和食谱上,那么对于你来说,她就是个不错的选择,因为她的这些受众可能会对你提供的服务感兴趣。
除了确认合作网红是否适合,你还需要知道你的受众在网上把时间都花在哪里,这样你才能找到合适的网红。大多受众会使用多种社交媒体平台,重点关注他们最有可能点击你的店铺进行购买的平台。举例来说,如果你的潜在客户在购买产品之前会用Instagram先研究该产品,那么对你来说,Instagram就是最大的引流平台,因此你要重点找Instagram的网红合作。
在决定合作之前,记得向网红询问以下信息,以确保他们满足你的营销需求:
目标受众的基本信息。去了解你想要合作的网红目标受众的基本信息,判断这些受众是否可能购买你的产品。
多数粉丝的所在地。如果你的产品只能配送到部分国家,那么了解受众的所在地就很有用。只有当受众所在地与你的产品装运地吻合时,这样你才能发货。
关注者数量。这有助于你衡量通过网红引流到的店铺的潜在客户数量。
参与的类型。要知道网红多少人关注,内容有多少人点赞、评论以及转发。这将影响从社交媒体到你店铺的点击率(CTR)。
了解粉丝的更多信息及其购买行为,可以更容易地引导网红发布、分享相关内容。如果你有多个产品系列,这一点尤其有用,你必须具体说明要分享的内容。
亚马逊网红计划 (Amazon Influencer Program)于2017年推出。这给网红提供了另一个平台来推荐产品。但更重要的是,由于亚马逊已经有超过3.1亿的消费者,网红计划让他们更容易购买在社交媒体上看到的推广商品。
亚马逊网红计划还很新,没有多少卖家知道这个计划,但是目前已经有越来越多的网红加入到这个计划中。到目前为止,消费者已经可以从该网站中选择喜欢的网红及产品。因此,使用该计划来增加销售额的可能性很大。
亚马逊网红计划需要网红自行申请加入:
它仅对YouTube、Instagram、Twitter和Facebook上的网红开放。为了让卖家从该计划中获取最大收益,只有那些发布与亚马逊消费者相关的帖子、拥有大量活粉以及在社交媒体上发布高质量内容的网红才能参与该项目。
一旦卖家和网红双方达成协议,网红就会得到一个虚拟超链接,分享到他们的社交媒体上,为卖家的亚马逊店铺引流。然后网红会收到佣金,就像亚马逊网站联盟营销(Amazon Affiliate Program)那样。
一旦网红们通过亚马逊后台验证并有该平台的ID,就会建立起个人主页,并在主页上展示他们已经在社交媒体上分享过的产品。如下图所示:
当消费者浏览网红主页的产品时,会发现该页面展示产品图片的方式与Instagram类似。当你找到合适的网红合作后,消费者要做的就只是浏览网红的产品页面,就可以购买喜欢的产品。
网红会在他们的社交媒体上分享链接,以推动卖家亚马逊店铺的流量。例如,他们可以在Instagram上用正在推广的产品图片发布Instagram快拍:
Instagram快拍界面会有一个“see more”的字样,点击可以跳转到亚马逊卖家的产品页面,方便消费者购买产品。如图所示:
在网红产品页面,关注者可以了解关于产品的更多信息,并可以看到类似产品的了图片。如图:
亚马逊产品listing也有许多供卖家追加销售和交叉销售的模块。在每个产品页面的底部,都会出现“Sponsored products related to this item”的板块,给消费者推荐相关产品。如果你有一整条产品线,并投放了广告,那么那些产品就会出现在这里。
亚马逊店铺上还有一个“Frequently bought together(经常一起购买的商品)”的板块,会出现跟产品搭配的相关产品,鼓励消费者购买更多的产品,并提供一些优惠。
还有“Customers who viewed this item also viewed(浏览该商品的顾客还浏览)”的板块。该板块结合图片搜索,让消费者更容易查看类似产品。这些板块主要以图片为主,会引导消费者更快地做出购买决定。
最后,你还可以找多个网红合作。扩展产品线,提高品牌知名度,挖掘更多潜在顾客,从而促进更多销量。
图片上有Prime的会员图标,以便于消费者找到他们想要的、可以快速发货的产品。
网红主页上的产品都是特定某一家店铺的产品。这样卖家就可以很容易知道自己的产品是否适合网红的粉丝。
有网红会在社交媒体上用你的产品来宣传他们的主页,从而引流到你的店铺,让消费者可以搜索更多的产品。
除了给合作网红支付费用外,亚马逊卖家无需再支付广告费或其他费用。此外,卖家也无需为网红营销花钱。有些网红发推广,每篇文章几百美金到几十万美金不等。有了亚马逊网红计划这一平台,卖家就不用再多花这笔冤枉钱了。
使用亚马逊网红计划,卖家很有可能增加销量。关键要仔细挑选网红,以及优化店铺的产品页面。
为了使你的产品脱颖而出,从而让消费者点击产品图片,要确保图片高清,有细节图以及多个角度的产品图。产品图越有吸引力、顾客浏览得越方便,卖家最终盈利就越可观。
图片搜索越来越普遍,所以要记得运用图片搜索,让消费者可以更快地找到你的产品,然后购买。
文✎ 朱梅英/卖方通
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