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据内部消息,亚马逊2019年将把产品作为重点调控对象

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-03-07 22:17:52
40

开始先感谢大家一直的支持,虽然我知道有的人可能并不怎么翻阅我写的东西了,但是我还是会不定期的更新公众号文章,主要自己事情渐渐的躲起来了。


如果这里有做FB投放的话,应该对主页评分一点都不陌生,这直接关系着广告的好坏,并不是说评分好,就代表广告就好,没这个道理,官方给出的解释是:


我们会根据客户调查问卷的反馈情况为每个主页评定一个从 0 到 5 的分数。分数越高意味着正面客户反馈的百分比越高:

4 至 5:高满意度

接受问卷调查的大多数客户对他们的购买体验给出了正面反馈。

3 至 4:平均满意度

你的分数与其他通过 Facebook 广告销售商品的电子商务商家处于同一水平。

2 至 3:低满意度

你的商家主页即将被施加投放惩罚,这意味着你投放广告的费用会更高,覆盖人数也会减少。

1 至 2:受到惩罚

广告受到投放惩罚,花费会增加,覆盖人数也会减少。

0 至 1:停用广告功能

由于客户满意度极低,此主页无法继续在 Facebook 发布广告。


而且应该也有人注意到,从去年大概是下半年开始,基本上主页评分是一周一次更新,不像以前是一个月一次出评分,那么这有什么优缺点了?

好处就是假如评分不好的话,只需一周的整改或许就能挽救回来,将主页评分拖到2分以上。不过据我了解,圈内很少一周将主页评分从1.1或1.2分拉到2分以上。

坏处就是广告可能就像过山车一样,评分好的时候,持续几天都挺好的,然后评分不好的时候,广告就崩了,也许别人花费10美金能跑到2000人,你只能跑到500或者1000人,所以还是有差距的,而且低于2分各项费用都不太正常,ROI也是时好时坏的那种。


不管怎么样,我们都得顺应平台的政策,同时也是给我们一个警醒,依靠品质差的产品是维持不了多久的,还有客服、物流也很重要。废话也不多说了,该踩的坑我们都踩过,后期再慢慢唠叨吧。


PS: 不是每个账户都能看到账户主页评分的,你的FB后端成交超过1000个才会有评分,查看主页评分链接:

https://www.facebook.com/ads/customer_feedback


如有不对的地方,欢迎指正!

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