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随着互联网普及率的不断上升，以及本土经济的快速增长，印度电子商务行业也将迎来迅猛发展，市场规模预计会从2017年的240亿美元增加到2021年的840亿美元。
最近，印度零售协会和“四大”会计事务所之一的德勤发布了一份题为《解锁印度消费者》的行业分析报告，其中显示零售电视电子商务市场份额将会增加一倍，达到该国零售总市场份额的22-25%。该报告指出，电子商务市场的高速增长主要原因是年轻人口正在变得越来越多，同时互联网用户数量以及智能手机使用量都在快速增长。
印度拥有世界上人数最多的“千禧一代”年轻人，数量达到4.4亿，他们的年龄基本上在18-35岁之间。该国互联网用户量预计也会从2016年的4.32亿增加到2021年的6.47亿，互联网普及率也将从2016年的30%增加到2021年的59%。
值得关注的是，该报告认为未来将有75%的新互联网用户来自农村地区。
此外，随着社交媒体的使用越来越频繁，大约28%的“千禧一代”年轻人在购买产品之前会在社交媒体上寻求意见，而63%的“千禧一代”消费者会通过社交媒体了解品牌。此外，预计到2026年，印度线上购物的消费者数量比例会从现在的15%增长到50%。
另一方面，印度智能手机用户量也会大幅增长，将从2016年的2.6亿增加到2021年的4.5亿，涨幅接近一倍。在这一趋势的影响下，预计到2020年，印度移动商务市场销售额将会从2016年的105亿美元增加到380亿美元。
事实上，印度正在重新定义消费市场趋势，也会因此改变零售行业的未来。
印度零售协会和德勤在报告中补充表示，未来几年，消费者体验将会是各大电子商务公司重点关注的焦点，他们也会加大技术研发力度，因此技术将在推动消费者购物体验中发挥巨大作用。
德勤印度合伙人Anil Talreja表示，印度市场具有非常大的潜力，而且也会继续保持强势地位，并且将会成为世界第三大消费市场。
该报告进一步表示，印度整体零售市场规模将在2021年增长到1.2万亿美元，其中食品和杂货将会占到大部分市场份额，其次是服装和鞋类以及耐用消费品和IT。
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