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2019-03-01 17:57:34
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这几天最火的话题,当属星巴克猫爪杯。


其实樱花限定系列每年都出,但今年可真是炸开了锅!



星巴克春季新品猫爪杯第一天售卖,就遭到哄抢,原价不到两百块的玻璃杯子在网上价格一路飙升,甚至炒到了近千元。


有人通宵排队购买该款杯子,还有人因抢购大打出手,甚至网警官方微博也转发提示,一时间成为网络热点。


在店里,你会看到陌生的男女突然扭在一起:



两个大老爷们,拉拉扯扯痴缠不清:



甚至还有N人参与的群殴大混战... ...



有人说星巴克终于也学起了小米,搞起了饥饿营销。


事实上,每年星巴克都会在樱花季上架一批限定的主题杯子,数量也没有太大的变化,几乎每次都能掀起采购热,期间诞生的“爆款”也数不胜数。


但这次“猫爪杯”的突然爆红明显超出了星巴克的预料,他们还专门发布了这样一条动态:猫爪杯将上线星巴克官方线上零售平台,不变的心意,不变的售价。



但是面对中国庞大的市场还是杯水车薪,在天猫旗舰店中,猫爪杯被30多万人收藏,开售即空。



消费者疯抢猫爪杯,真的仅仅是因为这款杯子好看吗?



除了杯子好看,买来能发个朋友圈,高价转卖,成为猫爪杯火爆的另一个原因。



这只小小的杯子,已经在网上被抄到了900元... ...



有网友认为:

“中午看的时候是750,然后到了晚上我在看的时候已经到了799了,是没有想到一个普通的杯子,它能够一天便像股市一样变那么多价格,而且越涨越高。”

“我觉得目前799价格估计都卖不掉,我觉得杯子太高了,这个有点不太属于它本身的价值,偏离的太远了,它毕竟也就是个普通的杯子。”



截至27号晚上八点,猫爪杯的价格在网上最高已经被炒到了一千多元。同时,各路“高仿”山寨也在网上如雨后春笋般冒出,价格基本在一百元以内,而且下单的人还真不少。


“猫抓杯”为何突然爆红?


这次猫爪杯的爆火绝非偶然,星巴克多年积累的影响力为它创造了爆款契机、吸猫风潮的流行满足了当下的传播逻辑、而产品本身也补偿了消费者的心理落差。


品牌效应创造爆款契机

这个“猫爪杯”能火,最根本的原因是因为它是星巴克的杯子。网上有人曾把猫爪杯上星巴克的标志替换成一个以性价比著称的低端品牌,并直言这个杯子如果定价100以上绝对滞销。


这话仔细想想其实很有道理,毕竟品牌是可以溢价的。也许有人觉得那些疯抢杯子的人只是为了买个logo,但对于买家来说,这个logo不仅仅是印在杯子上的一串英文字母,而是对品牌的心理认同以及给产品标定的情感价值、分享价值。星巴克在不少消费者的心中,是高于同类型的其他品牌,有了这样的基础认知,自然就容易产生品牌溢价。


还有一点很重要,就是星巴克一直通过限定款的推出来培养消费者的心智。就像每年双十一,全国人民都忍不住买点什么,对于星巴克的粉丝也是如此,每年此时总有少女心爆棚的杯子推出,买了才不会辜负浪漫的樱花季。


用消费补偿心理落差

最近有一个叫做“口红效应”的经济想象相当流行,这个效应的大意是,在经济不景气的情况下,人们依然会有强烈的消费欲望,所以会转而购买比较廉价的奢侈品,口红作为一种“廉价非必要”之物,可以对消费者起到一种“安慰”的作用。


一个小小猫爪杯,来带的不仅仅是网友口中的“虚荣心”,还有一种压力之下的治愈感和满足感。


这次星巴克猫爪杯爆红,证明了品牌价值的重要性。只有将用户变成粉丝,才不会给其他品牌颠覆他们的机会。这种长线的营销思路的优势,会在某一刻突然爆发出来。


星巴克在前不久发布的财报中,在星巴克全球业绩回暖的情况下,他们在美国之外最看好的中国区反而成了短板,同店销售同比增长 1%,不及全球平均 3% 的数据,更远低于美国市场的 4%。


不少观点认为这或多或少是受异军突起的瑞幸咖啡冲击所致,这家主打互联网概念的咖啡企业凭借大量补贴和快速开店的策略,在国内咖啡市场快速扩张,而且频频叫板星巴克。


好在中国消费者对猫爪杯的狂热,想必也让星巴克看到了杯子经济在中国市场的潜力,当瑞幸、连咖啡等新兴品牌还在想办法把咖啡卖给消费者时,星巴克已经连杯子都要抢购了,你「巴巴」毕竟还是你爸爸。


星巴克猫爪杯爆红的背后,你是怎么看的呢?(小编是坐着看的


(文章整理自营销前线、人民网、网络,如有侵权,请联系删除)

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