【收藏帖】2019跨境电商大趋势（二）——温故知新2018市场表现
热门游戏&潜力市场
细分篇
玩家行为与态度趋势数据解析
问题概览 01 各市场游戏玩家有什么特点？ 02 各市场游戏玩家从哪些渠道发现游戏？ 03 各市场游戏安装量和用户时长是多少？ 04 各市场玩家玩游戏的有哪些驱动因素? 05 各市场玩家玩游戏付费情况如何? 导语： 根据伽马数据、游戏工委发布的《2018年中国游戏产业报告》显示，2018年中国自主研发网络游戏海外市场实际销售收入达95.9亿美元，同比增长15.8%。超过国内游戏市场实际收入增速5.3%。游戏出海成为2019的又一趋势。 游戏出海不可避免的需要解决用户需求及本地化问题，为了让创业者更好地创产出契合海外本土用户需求的产品，我们特别邀请了「Google 全球开发者用户增长策略团队中文区总负责人——朱筱筱」为大家解析2018Google全球移动游戏玩家行为和态度调研数据，让大家从游戏玩家的行为和态度数据中更了解用户需求，发现新机遇。 回 答 嘉 宾 Google全球开发者用户增长策略团队 中文区总负责人 | 朱 筱 筱 Google 全球开发者用户增长策略团队中文区团队： 根据出海移动互联网企业的营销目标，提供一对一咨询，量身定制投放计划。完善App商业化策略。提供用户获取产品、运营、全球化、跨行业转型等专业领域的引导。 动漫类 01 各市场游戏玩家有什么特点？ 美国：忠诚度最高，付费意愿高 喜欢深度了解游戏；忠诚度最高，一款游戏平均玩14个月，是印度尼西亚的两倍；喜欢挑战游戏的难度；付费意愿高。 日韩：单次游戏时间最长，游戏内交易活跃 获取新游戏的渠道最少，倾向于从固定渠道获知新游戏，主要是应用商店，游戏网站和社交媒体；单次游戏时间最长，比平均值高半个小时（均值是2个小时）；游戏内交易活跃，超过半数玩家应用内购买超过21美元；玩游戏的目的很多是为了逃避现实享受虚拟世界；愿意为快速通关和复活付费。 英国&德国：选择游戏更谨慎，愿意花钱去广告 选择游戏更谨慎，只有27%的英国人会马上下载了解到的新游戏；德国玩家选择游戏时更注重口碑；玩游戏的重要目的是寻找成就感；都很注重游戏的是否占用了过多的性能；英国玩家愿意花钱去广告。 印尼：获取新游戏渠道多元，会更频繁卸载游戏 获取新游戏渠道多元；近半数玩家会马上下载了解到的新游戏；由于移动设备存储限制，会更频繁卸载游戏；喜欢线上线下互动，和家人朋友一起玩。 02 各市场游戏玩家从哪些渠道发现游戏？ 印尼玩家发现游戏的渠道最多元 动漫类玩家平均用3个渠道来发现游戏，印度尼西亚玩家的发现渠道最高，达到了4.2个，日本和德国最低，不到3个。 应用商店为最主要渠道 应用商店还是所有市场玩家发现动漫类游戏的最主要渠道，印度尼西亚玩家的发现渠道更多元，对广告推广接受度最高，也更容易参考玩家中对新游戏的口碑评价。 评分和排名是在应用商店中寻找游戏的关键因 在所有市场中，评分和排名是在应用商店中寻找游戏的关键因素，印度尼西亚的玩家更倾向于从搜索热点来寻找游戏 整体上来看，63%的动漫玩家会在一天内下载新游戏，其中印度尼西亚玩家有48%会立即下载新游戏，其次是韩国玩家38%，英国玩家选择游戏时最为谨慎，这个比例仅为27% 访问游戏网站是寻找游戏相关信息的重要渠道 除应用商店以外，访问游戏网站是寻找游戏相关信息的重要渠道，这个渠道在印度尼西亚甚至超过了应用商店，高达62% 03 各市场游戏安装量和用户时长是多少？ 印度尼西亚玩家手机上游戏安装量最少 印度尼西亚玩家手机上游戏安装量最少（5.6款），德国玩家最多（8.6款），但印度尼西亚玩家玩过的游戏数量丝毫不逊于德国玩家（印度尼西亚5.4款，德国6款）。 日本动漫玩家单次玩游戏时长最长，韩国和和英国玩家单次游戏时间最短。 美国玩家玩动漫游戏是时长是14个月，是印度尼西亚玩家的两倍。日本动漫玩家单次玩游戏时长最长，达到了2.5个小时，其他国家和地区的玩家平均在2小时以内，韩国和和英国玩家单次游戏时间最短。 04 各市场玩家玩游戏的有哪些驱动因素? 消遣时间是首要驱动因素 消遣时间是所有动漫玩家玩游戏的首要驱动因素，单次要驱动因素却差别很大。 玩家都关心游戏bug是否修复，运行是否顺畅 所有市场的玩家都关心游戏的bug是否修复，运行是否顺畅，缺乏乐趣是卸载游戏的主要原因。 通过和朋友家人谈论游戏来寻求更多信息 安装后，动漫游戏玩家会通过和朋友家人谈论游戏来寻求更多信息，印度尼西亚玩家更愿意求助朋友和家人。 05 各市场玩家玩游戏付费情况如何? 美国玩家付费率高，日韩玩家人均付费总额最高 美国玩家付费率高，日韩玩家人均付费总额最高，过去三个月花费超过21美元的比例达到了56%和53%。 独有性是推动购买的关键 所有市场中，独有性是推动购买的关键。通关和升级对印度尼西亚和韩国玩家吸引最大。 全球范围内男性动漫类玩家占多数 动漫类玩家全球范围内操作系统安卓占多数，日本安卓和IOS各半；全球范围内男性动漫类玩家占多数，韩国男女接近各半；玩家收入层级以中产为主，韩国和印度尼西亚集中在高收入人群。 休闲类 01 各市场游戏玩家有什么特点？ 美国：单次玩时间最长，游戏忠诚度最高 获取新游戏渠道较多，2.4个超过平均数2.0；下载的游戏比较多，对休闲类游戏的单次玩时间最长；更有可能为休闲类游戏通关付费；游戏忠诚度最高，手机上安装量最高，但是只玩其中一半。 英国和德国：整体对休闲类游戏热情不高，不常在应用内购买 玩游戏时长明显高于日韩和印度尼西亚玩家；游戏选择时看重评分；整体对休闲类游戏热情不高，不常在应用内购买。 日韩：发现游戏渠道最单一，不喜欢功能太多的游戏 发现游戏渠道最单一，但是最有可能在发现后立即下载；玩游戏为了消遣，不喜欢功能太多的游戏。 印度尼西亚：玩的游戏数量最多，分享和讨论意愿强 玩的游戏数量最多，更容易卸载游戏；分享和讨论游戏意愿最强。 02 各市场游戏玩家从哪些渠道发现游戏？ 美国和印度尼西亚玩家发现游戏的渠道最广泛 休闲类玩家平均使用2个渠道发现游戏，美国和印度尼西亚玩家发现游戏的渠道最广泛，平均2.3个以上。 口碑在休闲游戏的传播中起到了仅次于应用商店的作用 在所有市场中，应用商店仍是发现游戏的最主要渠道，和其他类型游戏不同的是，口碑在休闲游戏的传播中起到了仅次于应用商店的作用。 韩国&印度—精选应用 美国&印尼—热点搜索 美国—应用内广告 在应用商店内，各市场的玩家会使用不同的信息渠道，精选应用在韩国和印度尼西亚很受欢迎，热点搜索在美国和印度尼西亚很受欢迎，应用内广告在美国相对更有效些，但差别不显著。 40%的休闲类玩家会在发现时马上下载游戏 40%的休闲类玩家会在发现时马上下载游戏，这个比例在印度尼西亚和韩国更高，分别是52%和56%。休闲游戏玩家经常访问应用商店来获取更多游戏信息，其次，日韩玩家更重视评论网站，印度尼西亚玩家更关注官网，韩国和印度尼西亚玩家特别在意社交媒体提供的游戏信息，关注度超过其他地区的两倍。 03 各市场游戏安装量和用户时长是多少？ 美国休闲类玩家应用最多，印尼玩家打开率最高 美国休闲类玩家手机上应用最多，但每个月只玩其中的一半，印度尼西亚玩家手机上应用较少，但是他们玩的数量却最多，几乎是每个月安装了就会打开游玩。 非亚洲休闲类玩家游戏忠诚度高，日本玩家单次时长最长 非亚洲休闲类玩家对游戏的忠诚度远高于亚洲玩家，平均游玩时间超过1.3年，亚洲玩家均为9个月。日本玩家玩休闲类的单次时长（2个小时）碾压其他国家平均1个小时的时长。 04 各市场玩家玩游戏的有哪些驱动因素? 主要玩游戏原因：打发时间 在所有市场中，休闲类玩家玩游戏都是为了打发时间，美国，日韩玩家尤为如此。 卸载游戏的主要原因：bug是否修复，运行是否顺畅，缺乏乐趣 所有市场的玩家都关心游戏的bug是否修复，运行是否顺畅，缺乏乐趣是卸载游戏的主要原因。 家人和朋友的促使会让老玩家回归，包括新功能和bug修复（日本除外，日本玩家更容易因为功能匮乏和bug永久弃游）。 印度尼西亚和美国玩家对口碑传播游戏最热情 在口碑传播游戏方面，印度尼西亚和美国玩家热情最高，德国和英国玩家最为冷漠。 05 各市场玩家玩游戏付费情况如何? 休闲类玩家超过半数从未付费，美国玩家付费率最高。 促成休闲类游戏应用内购买的动机很广泛，韩国玩家最可能为了个性化的装备和角色付费，印度尼西亚和德国最可能为去除游戏内广告而付费。 休闲类玩家操作系统安卓占多数，在英美日三个国家安卓和ios各半；全球范围内女性休闲类玩家占多数，日本和印度尼西亚男女各半；玩家收入层级以中产为主，印度尼西亚集中在高收入人群。 大型多人在线类 01 各市场游戏玩家有什么特点？ 美国：信息来源最多，付费意愿强烈 获取游戏信息来源最多；具有探索精神和高忠诚度；看重游戏结果；付费意愿强烈。 英国：不喜欢接收过多推送，重视操作 获取游戏信息来源较多；为了逃避现实和挑战自己而玩；过多推送会降低游戏吸引力；重视操作，喜欢以最划算的代价获得最高游戏体验。 德国：视频网站是重要渠道，追求团队合作和个人能力 获取游戏信息来源一般，视频网站是重要渠道；单次玩游戏时间最少，但忠诚度较高；对团队合作和个人能力的追求是吸引他们玩的因素。 日本：单次游玩时间最长，喜欢付费前试玩游戏 获取游戏信息来源最少；单次游玩时间相最长；为了消遣和团队合作而玩游戏；喜欢在付费前试玩游戏。 韩国：看重游戏互动，缩短通关时间可刺激内购 尽管玩游戏时间较少，但是会玩所有下载的游戏；看重和朋友与家人的互动；缩短通关时间是进行应用内购买的主要因素。 印度尼西亚：不在乎bug和广告影响，主要为专属权限付费 获取游戏信息来源相对较多，更喜欢通过论坛网站获取游戏信息；为挑战自己而玩游戏，最不在乎bug和广告的影响；为了和专属权限做应用内购买时主要因素。 02 各市场游戏玩家从哪些渠道发现游戏？ 应用商店和口碑传播为主要渠道，美国及印尼玩家看重热点搜索 MMO玩家用多个渠道发现游戏，英美和印度尼西亚玩家发现渠道最多，均值接近3。在所有市场中，应用商店还是寻找游戏的主要渠道，口碑也发挥重要作用，社交网络的影响在美国和印度尼西亚的作用最强。在寻找游戏的途径中，美国和印度尼西亚MMO玩家对热点搜索尤为看重。 休闲游戏的立即下载率高 57%的MMO类玩家会在发现游戏的一天内下载，三分之一会立即下载，在印度尼西亚这个比例尤其高，接近了50%。 03 各市场游戏安装量和用户时长是多少？ 印度近50%玩家会当天下载游戏，美国玩家忠诚度最高 57%的MMO类玩家会在发现游戏的一天内下载，三分之一会立即下载，在印度尼西亚这个比例尤其高，接近了50%。玩MMO的玩家忠诚度最高是美国，长达1.5年，最低是韩国仅为5个月。德国MMO类玩家手机上的应用最多，接近7款，不过每个月只玩3-4款，美国玩家么个月所玩数量最多，达到4款。 消遣是所有市场的主要驱动因素，亚洲玩家单次游戏时长最长，超过2个小时 消遣是所有市场的主要驱动因素，唯独印度尼西亚除外。印度尼西亚的MMO玩家更注重团队合作和挑战自我。亚洲玩家单次游戏时长最长，超过2个小时，英美德我玩家仅为1.75小时。 04 各市场玩家玩游戏的有哪些驱动因素? 所有市场都看重游戏的运行是否顺畅；在英美和印度尼西亚尤其重视成就感。 05 各市场玩家玩游戏付费情况如何? 玩家习惯内购，日本玩家单人付费最高 近半数的MMO玩家进行过游戏内购买，这在美国市场更常见，日本玩家的单人付费额最高。应用内购买通常与获得增强内容或独有内容有关；韩国玩家为通关付费可能性最高。 操作系统安卓占多数，玩家收入层级以中产为主 MMO类玩家全球范围内操作系统安卓占多数；全球范围内男性MMO类玩家占多数，日本男女接近各半；玩家收入层级以中产为主，印度尼西亚集中在高收入人群。 点击阅读原文 可订阅Google App推广相关内容和活动咨询推送。 完整版报告文档： 可直接在公众号子菜单报告类中浏览。
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