跨境通发布2018年度财报，净利润上升35.9%总收入216亿！
一个小小触摸开关能在海外卖多好？在入驻速卖通之前，FUNRY速卖通项目总监陈黎并没有具体的感知。但如今，FUNRY却创造出了令人艳羡的成绩。
这其中有几个卖家可关注的点：熟悉市场，选对产品，采用不同的打法。
与其它品类相比，家具家居有其特殊性。陈黎告诉雨果网，家具家居是一个门槛较高的品类，它与人们的日常生活息息相关，质量把控上就显得尤为重要，出海的第一步就需要打破中国产品在国外伪劣低质的刻板印象。
另外，家居产品尺寸不一，组合安装复杂，要把良好的体验贯穿在客户的整个购买流程中，就必须完善物流和售后。不过，由于自发货速度慢、运费高昂以及时效长等缘故，常常导致客户体验不佳，这些都是出海时的负重。
除了体验不好之外，部分产品被贴上智能家居的标签后价格偏高，支付能力成为大多数消费者望而怯步的主要原因。
据研究咨询公司英敏特最新研究表明，对于那些还未涉足智能家居领域的消费者来说，近3/5（59%）的非购买者认为智能家居设备价格太高。
在参加了去年的家博会后，陈黎也有同样的感触。“一些厂商推出的智能家居产品，售价令人咂舌。比如，一套包括热水器、智能镜子和洗衣机在内的智能卫浴组合，售价往往不低于4万人民币，还有的动辄30万-40万人民币，这对于普通消费者来说，可望而不可及。”
陈黎坦言，从单品突破。一方面，单品价格低廉。比如一个智能触摸开关，售价仅10美金左右，能够有效降低用户的使用门槛，让用户乐于尝试这些新鲜事物，并在尝试到甜头后开始使用全套的产品。另一方面，可以让用户即插即用，在产品详情页配上相关产品视频，采用“傻瓜式”操作，不必专业人员调试。此外，通过在一个单品之上叠加另一个单品，可以慢慢组成一个大的系统。
（方睿触摸遥控）
“虽然国内智能家居的概念一直很热，但市场容量却并不大。”陈黎透露，有很大一方面原因在于国内消费者对智能家居设备的体验感不强，他们在购物下单时，多数是抱着“有智能总比没智能好”的心态，且买回家后，能够在生活场景中真正使用这些智能设备的用户少之又少。
另一方面，在国内，能够通过遥控器、手机APP远程遥控的智能触摸开关概念尚且还处于较新阶段，并非市场主流。加之国内装修时，开关和插座一般成套售卖，触摸开关较高的价格也让消费者却步。
“这就与国外市场形成截然相反的对比，老外对‘新奇特’产品非常感兴趣，在国内人气不高的智能触摸开关，在国外C端有不小的市场。”陈黎侃侃而谈。
比如美国市场，美国人口密度低，人均住房面积大，大部分家庭拥有独栋房屋，房地产市场的主流是独栋别墅，而非公寓。这使得当地消费者对家庭安防、能源控制等场景具有更高的要求，像智能开关的单品在这样的场景中起着关键作用，在市场上便成了刚需。
（方睿产品截图）
值得一提的是，智能家居行业在欧美市场发展起步早，早前Nest和Echo等爆款产品在该市场上就已经具有相当的影响力，智能家居不仅认知度高，普及率同样高于其他国家。
另外，主抓电商售后服务的陈黎还通过一张张买家秀发现，俄语系消费者偏爱华丽典雅的装修风格，因为触摸开关的买家秀“背景板”，往往是红底金线的复古墙纸。在速卖通上，方睿的海外消费者大多为中年男性，除了欧美国家占据大多数市场以外，还不乏有俄罗斯、巴西和西班牙这三个国家。
一款高潜力的产品往往能给卖家带来不小的收获，据FUNRY透露，其接下来将携触摸开关参加雨果网跨境电商选品大会，积极开拓海外市场。
◎文/雨果网 陈林
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