做速卖通的,你还要继续给别人 “ 打工 ” 吗?
在亚马逊上销售产品可以让企业获得成功,但该平台上的竞争非常大,完全依赖它可能会给卖家带来一定的风险。站外引流可以让亚马逊卖家在寻找潜在买家的同时,比竞争对手更有优势并建立起强大的品牌。本文将告诉亚马逊卖家正确的站外引流姿势,以及可以使用哪些亚马逊站外流量来源(Facebook、Google广告、网红等)。
美国有近一半的消费者在线产品搜索从亚马逊开始。但是,由于关键词有限,这让你listing的点击量也有限。通过使用站外引流,你可以寻找潜在客户并在他们面前展示产品/品牌。正确的站外引流可以推动亚马逊产品listing流量增长,同时也可以让卖家在站外创建电子邮件列表,与潜在用户建立联系,并将他们转变为买家。
如果你在亚马逊上销售产品,并且你的listing已经优化过,也使用了高质量图片、引人注目的文案和定位正确的关键词,这很好,但是坏消息是,其他卖家也是如此。
亚马逊搜索排名竞争非常大。即使你出现在搜索结果页首页,用户看到了你的产品listing,但是同时他们也会看到其他竞争对手的产品listing,并从竞争对手那里购买产品。
但是通过Facebook、博客或Pinterest等外部渠道吸引客户点击产品listing,你将能更轻松地从竞争中脱颖而出。
虽然这一点没有得到证实(亚马逊的算法仍然非常神秘),但人们普遍认为,亚马逊会奖励通过外部引流而让排名上升的listing。
引流可以推动卖家销售额提高,但是请注意,当消费者在亚马逊上购买你的产品时,他并不是你的客户,而是亚马逊的客户。
要创建一个成功的企业,你需要使用可持续发展的商业模式。卖家不应只是卖产品,而是卖品牌。如果你拥有强大的品牌和现有的客户群,那么你的成功的几率将大大提升。问题在于亚马逊没有给你这样做的方法,它担心你可能会带走平台客户。但你可以在潜在用户到亚马逊购买之前抓住机会,把他们变成你的客户。
创建电子邮件列表是建立长期客户群并提升业务价值的关键部分。潜在用户的电子邮件列表可让你与他们互动,建立关系并推广未来即将上市的产品。
亚马逊不会给你用户的电子邮件,但是通过从站外引流,你可以在收集电子邮件的同时,遵守亚马逊政策。
从潜在用户那里拿到的电子邮件还能用于后续索评,有利于产品的搜索表现和转化率。最后,拥有电子邮件列表还能减少亚马逊销售风险。以前,如果你的账号被亚马逊冻结,客户就全没了,但如果拥有自己电子邮件列表,即使最坏的情况出现,你还是可以通过电子邮件列表,挽救你的业务。
亚马逊卖家可以通过电子邮件列表做很多事情,包括创建自己的业务并发展品牌。
下文将说明卖家要如何进行站外引流,以及卖家经常犯的一些错误。
1、头号错误
许多卖家都在努力做广告并为亚马逊产品引流,但却犯了一个大错误,就是他们将流量直接引到产品listing上。
为什么这是一个错误?直接将潜在买家引到产品listing页面,你将失去与他们建立长期合作关系的机会。如果没有收集客户的联系信息(或跟踪数据),万一他们不在亚马逊上购买,那么你将错过销售产品给潜在买家的机会。
直接引流到产品页面也可能对你的排名产生负面影响。外部引流的转化率往往低于亚马逊内部的流量。因此,直接站外引流到产品listing页面可能会增加listing的流量,但可能降低转化率,而业内普遍认为转化率在亚马逊搜索算法中起着重要作用。
2、着陆页
站外引流不要直接引流到亚马逊产品页面,最好先引流到着陆页。通过将流量先引到着陆页,你可以实现这两点:1)过滤流量以提高转化率;2)着陆页允许你收集潜在用户的联系信息用于未来的营销活动中,同时还能使用代码跟踪访客行为,如 Facebook Pixel。
在着陆页上,你应该提供一些诱人的东西,让访问者愿意填写电子邮件并最终购买你的产品,这可以包括免费的内容赠品(如相关电子书)或是一次性折扣码。你可以使用两种类型的着陆页:
(1)通用着陆页
如果你的主要目标是收集联系信息,而不是提高亚马逊的销售和排名,那么就可以使用此类着陆页。你可以提供免费内容,引导人们最终成为你的客户。市场上有许多工具可以帮助你构建此类着陆页,例如LeadPages或MailChimp的着陆页工具。
(2)专门针对亚马逊的着陆页
如果你的主要目标是提高亚马逊的销售和排名,那么就可以使用此类着陆页。卖家可以使用LandingCube等工具生成针对亚马逊的着陆页,并提供一次性促销代码以换取用户的电子邮件。这样用户可以获得折扣,你也可以在亚马逊上获得额外的销售额,亚马逊也将奖励你更高的排名和更多的流量。
亚马逊卖家的站外引流销售漏斗可以如下所示:
首先,无论潜在用户身在何处,你都可以通过折扣或免费赠品将他们引到着陆页。如果他们也喜欢这个优惠,就会输入电子邮件,并随时购买产品。如果他们最后没有购买,你拿到了电子邮件,还是可以用于后续的电子邮件营销中。
3、哪个流量来源最好?
站外引流的最佳流量来源取决于你的产品和目标市场。如果你目前已有电子邮件列表,那么很好。电子邮件广告系列允许你向对你品牌感兴趣的人发送促销信息。
对许多卖家来说,在Facebook上投放广告是有效的做法。该社交媒体平台为你提供了强大的复杂定位工具和Facebook及Instagram上广大的现有用户群。
如果你的产品以视觉为基础并针对女性消费者,那么Pinterest将是个不错的流量来源。
了解哪种流量来源最适合你的最佳方法是进行试验。看看你的利基目标或受众统计,并选择你认为可行的来源。卖家可以先设定目标,在短时间内试错,检查流量来源是否有效。
仅依赖亚马逊是有风险的,卖家要做的是利用所有可能的流量渠道,创建一个可持续发展的品牌,通过着陆页获取用电子邮件列表并与之建立更深入的关系,将稳定的外部流量与有效的销售渠道相结合,你将能最大限度地提高亚马逊业务的盈利潜力。
文✎ 方小玲/卖方通
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