Wish开店需要什么材料?有哪些平台费用?

从事电商行业,无论是国内电商还是跨境电商,都不可避免地会遇到买家申请退款的情况。熟悉国内电商平台的都知道,面对退款申请,有的需要卖家与客户进行沟通了解退款原因,也有的刚申请退款,系统马上就自动退款了。其实Wish也会对符合条件的退款申请进行自动退款,那么具体政策是什么呢?
Wish自动退款政策是什么?
1、缺少有效或准确物流信息的订单,卖家负责全额退款;
2、延迟配送的订单,卖家应全额退款;
3、交货时间极晚的订单,100%退款;
4、产品与描述不符;
5、运输过程中产品损坏;
6、卖家账户被封停期间发生的退款;
7、被判定为伪造或侵权的产品退款;
8、送错地址导致的退款。
Wish自动退款怎么申诉?
1、找到退款和申诉入口-点击申述-勾选相应选项-补齐资料-上传查收记录截图-提交-等待平台回复;
2、根据买家退款原因,有针对性地上传证据截图,如因产品尺寸不符产生的退款申请,卖家就上传产品尺寸符合产品信息描述的证据。

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