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作为企业家或创业者，无论你是在经济繁荣市场还是经济衰退市场经营业务，相信你已经目睹了许多竞争对手的兴旺衰败，或许这些只是你茶余饭后的谈资，然而你是否想过你可以利用竞争对手的衰败来发展和改善自己的业务。
本文将告诉你，当你听说竞争对手“倒台”时你能够采取的8个主要策略，帮助你充分利用这一机会提振自己的业务表现：
一旦你的竞争对手业务出现下滑，甚至停止服务，其客户将不得不寻找新的供应商或卖家。这时候，你要做的是确保对于这些客户来说，你是最佳的可用选择。
为了做到这一点，你可以为这些用户提供独特的服务或产品，例如在前6个月的过渡期，为用户提供优厚的价格、礼品卡、特殊功能，甚至是部分免单等。
此外，为了最大限度地利用这个机会，你可以创建一个专门的登录页面，与这些客户交流，将你提供给他们的优惠做成一个比较图表，让他们知道你提供的优惠或服务相比别人存在的优势。要注意的是，能否平稳过渡是客户最担心的一个点，倘若你能在网页中详细说明你将如何帮助客户平稳过渡，你的赢面会更大（如下图）。
无论是你现有的客户还是潜在客户，他们中有许多人仍然会搜索了解你的竞争对手信息，这时你需要确保你出现在其它竞争对手之前。
为此，你可以在谷歌广告和必应中设置一个“竞争对手广告活动”，使用你竞争对手的品牌名称、域名和任何其他客户可能用于搜索的词汇或网站，如他们的登录页面。与通用关键词相比，这些关键词的每次点击成本非常低，而这将使客户别无选择只能选择其它供应商。注意确保你的广告明确展示你为这些客户提供的独特报价，并将他们带到你自己的网站中与他们交流。
这也是一个审查你其他搜索活动预算的好时机。如果你的竞争对手是家大公司，要确保你这些活动的竞价足够高，当客户搜索替代关键词时，通用关键词的搜索量应该都会增加，如下图。
尽可能多地通过电话、电子邮件，甚至是面对面交流来联系竞争对手的客户。让他们知道你能够帮助解决他们如今的困境，并明确告知他们你能够为他们提供的特殊优惠。
你必须创造性地找到他们的客户，例如，如果你是一个软件工具提供商，通过BuiltWith或StackShare等网站你可以了解每个使用你竞争对手工具的公司。
此外，你还可以通过竞争对手的客户案例展示页面（如果竞争对手网站已经关闭，你可以使用Wayback Machine来查看）、反向链接分析、社交媒体、评论网站和任何其他你能想到的地方来找到竞争对手的客户。
通常，一旦公司破产，清算人、管理人或接管人就会接管后续工作。他们需最大限度地为债权人和股东获取资金，他们的工作可能会涉及到企业经营、改善企业市场地位、出售企业资产等方方面面。运行这个流程的人的名字通常会出现在新闻稿中，你应该尽快与他联系，看看能否与他达成一项对你、对债权人、股东、对现有客户都有利的协议。
你可以协商收购的东西包括：
（1）竞争对手的整个公司；
（2）竞争对手的客户群；
（3）竞争对手公司域名，你可以重定向到你的优惠登陆页，客户可在未来一段时间通过它进入你的页面；
（4）竞争对手的电子邮件数据库，你可以将其用于广告投放中；
（5）竞争对手网站内容，如博客文章等，你可以将其重新填充到自己的网站中；
（6）购买通过其电子邮件向其所有客户发送你报价的权利。
注意在谈判过程中，要保持自己的灵活性，毕竟你永远不知道他们会同意什么。到讨论价格问题时，从低价开始，当清算人不太知道网站内容或域名的价值时，你可能会捡到大便宜。
一家公司的倒闭常常会引发客户的怒火，他们可能在社交媒体中抒发心中的怨气（如下图），因此你需要注意这些客户在社交媒体上的举动，并在合适的时机以你的公司名字进入，回答相关客户的各种资讯，为他们提供帮助，让他们注意到你提供的服务。注意不要操之过急，以免让人觉得你是在借机挖角。
如果你的竞争对手已经存在很长一段时间了，那么他们很可能已经在各种各样的网站上建立了大量的反向链接。这些反向链接将帮助他们在自然搜索结果中获得更高的排名，然而随着他们网站的关闭，所有这些网站中的链接将进入一个404页面，这是网站所有者或编辑不想看到的，这时你需要做的就是利用Ahrefs或Majestic这类反向链接分析工具找到竞争对手“把握”的这些网站，然后告知网站所有者，目前的情况，以及你能提供的帮助，以为自己的网站建立反向链接，提高自己网站的自然搜索结果排名。
除了关注竞争对手的客户，竞争对手员工也是值得注意的。你可以利用LinkedIn了解竞争对手的员工人数和相关资料，你可以根据职位名称、位置和其他细节进行筛选（如下图）。直接竞争对手部分杰出的员工将给你带来不一样的洞察力和技能，这些都是你业务发展需要的，你可以考虑聘用他们，或者与他们合作。
最后非常重要的一点是，通过竞争对手出现的问题来反观自身。首先，你需要了解导致竞争对手不得不关闭的原因，然后正确分析你的业务是否存在类似问题，没有是最好，如果有你要及时吸取教训并做出改进。
对于上文提到的每一种策略，速度是至关重要的，你的速度越快，你就能占据先机，毕竟其他人也有可能想到同样的操作。为了及时了解各种新型，你可以使用Google Alerts、Meltwater或类似服务，来密切关注所有与竞争对手相关的新闻。
◎文/雨果网 吴小华
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