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2019-02-23 17:40:06
5

熟知电商市场

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跨境电商要闻,为你奉上


1

亚马逊为抖音海外版等APP推出奖励计划吸引新用户

据悉,亚马逊专门为《华盛顿邮报》、抖音、Sony Crackle、芝麻街、Bravo、《今日美国》等出版商和开发人员推出了一个营销奖励计划——“Amazon Moments”,通过该计划,这些出版商和开发商可以利用亚马逊为其受众用户送出奖品。

几个月来,亚马逊的部分合作伙伴已经对Amazon Moments项目进行了测试。有消息称,抖音将利用亚马逊的Moments项目来奖励下载其App并分享视频的新用户。


2

2030年亚马逊半数自有物流将实现零排放

近日,亚马逊表示,希望在未来11年内实现自有物流、运输零排放比例达到50%的目标,这也是该公司“ShipmentZero”倡议的一部分。

此外,该公司还宣布,将在2019年晚些时公布一份报告,详细介绍公司范围内的在控制碳排放方面的努力以及相关目标和计划,并将继续利用客户反馈来“推动”和“鼓励”其供应链合作伙伴减少对环境的影响。


3

亚马逊严查客户信息泄露,客户邮箱不能获取

据悉亚马逊正在严格追查客户信息泄露问题,并继续加密客户信息,已有多个用户邮箱追踪服务被迫中断。也就是说,找差评消费者的邮箱已经几乎不可能了。

但漂洋过海带来的一系列小差错都会导致客户不满从而留下差评。难道卖家就只能任由差评滋生,束手无策吗?

调查显示,很多消费者在亚马逊上购买产品后留下差评的原因是没能有效渠道能联系到客服或者未能得到及时的回应。只能通过差评试图唤起卖家的重视

也就是说,只要搭建足够有效的沟通渠道,让消费者能在发现产品有缺陷时找到卖家,就能有效降低差评,就是我们常说的,做好售后客服工作

Rapid Service专门为售后服务,能有效预防差评发生,六大核心功能,让卖家与客户更近,让亚马逊运营更简单!


4

9月1日起,亚马逊将加收包装不达标产品的运费

据《福布斯》(Forbes)报道,到2019年9月,亚马逊将对产品包装需要改进的美国制造商的每件产品增加1.99美元的运费。那些在9月1日之前更新产品的卖家则每发送一件产品将获得1美元发货信用额度。

无论你是FBA卖家,还是FBM卖家,为了避免额外的运输成本消耗,在采购产品,或自行生产产品时,需尤其注意产品的包装设计。


5

Facebook涉嫌诱骗儿童在平台上消费,美议员呼吁调查

美国两名民主党议员近日呼吁联邦贸易委员会(FTC)对消费者组织提交的诉讼采取行动。一消费者组织联盟在诉状中宣称,Facebook诱导儿童在未经父母同意的情况下,在游戏内大肆消费。Facebook方面则在声明中表示,公司已经制定了防欺诈机制,并为与儿童消费有关的退款请求提供了专门的资源和途径。


6

英国即将开始收在线销售税

2月22日,英国下议院发布了一份政府报告,报告称,亚马逊、ASOS 和Boohoo Group等在线零售商应缴纳更高的英国税,以帮助挽救因电子商务而收入下滑的商业区。

报告得出结论说,政府应考虑开征在线销售税、更高的增值税,以及对运输和包装征收“环保税”,以帮助减轻消费者转向网上购物对实体店造成的冲击。


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