别让执行力差拖了你的后腿
积加跨境
亚马逊卖家的8大痛点
亚马逊要求卖家在最快的速度发货,并且在客户不满意商品想要退货时也能够很轻松的退掉,对于电商卖家来说,这两点要求并不过分,正常情况来说卖家们都能做到。
但是店铺做久了,难免会遇到个别时候物流不给力,配送途中遭遇天气骤变之类的没办法控制的因素,造成了订单延迟发货或者是没能在规定的时间送达,这种时候就惨了,因为这样被强制关店的卖家不在少数,而且关店之前亚马逊根本不会跟卖家打任何招呼。
因为这种情况被封店简直太冤了,可是亚马逊才没空管你冤不冤,只要没按照规定来,一点情面都不留,说封就封,没办法,毕竟Jeff不是亲姐夫。
亚马逊不能够主动向已经在自己店铺消费过的买家进行重新推广,根本原因还是因为亚马逊不提供给卖家消费者的任何联系信息,卖家就很难建立自己的固定客户群体,也完全阻挡了卖家建立客户忠诚度,阻挡了卖家建立一套可持续发展的客户关系。
亚马逊如果和卖家销售同一品类的商品,通常亚马逊自营的都会比卖家的价格低一些,如果你的某件产品卖得相当好,被亚马逊注意上了,亚马逊就极有可能会复制该样产品并将其贴上亚马逊自营的标签,而这件产品在亚马逊自营上的价格绝对要比你家的低,并且该享受的政策一个不落。
与竞争对手还能争上一争,跟亚马逊自营怎么竞争?气不气?气也没用,亚马逊自营是亚马逊亲生的,而第三方卖家估计只是雇的钟点工。
被不良卖家跟卖,被盗用或者复制Listing,商品售价还比你的低,更严重的是不仅复制了你的店铺还出售伪劣产品甚至直接不发货。
这些不良卖家自己入坑也不忘捎上你,因为很多消费者根本分不清楚那些假冒伪劣产品到底是出自你们谁家的,索性就一竿子全打死了,而对于这方面的监管非常的费时和困难,如果不是重要的大品牌,亚马逊基本提供不了多少有用的帮助,最后只能咬着牙自己认了。
品牌向亚马逊支付费用之后可以控制谁能够在亚马逊上出售该品牌的产品,而对于出售该品牌产品的卖家来说,想要在亚马逊上继续出售该品牌的商品,就必须向该品牌获取经营许可,然后亚马逊出示其允许销售的合法文件,并为受到影响的品牌支付1500美元的费用才能够继续在亚马逊上销售该品牌的新产品,否则就会像去年苹果公司的决策一样,说禁止第三方卖家销售其产品,卖家们就必须全部下架自己的苹果产品。
品牌也不是可以在亚马逊上呼风唤雨的,最近亚马逊开始要求品牌直接向亚马逊自营出售该品牌的产品,也就是成为亚马逊自营的供应商,如果这个品牌不从,亚马逊将会禁止该品牌在亚马逊上直接出售其产品,也禁止任何该品牌的授权经销商在亚马逊上销售。
如果你以为品牌同意成为亚马逊的供应商就万事大吉,那你就太天真了。
这样做的后果是品牌失去对价格的控制权,亚马逊可以自由设定他们觉得合适的价格,这个价格通常都是该个产品里面最便宜的,这样品牌获得的利润就会特别低,而销售该品牌产品的卖家所定的价格都会高于亚马逊的价格,销量就会被亚马逊所碾压,无法保证自己的利润,久而久之卖家也会放弃销售该品牌的产品线。
亚马逊也没有阻止未经授权的卖家在平台上销售这个品牌,但是未经授权的品牌产品并没有制造商的质量保证,产品一旦有假冒伪劣的,吃亏的是消费者,但抹黑却是这个品牌,可以说是几败俱伤。
卖家使用FBA进行发货可以使卖家的产品符合Prime标准,还能有效的提高产品的流量和转换率,还能够节省很多的仓储和运输库存的费用,但是亚马逊的卖家同时还在沃尔玛上销售商品,就需要使用另外的仓库与运输设施,因为沃尔玛禁止在其平台上经营的卖家使用FBA,沃尔玛目前是亚马逊最大的竞争对手,制定这种规则也无可厚非。
亚马逊的广告功能需要付费,为了获得更多的曝光和转化,亚马逊卖家们不得不加入付费广告中,需要定期支付给亚马逊不少的费用,这对亚马逊来说是一项增加收入的途径,但对卖家们来说却是一项负担,销售前期在广告中付出了太多,哪怕后期在销售中有所盈利,利润率也会大打折扣。
这些都是美国卖家们在亚马逊的运营过程中遭遇过的痛点,有没有哪一条戳到了亚马逊中国卖家朋友的“小心脏”呢,如果戳到了,不需要走流程,可以直接哭,同是亚马逊沦落人。
想要进入亚马逊还在观望的准卖家是不是被吓到了?别怕,其实任何平台都会有风险,而在所有的跨境电商平台中,亚马逊是卖家们增加收益开拓海外市场的一个极好的平台,也是最为成熟的平台,更是新品牌获得知名度和声誉的好途径,关于亚马逊的一些坑积加也帮大家整理出来了,也算比较知根知底的了,与其在不够成熟的某些平台上逐渐摸索,当然还是亚马逊更为靠谱啦,实在不放心,也可以为你的账号配上一套积加ERP保驾护航哟~