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索评邮件只能一封,因为索评被封号?卖家要如何是好?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-02-20 18:53:42
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发货,是卖家跟货物的最后告别,对卖家来说,从把货物交给货代开始,货物就变得不那么可控了。


除了清关查验、物流丢包等不可控因素,还要谨防被FBA拒收,发生查验延迟和丢包还可以找货代赔偿,被FBA拒收,基本上就要卖家自己掏腰包了,为此,卖家在打包发货时一定要谨慎。


标签问题


最常见的拒收情况是箱唛出现问题,脱落丢失、模糊或者受潮,发生这些情况,基本上都会被FBA拒收,即使没有被拒收,FBA识别不了,也会丢到“无人区”,货到了“无主区”,找回的几率就微乎其微了。


纸箱问题


如果纸箱发破损、严重变形,FBA都会被拒收,同时,纸箱的重量体积超出规定规格,重量超过23kg、长宽高任一超过63cm,也有可能被拒收。拒收之后,只能发到附近的第三方海外仓帮忙换纸箱换箱唛。


托盘问题


所有FBA海运货物必须要有托盘(也称卡板),没有托盘、规格不对或者超出都会被FBA拒收,托盘规格1mX1.25m,不能破损,必须使用缠绕膜,高度不超过1.8m,重量不得超过680KG,否则都有可能会被拒收。


胶带问题


亚马逊官方规定,FBA货物要使用透明胶带,使用黄色胶带等有色胶带会被FBA拒收,其实,少量使用黄色胶带,也不会被拒收,只要不覆盖箱唛,保证标签清晰就ok,按规则,FBA不得使用塑料捆绑带,其实只要不大面积缠绕,也不会被拒收。


派送问题


如果你自己在海外有仓库,自己卡车派送,一定要提前预约,没预约肯定会拒收,如果是快递派送,也有可能派送失误,因为很多第三方仓库和FBA仓库毗邻,如果是第三方海外仓的货,被送到FBA,直接被拒收。如果是FBA的货,送到了第三方仓库,基本上也不可能找回来了。


总的来说,想要降低FBA拒收风险,减少损失,卖家们在发货时,一定要规范发货,使用质量好的包装耗材!

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