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网商动力
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2019-02-20 12:29:17
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这里的运营不是指一个人,而是指一个店铺的运营每天要做哪些事情。

这篇文章,只是系统的列出运营要做的事情,不可能所有事情都详细说明,其实很多东西该懂的肯定懂。

一、选品:七分选品,三分运营,这句话表示非常认可,好的产品,应该具备一些特质:

1、利润率高:可以支撑较高的运营成本及团队开支,而且容易把钱滚出来,让投入的的钱尽快滚出来。

2、市场:市场接受度高,订单量可观。

3、产品成熟度:不成熟的产品,容易来一大堆的差评,Listing的生存周期就不长久。

4、生存周期:能生存上两年的产品,会让团队在成熟期后。


二、产品开发:如果产品表现OK的话,建议升级产品,与对手差异化。 从而有更自由的定价权。能保证利润。


三、关键词:搜索是最直接,最直观的可以带来订单的一个手法。同时也是前期最容易操作的一个手段。主要三种方式: 头条排名,广告排名,自然排名。

关键词的自然排名,最好每两三天都去关注一下,这样子可以根据涨跌情况,进行适当的优化和布局。

PS:做运营,不研究关键词,是不合格的运营,所以,各位老板面试的时候,多从这方面去分析对方的运营水平。(选品,也要分析关键词,不是么?)


四、Listing优化(常规工作):图片,价格,标题,卖点,A+,Description,QA,评论等。

值得一提的是:如果要获得更多的流量,listing的活跃度也是非常关键的。活跃度提现在:价格修改,QA,评论等。

注意:图片和titile,卖点,的修改,也可以让亚马逊的流量有所变动,但是 如果已经很给力的流量了,不建议去变动这些,可能会涨,可能会跌。这些不是不能做,只是根据自己的经验来权衡。


五、流量开发(常规工作):引流,是一个长期性的工作,很多运营可能就是看看后台订单,看看广告,偶尔报报deal.

对的,站内的流量是有一定的手断去获取。但是长期来看,其实运营还是会有大量的富裕的时间。

而我们公司的运营,每周都要有一定的引流计划和指标的,比如每个店铺,发多少EDM的预算,多少的刷单预算,联系多少个FB红人,youtueb红人等。


六、客服:维护好后台的邮件,适当的售后关怀。


七、库存跟踪(常规工作):一定的周期,都得跟踪一下库存,库存控制的好,公司的资金才会越来越多。也只有这样子,才能尽可能多的资金开发产品。

主要关注的问题:

销量预测与生产物流周期:在周期内是否会断货,周期内,是否库存量是合理的。

滞销库存:对于滞销库存,确定无法产生订单的,要尽可能的引流或者降价处理,尽快回收资金。不同的产品不同的定位,这种情况,老蛇考虑的是能回收多少钱,而不是能赚多少钱。否则,定位错误,损失更多。虽然2月15号过后不收长期库存费了,但是库存费一样每个月收哦

稳定出单产品:注意出单的季节性(可以参考谷歌趋势),去计算下个月的出单量,然后进行一些浮动备货



好了,温故而知新,做为一个运营,如果发现自己没事干的时候,可以看一下本文,哪些方面还没有做,哪些方面是自己不足的,补回来就是了。


(完)

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