又一家美国零售巨头倒下！申请二次破产、数千家门店将关闭

但在此之前，卖家要先了解一些事情。

关闭产品listing意味着你只是从店铺中移除产品，你还需要另外移除该亚马逊产品的库存。而另一方面删除产品listing意味着亚马逊会永久删除你的卖家账号中与该产品相关的销售历史记录、产品信息和SKU。请记住，只有当你百分百确定将来不再销售该产品时，才删除产品listing。

另一方面，如果你删除listing，也就意味着产品将完全从卖家后台的“Inventory”页面中移除，但是，销售数据不会立马删除，会保留24个小时。而如果你选择关闭特定listing，它便会在库存页面上显示“inactive”的状态。

卖家移除亚马逊产品库存的步骤

如果你决定不在亚马逊上销售特定产品，则可以选择使用两种方法将产品移除：

·关闭listing：移除店铺的产品，但它不会从库存中删除产品数据。

·删除listing：此选项表明完全删除产品。这意味着它不仅会从店铺中删除listing，还会永久删除其它所有相关详细信息（甚至包括销售历史记录）。通过此选项删除产品后，listing将在24小时后变为“inactive”状态。但是在此期间，你仍有可能再次上架该产品。那么卖家要如何关闭或是删除listing：

步骤1：在亚马逊卖家中心页面上，单击 “Inventory”选项，然后选择“Manage Inventory（管理库存）”选项。执行此操作后，该页面将显示店铺上所有活跃的产品listing。

步骤2：接下来，对于每个产品，都会有一个“Actions”菜单。单击要删除的产品，如果要一次删除多个产品listing，只需勾选，然后再选择“Actions”。

步骤3：根据你的偏好，你可以在此处执行两项操作。你可以选择“Close Listing（关闭listing）”，只是从店铺中删除特定产品listing，也可以选择“Delete Product and Listing（删除产品和listing）”以从库存中删除产品及其相关信息。

*注意：要重新刊登产品项目，请单击库存管理页面中的“Inactive”链接。然后，单击项目旁边的“Actions”菜单，然后单击“Relist”。一旦超过24小时，产品就无法重新刊登，只能再次手动将listing添加到库存中。

如何移除亚马逊仓库中的库存？

你可以随时要求亚马逊处理、退货或清算库存。作为卖家，你可以通过提交适当的库存移除订单从亚马逊仓库中删除库存。要执行此操作，请按照以下步骤操作：

卖家可以通过两种方式创建库存移除订单：“Manage Inventory”页面或“Recommended Removal”报告。一般，卖家要选择使用“Manage Inventory”页面移除的库存，因为“Recommended Removal”报告仅包含那些即将支付长期存储费用的库存。

（1）要创建移除订单，请执行以下任一操作：

• 在“Manage Inventory”页面上，选择要删除的产品。从“Action”下拉列表中，选择创建库存移除订单选项。

• 或者是在“Recommended Removal（建议移除）”报告上，选择“Begin removal process”选项。有可能你要移除的产品不会出现在“Begin removal process”报告中的情况。

*注意：如果建议移除报告具有多个页面，则应为每个页面创建单独的库存移除订单。

（2）在移除订单页面上，执行以下任一操作：

• 选择“Ship-to address”选项，以便让亚马逊将库存寄回给你；

• 只需输入你希望将库存发送到的地址即可。

*注意：移除订单退货不能用于给买家发货。除此之外，移除的订单既不能运往美国48个州以外，也不能运送到任何其他物流中心。

（3）下一步是设置订单ID，卖家可以执行以下任一操作：

• 输入自定义或随机订单ID；

• 你甚至可以在该字段留空，以便亚马逊自动为你生成订单ID。

*注意：每当你创建库存移除订单时，请确保保存订单ID，这在跟踪库存移除订单时非常有用。

（4）在“Specify ordered SKUs/units”选项下，将显示你选择的产品：

如果要将更多库存添加到此列表中，请在搜索框中输入产品标题、ASIN、FNSKU或MSKU，然后单击“Search”，并选择要删除的产品，然后单击“Add selected button（添加所选项）”按钮。

（5）在“Fulfillable quantity（可发货数量）”选项下，提及要删除的可发货库存数量。

（6）另一方面，在“Unfulfillable quantity（不可发货数量）”下，提及要删除的总无法发货的产品数量。

（7）要从列表中删除特定产品，请单击“Delete”。

（8）最后，单击“Continue”按钮并按照指南完成此过程。

*注意：亚马逊拥有在任何可能造成风险的情况下处置或丢弃库存的权利。它将召回和保留不可销售的库存最多30天，但在此期限之后，如果卖家尚未提交移除订单，亚马逊就会自行处理。但是，在亚马逊实施任何类型的做法以及收取与之相关的费用之前，你将收到电子邮件通知。

创建移除订单后，你需要在提交订单之前确认信息是否准确。这可以从“Review & place order”页面完成。卖家需要：

1、确保勾选的选项是即将要被删除的，因此确保列出的产品正是你要移除的产品。如果要进行任何更改，请单击“Change Units or Items”选项。

2、在Fulfillable数量和Unfulfillable数量下，确认要移除的产品总数。要更改产品数量，请单击“Change units or items”选项。

3、在“Order summary”下，你可以查看订单ID、收货地址、移除方法和联系详细信息。如果你更喜欢收货地址作为移除方法，请确保你的联系方式和地址正确无误。要修改任何联系人详细信息，请单击“Change”。

4、在“Shipping summary”下，你可以查看运输速度。

5、在Estimated fees下，你可以查看移除费用。

6、单击“Place order”以获取费用详情并完成移除过程。

*注意：你可以在卖家中心的帮助下，撤销移除订单申请。

卖家要记住：

• 当你提交移除订单请求时，你同意亚马逊将库存送到之前选择的收货地址。

• 提交移除订单后，承运人可能会尝试事先与你联系，以便安排特定的交货时间。

• 如果你的联系人拒绝接收这些产品，或者地址无效，亚马逊会假定收货地址不正确。在这种情况下，这些产品将被视为废弃，并且可能会立即处置，而无需进行任何索赔或进一步通知。

1、只有在其状态处于“Pending”或“Planning”阶段，才能取消移除订单。状态更改为“Processing”后，就无法取消。但是，如果你的移除订单处于待处理/计划阶段，你可以按照以下步骤取消它：

2、在订单管理页面，选择高级搜索选项；

3、在下拉菜单中，选择订单ID；

4、输入要取消的移除订单ID，单击搜索按钮；

5、在“Status”下，检查订单状态是否确实处于“Pending”或“Planning”阶段；

6、在“Action”下，选择“Cancel this order”。

移除订单费用如下：

只有在你的库存处理或发货后，亚马逊才会向你收取特定的移除费用。与你移除订单相关的交易会显示在“Payments”报告中。

要查看这些交易，请按照以下步骤操作：

• 在Payments下，单击“Transaction View”选项；

• 从下拉菜单中，单击“Service Fees”和相应的日期范围；

• 单击“Update”按钮；

• 在“Product Details”选项下，查找标记为“FBA Removal Order”的事项；

• 完成上述步骤后，“Date”一栏将显示处理移除订单请求的确切日期，而亚马逊费用栏会显示相应的总金额。

对每个被移除的产品，亚马逊都会收取搬运费。通常，移除订单会在10-14个工作日内处理，但有时可能需要30天以上，特别是在订单移除高峰期（2月、3月、8月、9月）和年终旺季。

只要亚马逊不删除，买家仍然可以购买可发货库存。如果你不想出售这些产品，你可以选择关闭产品listing。

请注意，亚马逊无法在以下情况下移除库存：

• 产品计划移除；

• 产品正处于处理阶段；

• 产品被运送到任何其他仓库。

文✎   方小玲/卖方通

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