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跨境电商卖家,如何通过“包装插页”的方式留住用户?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-02-18 12:00:16
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开篇最重要的,也是本文最核心的一句话是:亚马逊只关心买家,一切的SEO优化都是围绕着让用户买买买,如何做好亚马逊SEO?从本质上来说,你需要优化以下三项内容:相关性和转换率,买家满意率,留存率。主要涉及以下几点:

一、产品listing优化

1. 标题优化(优化的核心)

标题listing优化的核心内容,这将直接影响到你的产品在搜索结果中的表现。

根据亚马逊指引,标题应该包含以下的元素,分别是:

① 品牌

② 产品线

③ 材料/主要功能

④产品类型

⑤颜色

⑥尺寸

⑦ 包装/数量

优化关键点:合理的排列这些元素,同时在标题中使用额外的关键字是关键。关键字的顺序和关键字的选择可以显着影响产品销售和排名,关于关键词的顺序:同一产品在亚马逊的自然搜索结果里面,右边广告栏,和移动端的3个地方展现标题会有所不同,因为在这些位置的标题长度不同。自然结果通常是115-144个字符,右边广告栏的标题大约是30-33个字符,而移动端则是55-63个字符。

所以结论是,标题必须首先把最相关的关键字放在前面。具体做法是,先制定一个最重要的关键词列表,然后在不同标题的每个字符节点之前放置这些关键词。可以借助一些关键词工具找到这些关键词。同时竞争对手是你的良师,好好参考他们的数据,看看他们在做什么,对你的优化有很大的帮助。

是否可以放置品牌名称在标题中?

这个需要看产品的品牌知名度如何,建议做几个测试,看看效果如何。

注意:不要在标题里面堆砌关键词。这个方法曾经奏效,但是目前已经失效。最佳的做法是在search terms里面进行关键词操作。

2、Bullet points优化:

Bullet points并不会直接影响搜索结果排名,但是他却在转化率和产品相关度2个维度上对搜索结果有影响,listing的bullets主要作用是展示产品的功能和优点,具体优化点在于:标题中使用到的关键词,应该在bullet point里面再次提到。同时你应该用关键词工具将相近的一些关键词提取并用来丰富你的描述细节。同时如果在bullet points里面能够提到你产品所能兼容到的产品,对搜索排名也有帮助。保修条款也是大部分卖家会在里面提到的。最佳的做法是多测试几个版本和组合,看看哪种转化效果最好。

3、产品描述:讲一个好故事

产品描述也不会直接影响排名,但是好的产品描述会对转化产生良好的影响。优化要点,在产品描述里面添加一些你想要收录的有价值的关键词,同时在最后包含CTA(call to action),如立即购买之类的增加转化率。

注意:一般的卖家可能不太会写好的产品描述,建议的做法是把这部分内容交给专业的写手做。

常用工具:关键词收集工具,word2cleanhtml,将word直接变成html格式方便粘贴到后台。

4、后台的Search Terms优化:

曾经大部分人会将关键词堆积到标题上,导致用户体验非常不好,但是后来亚马逊添加了一个search terms功能,把这些难看的关键词放到了后台,同时也导致了一个问题,就是你也没法看到竞争对手怎么样放置关键词的。

这部分的优化方法是:通过关键词工具,或者人工收集竞争对手的关键词,甚至有部分工具还可以收集到对方的search terms,然后添加到自己的列表中,注意:不需要使用逗号区分这些关键词,不需要重复listing里面的关键词,search terms里面出现了的词可以不用在其他地方重复出现。

二、产品转化率优化

1. 销售为王

在所有的优化中,影响排名最大的东西就是产品销售。如果你的listing 销售量比你的竞争对手强,那么你的排名就直接在他的上面。简单粗暴。通常的做法是用站内或者站外引流到你的listing上面。站内引流主要包括ppc,外部引流包括用facebook,谷歌广告等,当然还有更多的方法(请自行百度:27种亚马逊站外引流的方法参考)另外一个大部分人的做法,都是通过各种方法去shua dan,增加销售,这里就各出奇招,不进行讨论了。

2. 产品评论

一个产品如果销售很好,但是没有评论,那么它的排名就会慢慢的下降,退出首页,但是如果一旦有新的评论补充进来,产品的排名就会立即上升,顾客购买产品的临门一脚就是产品评论,对销售转化起着重要的作用,比较安全的做法是在有顾客进行产品购买的时候尽量的服务好他们,通过邮件跟进,了解用户的体验,并在最后客户反馈体验不错的时候,请求对方给与一个评论。

另外一个是黑科技方法,相信这部分的知识大家都知道不少。主要包括2部分,一个是找人留评论,另外一个是将差评移除,如何找人留评论,一般是facebook,论坛,主动找reviewer,review站点,目前工具不少,也有很多热心的卖家给大家分享教程,可以帮大家快速解决这些问题,另外联系买家移除差评,虽然说已经很多方法失效了,但是目前还是有可以使用的工具,稍微留心就能找到。

三、其他优化

1. 加入FBA

加入FBA可以提高用户的体验,可以带来更多的流量和订单

2. 图片优化

高质量的图片,同时能够清晰将产品的特点清晰的展示给用户,可以大大的提高产品的转化率。如果自己没法做好这块工作,建议外包吧!最后,亚马逊SEO是一项持续,而且需要耐心的工作,产品选对了,工作做到位了,相信大家一定能大卖!


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