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2019-02-15 20:51:58
35

薄利多销是众多跨境卖家的常见做法

随着成本增加,这条路也越来越难

特别是遇到顾客有售后服务问题

因此在不影响整体利润的情况下

2019应该将重点放在转化率的提高

1.专注于产品和品牌

优质对消费者而言永远是最大的吸引力。

以Gucci的网站为例,品牌很少提供折扣,除非是销售过季产品。

产品卖点通常包括:

A.成分或材质

B.产品的长期价值

持久耐用的产品在消费者心理中匹配更高的价格点。

C.如何完美解决用户痛点

D.人性化的售后服务

评论也是吸引买家的一大法宝。

2.创造紧迫感

合适的产品文案、巧妙的符号运用以及直击人心的产品要点会为这样的“饥饿营销”锦上添花。

3.降低运费

取代降价出售最好的方法是降低运费,因为其能够给消费者带来一定的“优惠感”。如果卖家无法提供免费送货,请使用低价的费率,以此增加订单总价值和客户满意度。

4.简化购物流程

对于电商站点而言,轻松查找、快速添加购物是消费者用户体验的重要部分。务必简化购物流程,过长的购买时间会增加购物车废弃率。

5.打造宾至如归的体验

消费者愿意在自己被“特别关注”时花费更多的预算。因此卖家务必要配备实时在线客服和完善的售后支持,并鼓励客户与品牌取得联系进行沟通。

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