这些丢单的细节,你肯定也忽略过!
21世纪什么比人才还贵?可能就是品牌!
跨境电商零售出口发展至今,海外消费者对中国产品的需求已经从从“价美”变为“物美”,再到全面认可和喜爱,因此,走品牌化道路是必经之路。
eBay一直以来都积极鼓励中国卖家沿着自主设计、自有研发、自主品牌的方向实现中国跨境电商产业的整体升级,也通过“中国品牌智造计划”、“中国品牌建设专项基金”、“千帆计划”等一系列举措,为拥有自主品牌和拳头产品的中国卖家提供一系列资源和政策支持,包括建立产品目录、创建专属产品页面、融入买家浏览体验、建立品牌展示专区专享站内广告和推广资源,先登陆年销售额超10亿美金的eBay每日特惠(Daily Deals)专区。
目前,许多厂商和企业已经借势eBay平台走出了自己的品牌出海之路,他们有些什么经验可以分享?让我们来看一看。
1
黑五销量冠军Gshopper黄总:
掌握品类特性+平台资源支持+优质物流服务
我们比较擅长消费电子品类的出口,因此对这款产品本身的特性是非常了解的。在备战黑五活动的前期,我们与eBay平台的客户经理也做了很多次深入的沟通,反复分析和确认这个产品是否有潜力能够在目标市场推广和适销,并且取得可观销量。经过将近半个月的沟通以后,我们根据eBay提供的大量分析确认这款产品确实在目标市场有畅销的潜力,同时,eBay平台也能够给我们足够的推广支持。在这个基础上,我们开始大量备货。
eBay平台给了我们相当多的推广资源,对于我们品牌被目标市场消费者认识和接受非常重要。我们做了一个品牌铺垫展示的合作,在11月26号首发,同时还进行了大促的活动,效果都很不错。最终能够实现销量奇迹,也要感谢官方物流的支持。因为黑五旺季可以说一寸光阴一寸金,我们从备货到发货只有一周时间,相当紧张。虽然启用海外仓为我们赢得了本地发货的优势,但是当时因为时差的关系几乎每天都需要到晚上12点左右才能确定货物上架,我们这边也就需要在这个时间点加班完成所有相关工作,这是非常辛苦的。但是正是这样才保证了物流服务的质量,从而为我们获得消费者的认可打下了基础。
2
小狗电器刘总:
以产品为支点,借平台撬动品牌知名度和销量
产品本身是否足够优质,是否对于目标市场消费者有足够的吸引力是关键;同时借助平台资源进行有针对性地推广和开展大型品牌形象广告活动也非常重要。两者相辅相成,带来品牌形象的推广和普及,也推动销量。
在产品方面,除了我们本身对产品质量和功能的严格要求和控制,eBay与我们对接的品类经理和客户经理从各方面角度都给我们提供信息和技术支持,包括产品的外形尺寸有很多建议。同时也给我们带来很多目标市场消费者的偏好、习惯等的信息,让我们能够有的放矢地做些改良。这些让我们相信,这款产品一定会做得很好。
在品牌推广方面,eBay的“千帆计划”也给了我们很多支持和资源。2018年10月,我们小狗电器创意广告正式亮相纽约时代广场大屏幕,广告语“Enjoy your cleaning life”,向全世界传达了其吸尘器的独特的一面,取得了非常好的推广效果。
3
三枪集团袁总:
找到人无我优的比较优势,凸显品牌价值
三枪虽然有80多年历史,但是海外消费者对我们一无所知,所以我们的品牌出海之路走得并不轻松。不过,从决定做跨境电商出口到现在一年多,我们还是一直坚持做品牌,并且也认为建设品牌是未来的大势所趋。因为我们发现,品牌能够带来消费者的长期认可。
在建立品牌的过程中,首先要做当然是产品要非常过硬,这是长期稳健经营的关键。在质量先行走的前提下,对于像我们这样产品线繁多的企业,很重要的就说要找准切入目标市场的关键比较优势,就是别人暂时无法超越你的一些领域,这样能够凸显我们品牌的价值,也才可以在品牌化道路上走得更加顺畅。
我们用将近一年时间,通过跨境电商平台将产品销往了将近有50到70个目标客户,其中最多的是美国。除了美国以外,以色列和俄罗斯的市场客户也非常多。我们针对这两个国家进行了分析,发现当地消费者对于保暖秋衣秋裤的需求量非常大,同时他们对内衣的追求非常注重环保和时尚。于是我们根据这些调研结果在产品上做了革新,对于环保我们采用了有机棉的成分,这样更加安全;在时尚这方面,我们在款式上做了调整,更注重印花和连接的效果。这样我们的产品会比市面上其他产品更贴合当地消费者,就具有了比较优势,我们品牌的价值也就得到了体现。
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