干货:大卖常说的数据驱动是什么?亚马逊数据还可以这样用
在校的学生时代
过完春节,新一年的毕业季又快到了。最近很多朋友私信我问一些关于外贸跨境电商职业规划和工作选择的问题。在这里抽空整理成文,希望可以帮到更多的网友。篇幅较长,五千字,希望你可以只字不差地阅读并去思考,而不是仅仅收藏。如果你觉得这篇内容对你挺有启发,我想邀请你帮我三个忙:
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其实,在步入大学门槛的时候,你心中就该有一个对未来职业的规划了。就算你考研考博也一样,这也是一种职业规划。你是商务英语,或者国贸专业的,未来要进入外贸行业发展。 当然,除了你的专业要学好外,四六级拿下(英语专业最好专四专八拿下),最好有相关工作的实习经验。大学假期可以去找实习的工作。选择一类产品,去深入了解和学习。比如手机,比如笔记本电脑等让你感兴趣的(女生也可以研究化妆品,服装类目)。你去了解它的性能,优缺点,行业大佬,不同价格区间的对比,市场等等。如果一个刚刚毕业的应届生,专业对口,有相关工作经验,最核心的竞争力是----居然对产品和市场还特别了解。这样的毕业生竞争力很强。所以,怎么开始做外贸。这就是开始。在你进入大学,选择了外语专业或者商务英语、国贸专业的时候,就已经要开始规划了。拿英语专业的来举例,大学四年可以这样过——大一大二的时候,大量阅读各种书籍,了解美国文化,文学,商务。可以多看看美剧,新闻,翻墙多浏览网页等等。大一大二把大学四六级过了。大三开始往专业方向学习,备考BEC中高级,最好达到英语口语可以脱口而出的水平。大四找机会实习。
1),投资健康。锻炼好身体,最好每天能花一小时锻炼身体,打球也好,长跑也好,养成一个锻炼的好习惯。因为等你工作以后,你会发现,一个良好的锻炼习惯多么重要。不是说你以后没有机会养成,是因为你年纪越大,你养成锻炼的习惯的可能性越小。特别是当你有着房贷,车贷,肩上扛着的负担越来越重的时候。你考虑问题的因素多了,锻炼身体在你心中的重要性就会越来越低。直到你身体出现了问题,或者发福了,发现自己的身体没有以前那么钢了。熬一个夜,需要补好长的觉;通一次宵,需要好几天才缓过劲。 很多人说,这个把握好生活和工作的平衡就好。其实,这个很难把握。我们总会在各种各样的因素中选择一个最优解,并且以舍弃其他因素为代价。两全其美没那么简单,面面俱到几乎不可能。我们读完本科出来工作,其实是没多少时间工作的。所以能在大学的时候养成一个好的锻炼习惯并坚持下来是很重要的一件事情,我放在第一个来讲。
2),职业生涯规划。在你入学选好专业的时候,请开始你的职业规划。可以找你们的学姐学长帮助。最好是三年五年和八年十年的一起做下来。就是说,你觉得三年五年后,你要选择哪一个行业,达到什么岗位,这个岗位需要你那些知识。大学这些年就去找相关专业的书籍和实习机会吧。职业规划中有一个叫做车日路模型的问题。简单的说就是你问自己,你是什么车,你要在什么时间里到达哪个地方。如果你现在是一辆小轿车的话,你要到一个上路崎岖的地方,底盘被刮花了烂了才开始想到,如果最初能开一辆越野车就好了。这个也不是不可,但是,你不觉得这个时候有点晚了嘛。就等大学毕业后才发现要是如何如何就好了是一个道理的。提前思考,提前更新你的装备,这些都是为了辅助你让你更好的达到你的目的地。
3),需要考虑选择一个感兴趣的产品开始去深入学习了解。传统外贸是产品为王的思路。一切销售技巧和客户开发维护思路都围绕产品进行。尤记当年实习的时候,做的一份传统外贸业务员的工作。头两个月,是在生产线上跟流水线工人一起装配打包学习产品的。慢慢的在实践动手过程中积累产品知识。毕竟我们今后的销售要围绕产品展开。对产品每一个知识的了解,对这个市场行业的了解,都将深深影响到我们的销售业绩,客户维护,甚至品牌口碑的打造。毕竟传统外贸走的是可持续发展道路,重点打造大客户以及独家代理客户。日久天长积累的些许个大客户基本可以保证业务员很好的销量,当然也就让业务员有可观的提成可拿了。所以,传统外贸对业务员的综合能力有要求,不仅仅是英语要好,产品要熟悉,市场要了解。还要懂得开发客户,维护客户,懂得一些心理学,人文地理,时事政治等各种乱七八糟的知识谈资,能让你在和客户的你来我往中大到攻心为上的境界。业务员,说白了,算是一个杂家了。毕竟,传统外贸,一个大的批发单,客户不会交给一个初出茅庐的,对产品都还不熟悉的业务。(后续的合作可能引发的问题太多)。毕竟网络嘛,大家都不相信彼此,防御和戒备心理会更强烈一些。这就需要你的专业性和对各方面的了解,去消除,或者把这种防御和戒备心理降到最低。把这一次买卖做到高出客户的预期,就皆大欢喜了。新客户成长为长期稳定的老客户那就是水到渠成的了。
4),要想清楚了,是要往管理层方向发展还是往创业单干方向发展。做外贸跨境电商这一块的,大多数是往创业方向发展的。现在很多公司以“业绩优则升”。业务能力强的人,有时候并不一定适合管理岗。有些人单干能力就是强,喜欢自由,管理团队可能就没那么厉害。就外贸的积累性来说,未来个人的发展方向还是比较适合创业的。大多数人去北上广深,也就打算工作个几年然后回家乡发展。三四线的城市,或者公务员,或者教师,没有太多可选择的岗位。做了几年外贸,摸透所有流程,只要有一台电脑,在哪里都能创业赚“外快”。外贸前期开发客户是一个缓慢的积累过程,传统外贸这一块,主要分成两部分的工作。第一部分是开发客户;第二部分是维护客户。其实重点在第二部分。传统外贸的底薪一般都比较低,即使做过了三五年,甚至有能力单干的,也很少有底薪8-10K的。一般都是6-7K左右。(跨境电商8-10K底薪的在深圳比比皆是)。业务员的收入主要来自于他的提成。一般提成比较高的是那些大订单的客户,再往上就是OEM(挂牌)客户,再往上就是ODM(定做)客户,最VIP的就是独家代理商了。(答主刚刚毕业那会,有个同事谈了一个独家代理商,每个月光提成,她的收入就有5-6W。羡慕嫉妒恨脸) 维护客户是业绩的保障,也是销售的主要收入。对于开发客户这一块,有第三方销售平台,各种搜索引擎,有各种社交媒体平台,有各种展会、海关数据等其他回答都很优秀。毕竟外贸就是卖东西而已,社交网络这么发达,开发的途径多种多样。
实习毕业找工作的后学生时代
曾经有网友说过:“最好的职业路径是,刚毕业迅速确定目标,找到标杆学习成长能力,当能力超越大部分同龄人,三到五年后,把自己的核心竞争力嫁接到高速发展的平台,比如新兴行业、准备上市的公司或者成熟的上市公司,才能能力变现。或者走上创业单干的道路。”
人才在人才市场的价值并不是由工作的时间长短决定的。而是人才本身的价值或者说潜在价值决定的。这个价值就是一种给公司赚钱的可能性。你在这个人才市场上的价格可能高于你本身的价值,或者低于你本身的价值。但是都会在一个范围内波动。以跨境电商为例,其工资的构成主要是底薪+提成。如果是一个刚刚毕业的小白在一个电商平台工作了两年,成了一个熟练的平台运营,能独立管理账号(包括开发,运营,客服,推广,市场等等),那么,这个人才差不多可以拿到了个岗位最高的工资了。 在深圳的话,以亚马逊平台为例,可以有8-10K的底薪+提成。如果带团队的话,还可以多要求一些底薪+团队提成。当然你厉害的工作了3-5年,自己开公司或者帮忙带公司都不是问题。又能多个账号平台一起管理。那么各种工资福利待遇分红什么的看你和合伙人讨论啰,当然,这个福利待遇应该考虑你自己单干赚钱的可能性以及你以前,每一份工作的福利待遇作为参考。如果仅仅是大公司螺丝钉一样的岗位,比如说就仅仅是运营一直做了五年,那么这个市场价跟两三年的运营差不多。因为这个岗位的工资构成是底薪+提成。做个两三年就是熟练的运营了,再久的工作时间积累的经验对工资的增加意义不大。说到底还是综合的赚钱能力。这个就看你这几年的工作经历了。毕业后,未来三五年的战略是这样的。毕业前,你已经做了三四年的准备了,你了解你各方面的能力并选择好要走什么样的路了。(比如未来要单干,要SOHO等)职场前三五年,你想成为一个优秀的创业者。你要升级自己的装备,盯着那些厉害的老业务,看看他们的哪些必备装备比你强,你需要升级哪部分。一直升级到超越大部分同龄人,然后。可以开始寻找高成长好利润的平台去发展,或者资源积累的差不多了,创业去。能力在前三五年最为重要,没有想清楚的话,就会花很多时间寻找平台,结果能力没成长起来,资源也没积累好。
未来的职业规往自由职业发展,SOHO一族,跨境电商是个不错的选择。等你掌握了平台的相关政策和运营,推广,开发技巧,就可以自己开账号在家里单干了。跨境电商和外贸业务员虽然说是卖东西的工作,但其中涉及了很多细小的知识,(比如关税,相关政策,平台运营,销售技巧,推广方式)都是需要积累的。这些积累都是为你的创业做准备。选择公司,
1)我建议选择一个50+人左右的跨境电商公司,从亚马逊运营岗开始,有三五年经验的老司机带的那种。【那种几千人的大型跨境电商公司也是很多个小部门组成的,你可以当成是许多家公司抱团而成的超级大公司】 前期的工资待遇少一些可以接受,老司机带,是小白迅速上手熟练的最佳途径。而且这样人数的公司规模有自己一套成熟的运营体系和业务流程,都是你学习的东西。【公司太小的话,死几个账号就挂了,风险承受力太差】 作为初入职场的新人,最要关心的就是公司的培训升职问题和自己的能力以及发展问题。比较中肯一点说,工作无非就是积累资源和能力,以及待遇的提高。一般来说,工资待遇会在你能力最强和资源最好的时候达到最高。也就是你投资回报比最高的时候。当然,很少有应届毕业生会在毕业的时候就达到职业的巅峰。所以,作为求职者,待遇要考虑,平台也要考虑。你要好好问问你自己,这工作的实质内容是什么?有没有人带?操作如何?市场如何?发展如何?客户如何开发维护?你的哪方面能力会等到提升?你的哪方面资源会得到积累?是否符合你的职业发展以及职业规划?等等,都要考虑。不要只看到工资。其实,如果是毕业生的话,找到愿意带你的师傅,比你找到多几千收入的工作,好多了。所以,重中之重是要考虑一个带你入门的老师傅。你学到了东西,朝着自己的职业规划的方向发展,你的待遇水涨船高很快的。
2)如果是那种工贸一体的企业,建议找业务员有20+这样规模的公司,并且产品在行业里有一定知名度的。为什么这样呢?第一,规模稍微大一点的公司, 说明实力不错。公司自有的一套业务流程是经过了实践检验的。这个是你学习的重点。因为小公司的话,受各种因素影响,学到的东西不一定全面,而且你的视野也受小公司小平台的限制。第二,稍微大一些的公司容错率比较大,相对于小公司而言,没有那么急功近利。小公司的话,如果没有订单不盈利的话,就会面临倒闭风险。大家为了销量每天忙得不可开交,根本没时间精力一步步带你这个小白。
所以,目标明确了,我们再来一步步细化行动,避免用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。跨境电商也就是个卖东西的行业,门槛比较低。一般商务英语(或者其他语种)或者国贸专业的专科生过了四六级就很好找相关工作了。所以,跨境电商平台的运营,开发,推广,客服岗位基本都是要求专科起,大学四六级。你的学历比较高,虽然不是相关专业,找到一份跨境电商的运营工作还是比较容易的。多了解一些美国文化就好,其他的了解一个大概就好。比如去网上了解一下亚马逊运营的大概框架知识,心里面知道亚马逊运营大概的工作内容就差不多了。很多知识都是操作性的,知识点与知识点之间都是环环相扣互相影响的。其实就是一个思路,因为变数很多,所以光看没有,要在实际操作种总结出自己的一套。然后在实际工作中不断细化每一个知识点,记得及时复盘。老司机带的话,一年左右基本可以单干,这是B2C端。还有B2B外贸业务员,需要比较长的时间去积累资源和能力,达到SOHO水平也要三五年。
以上。
最后,
听了很多道理,我们依旧过不好这一生。
上了很多培训课,我们依旧成不了大卖。
但是这并不妨碍我们保持一颗“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的心。
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大家情人节快乐,我是会吸烟的猫,外贸跨境五年老学长,躬耕外贸、跨境电商,善于总结,乐意分享。欢迎评论或者私信讨论,一起成长。