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上周,亚马逊向平台卖家开放了原属于VC账号的ARA数据功能,并新推出了一个名为Amazon Brand Analytics的分析工具平台,此前亚马逊的卖家每年都要为该功能支付高额订阅费。带有R标的第三方卖家在品牌备案之后就可以使用该功能。目前该功能还未完全对卖家中心的所有卖家开放。
该分析工具平台支持:
-查看亚马逊客户的关键词搜索数据。
-查看特定关键词比较其他关键词的相对受欢迎程度。
-查看特定搜索关键词的ASIN点击量排名。
-查看特定搜索关键词的ASIN点击量份额占比。
原先VC账号的ARA数据功能每年售价为30000美元,而高阶版本的套餐收费甚至高达73000美元或是收取订单总额的1%。除了现在向卖家中心的注册品牌免费提供的关键字分析外,该付费分析功能还提供访问其他数据点的权限,如畅销商品分类销售数据以及交叉销售市场分析。
沃尔玛、Kroger在内的零售商目前也就类似的数据权限向卖家进行收费。而对品牌而言亚马逊的销售数据和客户搜索数据更是宝藏资源。
那么本次亚马逊免费开放的目的何在?
一方面,亚马逊长期以来客户数据收集的不透明性在品牌之中争议不断,其中包括流量来源、产品页面、跳转率、客户声明周期、客户信息聚合等重要数据。而本次的权限开放则可以很好的满足品牌数据需求,同时加强平台和品牌之间的关系维系。
通过向大量卖家提供这些数据,亚马逊在一定程度上是为了软化其“反竞争”的形象。毕竟,这个品牌分析工具还会显示其广受欢迎的Amazon Basics产品线的转化和关键字数据。常有一些卖家指责亚马逊通过操纵产品评论来为自己的自有品牌赢得人气,因此开放这些数据或许是最好的和解方法之一。
另一方面,这些强大的数据分析也进一步说服品牌加大对亚马逊广告的投资力度。
亚马逊表示,ARA数据分析功能将有助于品牌就产品组合和营销活动做出明智的战略决策。通过特定关键词或ASIN的转化数据,品牌可以更加合理地分配广告预算。
一直以来广告领域都是增长迅速、利润丰厚的亚马逊业务之一,因此本次亚马逊开放重量级数据库来吸引品牌、商家投入更多广告预算。
而几周前,亚马逊推出了“New To Brand”指标,该指标显示新客户在品牌订单中所占的百分比。该指标有力回应了亚马逊是分销渠道而不是获客平台的质疑。通过向品牌展示他们可以通过渠道获得新客户,品牌更愿意支付高昂的广告成本来推送销售。