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2019-02-11 13:21:57

旺季狂欢前，备货、推广、物流等环节是跨境电商卖家最关心的环节，爆单全靠它们。旺季后，卖家则要把精力放到售后处理，由于跨境网购的特殊购买场景，顾客所购买到的产品低于预期值或是商家商品描述与实物不符，都会导致大量退货。

卖家要及时跟进处理，避免影响到全年销售成绩，使店铺排名一落千丈。

旺季过后多少会遇到退货的问题，WorldFirst提醒各位跨境电商卖家，在遭遇退货问题时，面对恶意退货绝不手下留情，该举报的举报，健康的市场环境靠大家一起创造，对于正常退货的顾客，一定要第一时间积极解决问题，顾客满意了，生意自然蒸蒸日上~~~

*部分信息、图片来源于网络

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