【老魏聊电商】来自新加坡的“加拿大鹅”给亚马逊卖家敲响什么警钟?
消费者在亚马逊搜索产品时,存在这么一种情况,产品在搜索结果页面是一个价格,到付款的时候又是另一个较高的价格,而且,这种情况多数发生在订阅了亚马逊Prime会员的消费者身上。这些消费者在点击购买时,亚马逊会将他们引导到可享受Prime服务的商品,而这些商品往往价格更高。如上图所示,该商品在搜索结果中显示的价格的8.99英镑,看上去很有吸引力,但当消费者查点击查看单个产品细节时,产品价格显示为9.49英镑,当然较低价格产品依然存在,但不是亚马逊Prime服务默认产品。
对于那些熟悉亚马逊的的消费者,这种情况对他们并不陌生。但亚马逊在搜索结果中显示低价,结算时价格又更高,不免让人感觉有欺骗消费者的嫌疑。据悉,这种情况多数发生在亚马逊Prime会员未登陆自己的亚马逊账号前进行搜索的情况,一旦这些消费者登陆账号,亚马逊发现他们是Prime会员,们会向他们展示Prime商品。
在这种情况下,这一点尤其值得注意,这两个价位的商品都获得了“Amazon’s Choice”(亚马逊优选)的标签,对于亚马逊卖家来说,这或许是一剂醍醐汤——消费者并不会如你想象那样经常查看价格,而且即使你有最好的报价,如果你的产品不符合亚马逊Prime的条件,会被价格更高的产品替换掉,而且消费者能够接受这一点。最近的一项调查还指出,45%的消费者不会咨询另一家网店,如果他们第一次光顾的商店能够提供他们需要的所有信息,而且几乎一半的消费者会先优先访问亚马逊。
对于亚马逊卖家来说,虽然并非所有的消费者都是亚马逊 Prime会员,但这个群体也相当庞大,最主要的是他们愿意支付更高的价格。如果你的产品符合亚马逊Prime 资格,或许能为你开拓一大片疆土。此外,符合亚马逊Prime 资格的产品还有可能被贴上“Amazon’s Choice”标签进行推广,你将获得更多的曝光度。