海外品牌网站策划实战篇
身为两大海外推广引流渠道,谷歌广告和Facebook广告可以说是所有出海品牌的首选必备,大多数海外推广人都至少接触过其中一种渠道。如果有谁对这两个广告平台的模式不熟悉的,可以自行百度。
那既然都是首选必备,为什么我们还要对比呢?
先不说你的预算是否有限,原则上就不可能每个平台都适合所有的行业和产品,即使你在两个平台上都能有效地触及你的目标用户,广告的效果还是会有很大的差别。
今天我们就来分析一下两个广告平台的区别,看看哪个渠道更适合你。
1.主动式和被动式
大家都知道谷歌广告是根据用户搜索的关键词投放相应的文字广告(这里先不讨论展示广告),Facebook则通过人口数据,兴趣数据和行为数据把视频/图片广告投放给目标客户。谷歌广告是客户主动来找你,而fb广告则是你主动去寻找客户,这是两个平台最本质的区别。
换句话说,用谷歌广告你就是被动的,守株待兔地等客户发现你。
这里有个深层次的问题,谷歌广告的reach是有限的,fb广告的reach可以是无限的。虽然网上说谷歌的用户数量多于fb,但那只是大范围的。
在一定时间内,用户在谷歌上搜索关键词的次数是一定的,假设某个行业的产品关键词每个月搜索量才1万,哪怕你投再多钱,你也只能触及1万个客户(理论状态下),但是实际上,这个行业就真的只有1万个用户有需求?
答案肯定不是。很多潜在客户可能只是暂时没有需求,或者去其他途径寻找合适的产品解决自己的需求。
那这部分潜在客户怎么办?当然可以用社交媒体广告主动出击。
不要仅凭谷歌关键词的搜索量就揣测市场需求的大小,你的市场可能比你想象得要大。除了PPC广告之外,可以试试用fb广告加大市场的渗透率。
2.营销目的不同
强烈建议大家回头看看我上篇文章 Buyer Journey 鬼知道你的客户都经历了什么?接下来我要说的就牵扯到buyer journey的3个营销阶段 - 认知/考虑/转化,实际上所有的推广方式都和buyer journey有关。
首先,用户主动到谷歌上搜索产品相关的关键词,就说明他已经有较为明确的需求,再者,大多数品牌方使用谷歌广告都倾向于选择购买意向比较高的关键词,以转化为目标,也就是偏向于转化阶段的推广。
有些人会问,那我就想用谷歌广告来提高品牌知名度,专门挑选一些商业价值低的信息类关键词,甚至漫无目的地覆盖行业所有的关键词。当然可以,如果你这样搞,你就会发现你广告的CTR很低,单次点击扣费很高,转化非常少,非常不值。
fb广告也可以转化为目的,但fb广告更适合用来提高品牌意识和产品的认知。谷歌广告以文字为主,fb广告以视频和图片为主,视频本身比文字较容易吸引人的注意,给人直观的感受,形成病毒传播,与消费者互动,PPC广告就做不到这些。
有些比较垂直细分的行业,或者是比较新的行业,有一种极端现象就是可能在谷歌广告后台找不到适合自己产品的关键词,或者目标关键词的搜索量非常少,那怎么办?光光靠搜索引擎推广不是要饿死吗!
这种情况下,借用社交媒体推广主动触及处于buyer journey靠前端的用户则为上上之选,让用户意识到你的存在。
3.精准度
关于目标受众定位精准度上方面,两个平台很难分出个高低。
表面上来看,fb有更多的受众定位的选择,年龄/性别/地区/语言。。。特别是用户的兴趣爱好和行为,这方面fb比谷歌拥有更加庞大而且完善的用户数据,而且fb广告可以多重用户数据叠加,还可以创建custom audience和lookalike audience。
虽然谷歌广告也有一些用户人口数据定位功能,但是它不像fb用户那样会完善自己的个人信息,也少有人在谷歌平台上分享个人的生活动态,所以数据比较不完善。
理论上来讲,fb比谷歌更可能定位到目标用户。
但是,谷歌广告可以通过关键词的选择捕捉到具有购买意向的用户,fb就无法保证受众当下有购买计划,很多时候只是引来一些看客。
4.目标受众类型
fb广告更适合电商B2C;谷歌广告则兼具B2B和B2C。我曾经试过用fb广告去开发国外的渠道商客户,是能开发到一些,但是跟谷歌广告比起来差远了,而且都是一些小客户。
5.操作难易度
操作过两个平台的小伙伴应该知道,谷歌广告要比fb广告复杂得多。首先,你要花大量时间做关键词调查,广告后台设置也比较繁琐,花时间,上了广告之后还要不断地调整关键词,调整出价,增加否定关键词,不断地优化,试错,才慢慢有点效果。
fb的广告设置就相对简单,广告通过之后立马就会有大量流量过来,假如一开始广告做对了,后面很长一段时间都可以不用去管它。这也是为什么很多公司刚开始推广首选fb。
此外,如果本身没有多年搜索引擎推广的基础,仅仅靠学习几个小时的网络课程,是无法发挥谷歌广告的真正威力。
6.费用
毫无悬念,fb广告费用要比谷歌广告划算多了,无论是单次点击费用,还是千人展示费用。谷歌广告的展示位置有限,有些竞争比较大的行业可能动不动点一次就上百人民币,用同样的钱,fb能换来几倍的流量。
不过fb广告不能像谷歌广告那样针对某个数据做出价调整,比如你发现某个地区或者某个时间段非常多转换,你可以设置把大部分的预算自动花在某个时间短或者地区。
fb广告投放的主要是根据你选择的目标来优化,比如你选择的目标是post engagement,它就会把广告更多地投放给愿意点赞/评论/转发的受众群体,如果你没有选择对的目标,fb会把广告投放给错的人。
7.转化效果
前面有讲到谷歌广告更适合带来短期的转化,fb广告更适合建立长期的品牌意识,按常理来说,谷歌广告要比fb的回报更高。
但是,我们做数字营销的不要只看表面的数据,从而误判fb广告的效果。 最终的转化不也是从客户认识品牌和发现产品开始吗?
有很多种原因导致无法追踪fb广告的真实效果:
A. 客户在fb上看到你的广告,对你的产品很感兴趣,但是他并没有点击进入你的网站,而是通过其他渠道再进入你的网站再购买,比如谷歌,于是这个转换算在谷歌头上;
B.客户进入你的网站没有立即购买,他还要再调查一下,或者等其他条件成熟了再购买,超出了Facebook pixel的期限;
C.很多品牌在线上和线下都有各种渠道销售,客户也有可能在你授权的经销商/零售商那里购买你的产品,你完全不知道。
我之前在联盟营销的文章里有提到一个理论叫“营销归因”,用于判断营销渠道真实的价值的思考模型,属于市场营销里面比较高阶的技能,大家有兴趣可以去网上自己了解一下。
国外很多行业人士都说EDM是转化率最高的营销渠道之一,我个人非常不认同这个观点,难道客户是第一次是通过你EDM程序发现你的产品的?其他引流渠道就没有功劳了吗?
额,这里好像有点跑题了!关于谷歌广告和fb广告的各自优劣,就总结到这里了,大家应该心里稍微有点数了吧。
谷歌广告花费高,转化也高,fb广告花费小,流量大,至于ROI谁高谁低,这个真的不好说,只有大家亲自试验了才知道。