“两高”发布司法解释,依法严惩涉地下钱庄犯罪(附全文)
去年年底,亚马逊网站上突然出现了大约三百个关于手机充电器的五星”客户“好评,而且分批次上传。
而这款产品,正是被授予“Amazon’s Choice”的Kuppet无线充电器移动电源。
而这些评论,皆对这款产品赞不绝口,仔细研究发现许多评论似乎都是从亚马逊上其他充电器评论中复制而来的。
一位叫Steve的卖家看完评论后在11月购买了产品,说:“每一个人都给了五颗星。我应该怀疑,但因为它被列在一个声誉良好且受人尊敬的网站上,再加上它是Amazon's Choice......所以我放松了警惕”。”
然而,Steve后来还是产生了怀疑,联系了亚马逊并获得了退款,但他表示他对产品的担忧没能让他放下心。
1月初,亚马逊网站上仍然存在着已经持续一个月,大约700条高度可疑的充电器评论。虽然后来这700多条评论被删除,但该产品其他经过验证的评论仍然存在。
经过专业人士推测,Kuppet充电器创建了数百种不同颜色的“变体”,让“顾客”为每个变体提供五星评价。该页面的屏幕截图支持他的假设。
还有调查发现,Facebook上有一个名为Amazon UK reviews的群组网络,把卖家和愿意写假评论的人联系起来。组织成员总数超过87,000人。
即使亚马逊一直在努力改善其评论环境,亚马逊也一再告诫卖家,它不允许以支付或其他补偿来换取评论。
但国外一些媒体称,亚马逊上虚假评论泛滥的问题仍在存在。在过去的两年中,亚马逊删除了数万条review来维护评论的完整性,几乎可以肯定的是,实际数额要远远大于估计数字。
春节临近,还是要提醒卖家们合规运营,谨慎刷评。
(文章来源:tool4seller)
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