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侵权一直是亚马逊十分忌讳的一颗大雷,卖家一旦触碰到这一高压线,轻则苦心经营的产品被下架,重则可能导致账号被移除销售权限。甚至有时因为权利方提起诉讼,亚马逊还会因此而冻结卖家账号中的销售款,用以支付权利方的索赔。
一般来说,亚马逊在调查售假时,如果没有足够证据证明卖家售假,亚马逊只要求卖家提供商品库存的发票。在这个调查过程中,亚马逊会允许卖家继续销售。卖家只要提供了有效发票就行。
然而,在经历了去年令人闻风丧胆的GBC、Keith两大事件后,事情逐渐变得复杂了起来……
近日,有卖家向美鸥网反映,自己在进行侵权申诉时就遇到了一件奇怪的事情:除了商品库存的有效发票之外,亚马逊还要求卖家一并提供厂家的网址及电话,并表示他们将亲自通过电话确认该卖家是否已经取得了授权。
不得不说,亚马逊这波操作实在是有点匪夷所思啊……
据美鸥网小编猜测,亚马逊之所以做出这样的改变,十有八九和去年闹得沸沸扬扬的几场侵权风波有关:
去年上半年“GBC连发六案,涉及眼镜、服装……”
7月“SMG连发十八案……”
7月9日,Keith更是手刃了943个卖家账号
而12月以来,SMG、 GBC律所可能是年底冲业绩,又加大火力轰炮了无数平台侵权卖家
包括亚马逊、速卖通、eBay、wish在内的多个平台,上千名卖家都在这一波接一波的炮火中不幸倒下……
对于跨境电商卖家而言,这无疑是一场灭顶灾难,但对第三方申诉服务商来说,却是一个天赐良机。
大批服务商泛滥成灾,鱼龙混杂。本来这也不是什么坏事,坏就坏在去年这几场侵权风波殃及的卖家实在是太多了,而且大部分卖家都无法真的获得授权。但为了将账号申诉回来,服务商不得不帮助卖家制作假的授权资料提交给亚马逊。这样一来,势必会引起亚马逊的警觉,所以在进行审核的时候,亚马逊难免会多留一个心眼。
侵权猛如虎,尤其是对卖家来说,侵权一旦被投诉,不仅影响了运营的进度,还可能要面对高额的赔偿,得不偿失。所以卖家在运营过程中,一定要做好防止侵权的把控,从选品阶段开始,就要考虑是否涉及到侵权问题,尽可能以踏实的态度去行动,避免侵权行为的发生。
文/美鸥网 Yan.