2018美国前10 SVOD类App总收入接近13亿美元 占非游戏App收入的22%
WhatsApp Business 商业版已于 2018 年初正式推出,现在,有 500 多万家企业正在使用这一应用。为方便商业品牌及企业使用, WhatsApp 正为其网站和桌面客户端带来更多个性化的业务。
例如,印度眼镜品牌 Glassic 宣布,目前,其新增销售额的 30% 来自 WhatsApp Businesses 。这也意味着,WhatsApp 将逐渐成为微信的有力竞争对手。
WhatsApp 商业版的最新功能之一是即时通讯服务的上线,这样,企业就能够更快地对常见的问题做出回应。他们只需按下键盘上的“/”键并选择快速回复内容即可。
该公司还添加了标签功能,这有助于买卖双方的组织联系或交流。
最后,WhatsApp 增加了聊天列表过滤功能,以便更轻松地管理对话,并通过未读消息、群组或广播过滤聊天内容。
该公司在一篇博文中写道:
在电脑上使用这些功能,将有助于企业节省时间并迅速回复客户。WhatsApp 商业版将持续增长,不断推出新功能,让企业更轻松地发现重要的市场消费群,并与客户进行良好地沟通。
(本文作者:索菲亚的燕窝)
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