2019跨境电商缺的是钱吗？
2019年，亚马逊平台地不断变化，从移除苹果产品独立卖家listing，到强制企业客户提供发票，不得不说，今年的亚马逊变化诸多，而本周又发生了什么？又有哪些重大新政呢？我们一起来看看～
01
广告预算大面积超算
姐夫回应：别急，月底算账……
17号的时候，亚马逊广告系统出了大乱子，不少卖家设置了100美金的单日预算，没有想到系统会扣费超出几倍的预算，有的卖家欲哭无泪设置了100美金的预算，竟然跑出了5000美金的效果……小派都惊呆了，这年头没有些真金白银你连广告都烧不起，个个玩的都那么猛了吗？
前天亚马逊终于就这件事淡定的回复了，邮件内容过长，不想看的请直接往下翻。
Greetings from Amazon Seller Support,
I am Rahul and I will be assisting you today.
At the outset, I would like to apologize for the inconvenience caused to you in this matter.
We contacted the internal team and they have mentioned that we were experiencing an issue in which your campaigns were not reflecting the correct status of out of budget and there are multiple sellers whose campaigns spend value has exceeded the daily budget on Jan 17, 2019.
The issue is now resolved, however we are requesting the sellers to wait till Jan 31, 2019 for any refund as per the below functionality.
We calculate the monthly budget (Dailybudget of each campaign X 30 days) and if your Sponsored Products account has been charged more than your monthly budget, we will credit your account with the amount that exceeds your monthly budget.
This means that although, you set daily budget for your campaigns, as per functionality, Sponsored Products uses the pro-rated daily budget, which you designate for each campaign to calculate a monthly campaign budget.
For example, if you set your daily budget to $100, Amazon will consider the monthly budget as $31,00 (100X 30 days) and will deliver up to $3,100 worth of clicks in that calendar month, assuming you start your campaign on the first day of a 31-day month. However, on any given day you could spend less or more than your average daily budget. For example, if your budget is $100 and you receive $90 worth of clicks on the first day, you could receive up to $110 worth of clicks on the second day. This would bring your total spend over two days to $200, which averages to $100 per day.
Help link: https://sellercentral.amazon.c ... 7INZ4
When there is huge traffic for your ad and a large number of shoppers interested in your advertised products, we allow the ads to run so that there are more chances of the purchase being made, thus the spend value varies by date.
At the end of the month we check for the overall spend value and budget and if the spend has exceeded, a refund will be automatically be issued by Jan 31, 2019. You can check the refunds issued for advertising under Reports > Payments > Advertising Invoice History.
I have forwarded the campaign and case details to our internal team.
*****Thus, I request you to wait till Jan 31, 2019 to check the accurate data and by Jan 31, 2019 if you have still find that the spend is higher than your overall budget ( including the budget changes made - if any) and if the refund is not issued in your Advertising Invoice History Page, please do let us know we'll be glad to correct it for you.
Rest assured that we will prevent you from bearing any kind of loss.
Please do let us know if you have any further concerns on this case.
I appreciate your understanding. Have a nice day!
To help us continually improve, we ask that you take a moment to complete our survey below to tell us about your experience with this specific interaction.
此封邮件内容过长，总结为一句话就是：你一天的超支，在亚马逊看来是属于合理范围的。因为亚马逊是按照月度周期来衡量的，假设你设定每天100刀，那每月预算就是3100刀，最终这个月费用如果最终在这个数值左右，即使偶尔某一天超得厉害，也不会得到退还，亚马逊广告的计算方法是按照月度进行计算的，这个是很多运营小伙伴没有get到的点。
如果到了月底广告预算仍然超出设定数额，那么姐夫赔偿那是一定的。眼看还有几天快到月底了，之前预算有超的卖家平时多关注下后台，算算这个月预算有没有超支，确实超出了，记得要写邮件向亚马逊客服申述哦～
02
惊呆！有卖家的listing大量被移除
这次原因很雷人...
有一个卖家在listing中使用了“3m"的关键词，亚马逊禁止他在listing中使用“3m”这样的描述性语言。“我们的ASIN和产品详情页面均被亚马逊删除了，亚马逊给出的理由是我们在标题和/或描述中使用的关键词刚好使用了品牌名或商标。
然而我们并非只有1个或2个listing带有‘3m’这一关键词，我们是销售电缆的，我们有很多产品都用了‘3m’（3米）来描述产品的长度，亚马逊却以该词是品牌或商标词，禁止我们使用，并把我们的listing全部移除了，这很荒谬。”
根据亚马逊政策，如果卖家“不正确”使用产品描述关键词，例如盗用品牌名、商标等，产品listing将被亚马逊商标保护部门删除。
对于该政策中的敏感关键词，通常指的是Apple、Chapstick 、Band-Aid这样的词汇，然而最近却有一个通用词汇被亚马逊纳入了“管制”范围，这个词就是“3m”（3米），并且已经有一个销售3m电缆的亚马逊西班牙站卖家因listing中包含该词被亚马逊删除，而亚马逊给出的理由是“3m”是一个品牌名。
在接受采访时，该卖家表示，为了解决问题，他在亚马逊上提起了申诉，询问亚马逊为什么产品listing被删除。亚马逊的回复是该卖家使用“3m”品牌名称侵犯了他人的知识产权。然而该卖家表示，“3m”仅应用在其产品标题描述中，亚马逊的回复与他的实际情况不符。
亚马逊卖家支持给该卖家的回复节选：
“我们删除了您的产品listing，因为我们担心您的产品存在不尊重他人的知识产权的情况。我们看到您销售的产品使用的是无效的品牌名称，请使用正确的品牌名称。您使用的 ‘3M’这个品牌名称刊登了未经品牌授权的产品，‘3M’只有品牌授权卖家能使用。”
该卖家表示，亚马逊给的回复太过含糊，让他感到非常沮丧，而且目前的情况导致他无法在亚马逊上推广产品。
“我们只有把listing中的‘3m’删除，ASIN才能恢复，然而这是不可能的，我们需要以行业标准方式告知客户产品的长度。”该卖家说道，“而且，如果有人将1m（1米）、2m（2米）、5m（5米）、10m（10米）等等作为商标，那么相关卖家要怎么办，不再向客户描述产品的长度吗？”
目前该情况仅发生在亚马逊西班牙站，但后续可能会开始影响亚马逊其它站点的卖家，小派不得不感叹真是奇葩，不过办法还是有的，卖家可以用“300cm”来描述。
03
新政规定：
所有产品必须使用亚马逊条形码
从这周开始，就有不少小伙伴陆续收到亚马逊的邮件通知，从1月25号起，亚马逊物流中心将不再接受贴着制造商条形码的产品，所有产品都必须用亚马逊条形码！
这一改革让很多小伙伴摸不着头脑，让小派解释一下，我们发送FBA时会有两个产品条码选择，一个是制造商条形码，一个亚马逊条码。在这个政策出来之前，这两者本质上没有太大区别的，只不过是FNSKU代码的区别。亚马逊条码的FNSKU是X0开头，而制造商代码和ASIN是一样的，都是B0开头的。
但这个条码出来之后，就说明亚马逊仓库已经不认制造商条形码，产品贴着这个条码发货可能会导致无法入仓。
因为小派收到很多小伙伴们对于这个新政策的疑问，小编再统一解答一下。
（1）asin太多如何批量，如何查看条形码选项？
直接在后台点设置-亚马逊物流-条形码首选项
（2）如何将制造商条形码改成亚马逊条码？
重新跟卖fba的asin即可
（3）没有收到邮件是否要进行更改？
邮件中提到的是1月25号起，亚马逊运营中心将不再接受只粘粘制造商条形码的asin。这是整个平台的政策，并不针对某一个卖家，建议小伙伴都都跟身边的卖家同步一下，全部进行更改。
另外，大家要注意，虽说邮件说的是1月25号开始，但小伙伴不要忘记从中国发往仓库，在路上也会花费一定的时间。因此，除了已经在仓储的产品以及本来ASIN就是亚马逊制造标的不需要换，其他的都需要马上行动！
04
英国脱欧
亚马逊卖家恐无法调仓
不仅入仓难，调仓也将变成难题。这月除亚马逊已通知其卖家，如果出现“无协议脱欧”局面，英国政府表示英国和欧盟之间将停止“商品自由流通”。也就是说一旦英国脱欧，英国仓库的商品将无法转移到其他欧洲仓库。而目前英国协议脱欧已经失败，无协议脱欧的混乱场面很可能上演。
无论英国政府作出什么动作，都无法改变2019年3月29日英国退出欧盟的事实。对此，亚马逊表示，英国站卖家应考虑在3月17日前将库存转移至该公司的欧洲仓库。亚马逊还提醒卖家，“在任何时候，零售商都应保持建议的标准，即在任何时候都能做到至少四周的库存覆盖周期。目前，亚马逊英国仓库的商品仍可以运往欧洲的任何地方。
据悉，有数万家英国企业已经在制定紧急应对计划，以确保在英国硬退欧的情况下，至少能够在短期内满足消费者的需求。
小伙伴们可千万不要忽略亚马逊的提醒。毕竟英国脱欧这种新闻都是“活久见”系列，谁也猜不到会发生什么，边境混乱很有可能出现。
（本文来源：跨境派大师兄）
—END—
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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