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对许多印度人而言,YouTube 的 APP 是他们寻找医学建议和理财小贴士、做旅游攻略,甚至进行宗教学习的第一去处。
编者按:本文作者 Eric Bellman,原文标题 Indians Are So Crazy About Mobile Video, They Use YouTube Like Google。
印度正见证一场前所未有的手机视频风暴,它改变着许多科技公司对互联网发展的认识。
自从4G流量收费降至每月2美元以下后,印度人在智能手机上观看视频的总时长过去三年每年增长几十亿小时。监测各 APP 使用情况并进行排名的分析公司 App Annie 称,这使印度成为了2018年 YouTube 观众最多的国家。
咨询公司 Analysys Mason 的调查显示,如今,印度智能手机用户平均每月通过手机网络(非Wi-Fi)下载消耗的流量为8.5 G,大约可以下载40多个小时的视频,比美国、中国和日本的下载量都高。
Ritik Taank 是德里的一名学生,他说自己很怀念和朋友一起玩板球的日子。如今大家都待在家里,在手机上观看和分享搞笑视频。18岁的 Taank 每天花数小时浏览音乐视频、搞笑短剧和游戏视频,以及他喜欢的时尚和娱乐视频博主发布的内容。他也会利用搭公交车去学校的时间在 YouTube 上观看数学和自然课的教学视频。通常情况是,到了傍晚,他就已经达到了每天1G的流量上限,只得改用他母亲的手机。
“她会批评我,”他说。“但我都跟她说,她的流量不用也是浪费了。”
视频的爆发正改变印度的媒体环境,制造新的宝莱坞明星,促使企业加大对服务器和基站的投资,并催生新的在线内容类型。当然,在其它地方,视频也成为了大热趋势;中国的视频行业甚至探索出了新方向——时长以秒衡量的短视频的兴起让字节跳动等企业成为了全球市值排名靠前的初创公司。
而印度视频行业的爆发则让 YouTube 等平台重新认识了视频所扮演的角色。在这个南亚国家,互联网使用者——尤其是那些第一次接触网络的人——更倾向于访问视频网站而非静态网页。相比打字、检索、阅读,他们更喜欢滑动屏幕、使用语音和观看视频。这促使企业对它们的 APP 也做了相应调整。考虑到美国正号召人们减少待在屏幕前的时间,印度人对视频的钟爱对企业而言尤其具有吸引力。
“我们发现,只要提升了印度用户的体验,我们就也能为全球其他用户提供更好的产品,”负责谷歌支付业务和“下一个十亿用户”计划的副总裁 Caesar Sengupta 去年在新德里举行的一次活动上表示。
为了更好的了解为视频疯狂的印度网民,在该国拥有近2.5亿月活用户的 YouTube 派遣了工作人员上门调查印度人的上网习惯。
Shelby Vignolo 是 YouTube 新兴市场团队的一名项目经理,她在印度中部城市印多尔进行了上门走访,希望进一步了解那些刚接触互联网的印度用户的上网习惯。她来到他们家中,问了一系列常规问题。“能给你在使用的 APP 排个名吗?”“你会用语音搜索吗?”“能给我看一下你的视频观看记录吗?”
Vignolo 会把她收集到的信息发到总部,为公司重新设计 APP 和用户界面提供参考。在去年的一次走访调查后,Vignolo 发现,对许多印度人而言,YouTube 的 APP 是他们寻找医学建议和理财小贴士、做旅游攻略,甚至进行宗教学习的第一去处。
换言之,YouTube 已成为谷歌一样的存在。
“印度人正逐渐把 YouTube 当作谷歌来用,”她说。“对他们而言,观看视频比阅读文本更容易。”
推动企业不断创新的不仅是印度用户观看的内容,还有观看的方式。电信公司表示,在网络可用时,印度用户会下载尽可能多的内容到手机。他们会密切关注自己每天、每周和每月能够使用的流量上限,到了每天或每月快结束的时候,就会挥霍一番,用光自己购买的所有流量。
为了更好地服务于这类用户,YouTube 推出了印度方言语音搜索功能。用户可先下载视频,供之后观看。为了缩短网络连接不稳定时的下载时间,YouTube 允许用户选择较低的画质,并且重新编写了 APP,使其占用的手机内存减少到原来的十分之一。这些大多是针对印度用户所做的调整,但也被引入了其它国家。
此外,YouTube 还在推广种类更丰富、涉及主题更广的多语言内容,让印度网络用户更轻松地找到他们想看的东西。专为印度用户制作的内容也已上线。适合新娘的美甲图案、心灵导师,以及针对印度工程学院招生考试的补习课程都是广受欢迎的新视频类别。
YouTube 上观看量最高的频道是印度的音乐视频频道 T-Series。其背后是印度最老牌的传媒公司之一。公司的内容策略可用五个字总结:宝莱坞音乐。根据 YouTube 提供的数据,T-Series 频道的累积观看次数已逼近600亿,比 Justin Bieber、Katy Perry 和 Taylor Swift 加起来还多。
印度的数字广告市场规模仍然很小,年营收仅为约20亿美元(在美国,这一数字超过1000亿)。但根据毕马威的预测,未来五年内,印度数字广告市场的年营收有望突破60亿美元。目前主要的广告平台是谷歌和 Facebook,但许多国际科技和传媒公司也已盯上印度,希望能借视频的爆发大赚一笔。
这其中包括 Netflix 和亚马逊 Prime,二者已是印度收入排名靠前的 APP。另一个是 Hotstar,用户可在该平台观看二十一世纪福克斯(21st Century Fox)旗下众多电视频道的节目。传媒集团 Viacom 的视频内容也能在一个名为 Voot 的手机 APP 上观看。这些平台都在为印度观众制作更多的专属内容。