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Sunny随手记(5):关于亚马逊运营工作流程板块的优化相关思考
昨天的套路,发现有不少小伙伴去交换了以后,套路和我发出来的套路相差并不是很大。但是实际上,每个板块的操作方法,解决一类问题的操作思路,操作方法,其实都是相似的,那么也就是说,做的时间越久,将运营做的越精细化的时候,能够看到的,市面上能操作的套路,可能也就那么多。
剩下的也就是看谁能根据执行的计划,持续的进行操作,持续的做的更久了。
对于我在上个周末,年前最后一次线下聚会,我们的线下漫谈中我立下的Flag, 对于亚马逊每个板块进行梳理,每个板块进行深入思考,我发现很多问题,只要想明白了,再把目标做好,再去执行的时候,就能完全的清晰的Get到自己要做的是什么了。
为了能够让我28-31日,放假后这几天系统的输出各个板块总结更加具有系统性,我从那天有想法开始,就朝着立下的5万字的目标,而努力奋斗。
我想让自己想清楚,可以写那些呢?写这些内容需要思考哪些问题?写出来对于自己的亚马逊运营技能,团队管理技能,究竟能够提高多少?
2019年开始,就曾经说过要在2019年带领咱们互促成长汇的小伙伴,在5个板块进行精进
亚马逊运营 (Sunny)
团队管理(Sunny &Sam)
英语学习 (Daisy)
公司财务管理以及个人理财规划(一飞)
健身及身体素质等方面的提高(Kent)
比如English Corner, Daisy安排的轮值表,到我需要带读的时候,不管我有多少其他的事情,都一定选择一个片段,认真完成当天的任务。
对于财务管理板块,先听从一飞的建议,不去看任何收益,每个星期定期存一笔200-300块钱到基金,既然是基金,那么就不应该盯着短期的收益,我之前买基金,股票等能够亏损的一个很重要的原因,就是一发现亏损,就觉得不应该花时间投入了。
健身板块,貌似就是最开始建群的时候,看到群里面的小伙伴买了瑜伽垫,然后我也马上买了一个,但是至今没有安排出合理的时间进行锻炼。
如果我能在未来安排某天不用写总结,或者不用做某件事情,其实一定都能将自己想做的事情列入日程中,那么肯定是能够做到的。
之前想做计划,但是不知道能够遇到什么样的状况,不知道究竟可以做哪些工作,那么现在做了一年的总结了,其实每个板块究竟要做哪些工作,肯定也是清楚的。
还记得18年的四月份,就做了一次关于工作流程的讨论,但是即使我听完了所有人的讨论,他们的经验很棒,可是我之前都没有做到。因为他们的发展阶段不同,所以可能并不能完全使用。
但是我非常清楚的的一点就是,首先列出你想要的事情,然后分析找到目标,列出清晰的计划,再严格的执行,肯定是能够有结果的。
不知道为什么,自从11月份开始要求身边的小伙伴一起做总结,一起总结2018年,规划2019年,从身边其他的优秀的小伙伴身上,看到了一种申请的力量,就是我相信深圳的朋友做跨境能够做的很出色,那么自己选择的这条道路,也肯定是对的,一定是没有错的。
其实虽然2018年一直在做亚马逊,但是由于有段时间一直无法突破,只要没有突破,就会想着要放弃,其实只要动了这样的念头,一件事情是很难做好的。
所以要做好亚马逊之前,我感觉是要信心爆棚,至少是相信自己,相信自己的所选择的行业。其实才是那些需要做的事情。
群里面有个朋友分享的观点,我感觉非常的棒,想要一件事情的时候 ,什么时候也不会晚,比如现在大家都说2015年就是亚马逊捡钱的时代,但是那个时候,你都不知道亚马逊是个什么网站,你又有什么机会呢?
可能到了2020年的时候,会有人说,最好加入亚马逊的时间是2018年。所以什么时候开始不重要,重要的是,开始了就不要后悔,开始了就要绝对相信自己,绝对的相信自己肯定能够做到,肯定能够完成。
心态对了以后,那么剩下的要做的什么呢?
将需要做的工作列出来,哪些工作是必须要做的,哪些工作可以被机器被软件所替代的。
最近在研究一些自动化的软件,发现去问客服的时候,都是先来了机器人勾搭一下,我亮出实际问题的时候,才有会真正的客服。
所以我们亚马逊工作里面,催评,这样的事情,就应该交给软件,提前根据不同的ASIN ,不同的时间段,都可以做出不同的模板,然后在设置筛选器,设置日程表,然后自动发送邮件就好了。如果自己实在不会写邮件,那么就使用软件默认的模板,也不会很差。
其实吧,只要内容发出去了,就能多产生一次链接互动机会。
对于订单管理,库存管理,物料管理,以及财务板块的计算,能够写一段程序,用ERP搞定的,就最好用ERP了。
也就是所有板块中,能够自动化完成,自动化实现的功能都要使用自动化。
那么除了以上板块,运营人员的核心在哪里呢?
如果能够倒逼自己以结果为导向,完成利润率,完成单量,完成销售额,就能完全清晰的清楚自己需要什么样的过程。再去监督自己的过程的时候,就能变得清晰许多了。
所以运营人员的核心工作,应该是:
如果打造产品Listing ,标题,五行,产品描述,ST,评论,QA等
如何获取更多的流量,比如站内广告的极致优化(如何利用广告这样的工具,花最少的钱,获取最精准有效的流量)
如何利用站内的促销活动,比如亚马逊抽奖,秒杀,Coupon等营销活动,提高转化率
如何利用站外促销活动,提高自然排名,获得更多利润。
我希望自己能够在做每一场活动的时候,都能清晰的清楚的知道,每一次推广活动,可能会吃掉多少的利润,但是因为做了这些活动,又带来了多少的销量,多少单以上,就能Cover住成本?
销售了多少单以后,就能知道自己能够盈利多少钱了。
当这所有的操作,都能做到心理有数的时候,还能做得不够好呢?
对于每天要做的事情,做一个每日打卡明细,比如我说了每天都要写篇总结,每天都要思考下我的5万字总结怎么写,那么不管风吹雨打,只要没有特殊情况,比如在挤火车,没法写,那么就暂停。否则,不管主题是什么,不管要写什么内容,守首先到了这个时间点,先打开135编辑器,而且就规定写这么多时间。
发现这样逼着自己坚持了快500天,感觉思路还是越来越清晰了。如果我没有这样逼着自己去思考,那么可能还会和去年同期一样的混沌不安。
So 今天思考的核心就是梳理运营板块工作的时候,记得制作出时间日程表,上次小伙伴提到的消失的日历,本来想去淘宝上买个来玩下,发现就是一个日历,居然要229,想想还是直接玩个小小的吧。
买个五项行动管理,或者日程管理的本子,对于管理自己肯定是非常有帮助的。
对于团队管理板块,首先先想办法管理好自己,当新人加入团队的时候,也就能清晰的知道,新人可以如何的配合完成整个推广计划了。
相信每天一步步的梳理一定会变得清晰,我决定每个月的最后一周,都发起下当月总结以及下个月规划的活动,将年度单位,缩小到月度的时候,我们又可以来看下我们一起成长的速度又能多么的快速。