Sunny 随手记：亚马逊运营各个板块梳理的思考
对于该政策中的敏感关键词，通常指的是Apple、Chapstick 、Band-Aid这样的词汇，然而最近却有一个通用词汇被亚马逊纳入了“管制”范围，这个词就是“3m”（3米），并且已经有一个销售3m电缆的亚马逊西班牙站卖家因listing中包含该词被亚马逊删除，而亚马逊给出的理由是“3m”是一个品牌名。
根据该卖家的说法，亚马逊禁止他在listing中使用“3m”这样的描述性语言，将使其顾客无法理解其公司销售产品的规格，“我们的ASIN和产品详情页面均被亚马逊删除了，亚马逊给出的理由是我们在标题和/或描述中使用的关键词刚好使用了品牌名或商标。然而我们并非只有1个或2个listing带有‘3m’这一关键词，我们是销售电缆的，我们有很多产品都用了‘3m’（3米）来描述产品的长度，亚马逊却以该词是品牌或商标词，禁止我们使用，并把我们的listing全部移除了，这很荒谬。”
在接受外媒采访时，该卖家表示，为了解决问题，他在亚马逊上提起了申诉，询问亚马逊为什么产品listing被删除。亚马逊的回复是该卖家使用“3m”品牌名称侵犯了他人的知识产权。然而该卖家表示，“3m”仅应用在其产品标题描述中，亚马逊的回复与他的实际情况不符。
亚马逊卖家支持给该卖家的回复节选：
“我们删除了您的产品listing，因为我们担心您的产品存在不尊重他人的知识产权的情况。我们看到您销售的产品使用的是无效的品牌名称，请使用正确的品牌名称。您使用的 ‘3M’这个品牌名称刊登了未经品牌授权的产品，‘3M’只有品牌授权卖家能使用。”
该卖家表示，亚马逊给的回复太过含糊，让他感到非常沮丧，而且目前的情况导致他无法在亚马逊上推广产品。
“我们只有把listing中的‘3m’删除，ASIN才能恢复，然而这是不可能的，我们需要以行业标准方式告知客户产品的长度。”该卖家说道，“而且，如果有人将1m（1米）、2m（2米）、5m（5米）、10m（10米）等等作为商标，那么相关卖家要怎么办，不再向客户描述产品的长度吗？”
据悉，目前该情况仅发生在亚马逊西班牙站，但后续可能会开始影响亚马逊其它站点的卖家。
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