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2019-01-25 17:27:42
31

茶余饭后

侃侃跨境电商人的故事


来自网络

1 ·.    

老人的心,总是那么矛盾。


我希望看见小鸟在空中飞翔的影子,又希望它能够成为翱翔九万里的大鹏;


我渴望孩子回家,但也知道孩子是为世界而生的,孩子的脸会望向远方……


直到有一天,孩子走到我们的前面。


我们这些老人家拼命地赶,也只能看见他们的后脑勺。”


这是作家刘墉在描述自己做爷爷的心情时写下的一段话。



“你告诉爷爷你需要什么东西呀,


爷爷给你准备,


佩奇,什么是佩奇呀?”


这两天,朋友圈被一个叫《啥是佩奇》的宣传短片疯狂刷屏。


这个集合幽默、反转、悬疑又暖心的电影宣传片,看哭了很多观众,被称为2019年最走心的广告宣传片,连王思聪、任素汐等一众名人也在微博上纷纷转发。


一开始,还以为这只是电影方的炒作,直到点开看完这个5分多钟的短片后,我刹那间泪眼婆娑,是的,我想家了,想父亲了。


仔细算来,自从亚马逊创业以来,我已经有3年没回老家过年了。这个短片一下戳到了我内心最柔软的那一部分。今年,我想带上儿子老婆,一起回家看看!


2 ·.    

我老家是在美丽的贵州六盘水,风景宜人,还有着“中国凉都”的称号,但西部地区的经济发展是无法与一线城市相比的,所以当年我不顾家里人反对,毅然决然拖家带口来到广州打拼,开启了我的亚马逊之路,一转眼,都过去四年了。这一刻,突然很想家,想去韭菜坪、梅花山看一看,想吃家乡的岩脚面,还有怪噜饭、糯米鸡、羊肉粉…想回去看看儿子他爷爷,身体是不是还和前几年一样硬朗。看看家里院子里的枣树,是不是又长高了!


说实话,这几年不是不想回去,确实是实在太忙了,很多卖家朋友可能不信,觉得旺季已经过了,春节期间都属于淡季,而且是FBA模式,过年期间完全不用管,根本就没什么可忙的。


或许是主营的品类不同吧,我手上的账号主营饰品,情人节期间会有一波高潮,得靠这段时间冲销量。所以基本上,每年春节期间都很难抽空回老家过年,必须坚守在工作的第一线,全心全意备战情人节!


可能过年对于一般人来说是难得放松的一个机会,能够好好享受和家人团聚的美好时光。但是我却是一个例外,这几年,过年期间的每一天我差不多都是这样过的:


1、处理旺季后的退换货,做好客户维系


每年黑五、网一过后都会有一波买家退换货高峰,稍不留神刁钻的买家就是一个差评奉上,一旦listing出现差评,接下来的情人节基本就没戏了。旺季结束以后的客户维系工作非常重要,出现了差评也要及时想办法解决应对!


2、开发新品,备战情人节旺季


传统的旺季过后,一个爆单产品的生命周期就会逐渐结束,等到情人节旺季的时候,这个产品可能就不再受欢迎,所以每年这个时候我都会投入到开发新产品的工作中,根据流行趋势、设计创意、行业发展状况等,研究、开发新的产品,并利用这个时间段慢慢将产品Listing打造起来,为情人节旺季赢得更好的起点。


3、整理销售和反馈数据,更新和优化产品


经过传统旺季的销售,店铺和产品Listing积累了一些销售数据和反馈情况,一般我会在这个时候整理和总结销售情况,结合买家的评价、反馈情况,分析产品存在的优缺点,根据结果更新、优化产品。将亚马逊Listing优化更新之后,各项权重自然也会受到积极的影响。


4、利用库存做促销活动


我走的是FBA,基本上这个时候都会有相当一部分的库存,这个时候,我会利用剩余库存做促销、秒杀活动,清理库存并保持店铺、Listing的排名和权重,这样一来不仅可以腾出一部分资金用到新产品中,还可以借此提高买家的心里满足感,更容易获得好评。


5、优化广告


虽然这个时间段亚马逊平台内部的流量都大幅度减少,但是广告优化我一般还是要做的,因为情人节近在眼前,我还得打起精神来,制定广告战略来配合新产品的推广打造!所以呢,就需要花大量时间去优化和分析广告报表,必要的时候,还会刷关键词,把关键词放到前台搜索框搜索,找到广告后点击购买,这样能提升排名,争取获得更大的曝光量。


上面都是我每年这个时候会做的事,很忙,但确实对销量有帮助。今年情人节是正月初十,按照之前的计划,这个月必将是忙碌的一个月。我和老婆都要忙的团团转,别说回家了,连一家三口好好的过个年出去玩一下的时间都没有。


很多人比较疑惑,过年让员工加班就行了,老板至于那么拼么? 要知道,我们公司不像大公司,其实说白了就是一家夫妻店。就我和我老婆,外加几个临时工打包的。我们要是一离开,生意就得停摆。夫妻店其实很脆弱,最怕的就是折腾,最需要的就是兢兢业业,废寝忘食!


3 ·.    

其实之前也不是没想过,把父亲接到广州过年,可是我的父亲不习惯不了城里的生活,一直也不愿意来广州和我们一起。而且老家还有鸡鸭猪和鱼池,他要是走了担心没人照应。其实,我知道,他很爱我,也很爱他的孙儿,虽然每次都劝我事业为主,回不回来都无所谓的。但是,父亲心里怎么想的,我是知道的。


晚上老婆回来,我和她说今年情人节旺季就佛系吧,我带你和儿子回一趟老家,看一看爸爸!儿子都快五岁了,还没有回过贵州老家呢!老婆白了我一眼,问我是不是脑子坏掉了。我没说话,拿出了手机给他看了佩奇的故事。老婆看完以后,充满不懈的说让我别傻了,人家就是卖弄情怀的,本质上还是商业宣传,都多大的人了,还这么不务实,快点把新品推广方案做出来吧,年后空了再找时间回去是一样的,没必要凑这个热闹!


哎,老婆还是那么的现实,不过这么说我竟然无法反驳,别人都羡慕我娶了一个贤惠顾家的老婆呢!而且老婆对我父亲很不错,并不是那种不懂得孝敬老人的坏媳妇!


听我老婆的话,我稍稍冷静了下来。的确,因为一个电影宣传片,就决定不管情人节旺季,带儿子老婆回家过年,这个情人节旺季不要了,放着钱不去赚的确是不成熟,饰品一年能有爆发的节日不多,下一次就得等到母亲节了!


而且我的决定,在老婆看起来,更是不负责任了。可是我的内心深处一直有一个声音在回响:今年应该回去看看了,父亲已经六十多了,我还能陪他过几个年呢!另外,我也想让我儿子的童年里,多留下一点关于爷爷的记忆!有人说今年不回去,明年再回去嘛!可是,明年或许也会有各种各样的其他的事情,如果一直这么理智的思考问题,这个家可能也就再也回不去了!


4 ·.    

我陷入了深深的犹豫之中,不知道如何定夺!好在,现在离过年还有十几天,我还有充足的时间去思考,去说服自己,说服老婆,去下定决心!要是今年过年实在是回不去,年后空闲下来了,我也会带儿子再回去的!


晚上睡前,我带着儿子又看了一遍“啥是佩奇”,我问儿子看完以后有啥感受,儿子想了想回答道:“我的爷爷今年也会送我一个这样的佩奇么?” 我笑了笑,轻轻的摸了一定他的头,轻声说:会的,孩子,爷爷一直很想你和爸爸,爸爸也很想爷爷!

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