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2019-01-23 20:27:16
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这次亚马逊MEM1仓失火,让很多卖家再次关注起库存损失情况。FBA仓库的处理能力世界顶尖,即使这样,除突发事件仍然有约1%的可能性出错。有些部分亚马逊没有自动赔偿到,卖家自己也不知道,常年累月成了一大笔被遗漏的成本。

 

然而根据亚马逊的政策,这些损失是可以追回的!以美国站为例,卖家的退款机会多达十几种情况:

然而实际上,有多达54%的卖家都从未主动申请过赔偿!

没有做过库存核对的卖家,因为可以一次性对比18个月的数据,第一次的核对出的金额可能相当可观,后续会慢慢回归正常。

 

根据我们了解,这么多没有申请过的卖家,大致是两种情况:

一种是不知道有这些赔偿,不了解怎么申请

追回库存损失,卖家需要做这些工作

1、了解和熟悉亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策


2、下载18个月的数据报告,逐个SKU比对产品实际销售情况


3、梳理出异常数据, 对应索赔有效时间


4、根据站点,有针对性地准备材料, 向亚马逊团队发起调查申请

另一类卖家是觉得过程实在太麻烦,没时间去盘查那么多库存,也就没有申请过库存赔偿。

 

先详细说说库存损失要怎么核对,根据亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策

卖家要从后台下载九个报告,一个个去核查对比:

 亚马逊赔偿报告

 盘库报告

 物流退货报告

 已接收库存报告

 结算报告

 费用预览报告

 移除订单详情

 每日库存

 库存动作详情

根据报表整理好不同FNSKU、不同时间段、不同类型的申诉信息后,就可以开case申请亚马逊调查,之后就是等调查结束,赔偿金额返还到卖家账号。

 

可以说只要能整理出case材料,就完成了追回损失的大部分工作。

 

不知道如何申请赔偿,或因为过程麻烦而放弃的卖家,现在可以选择通过4KMILES系统,简单快速地追回库存损失。



4KMILES是2018全球唯一入驻亚马逊SPN的官方服务商,第一个亚马逊官方推荐的全数据托管与自动化运营平台。


团队CEO曾是Amazon智能家居部门和Newegg手机部门负责人,拥有10年以上美国电商经验

CTO曾是腾讯研发团队负责人之一,负责微信的前期开发。


4KMILES系统结合了来自西雅图亚马逊总部的电商经验来自国内顶级研发团队的技术支持。

 

库存对账功能上线以来,4KMILES帮助大量卖家节省精力,成功找回了遗漏的库存损失!

卖家在使用4KMILES库存对账后,系统会自动核对库数据免费计算可以获赔的库存损失。

4KMILES开启对账后,系统会直接生成申诉用的case材料,提供详细的库存对比数据,极大保证了索赔的成功率。

亚马逊进行调查后,会按照实际情况赔偿现金到卖家账号,或者归还找到的库存。

赔偿成功后,卖家可以4KMILES系统方便地查看索赔成功情况

如果没有成功追回赔偿,卖家不需要支付任何费用

实际上,根据统计,4K系统申请赔偿的成功率可高达90%

在赔偿成功到帐后或找回丢失库存后系统才会收取少量佣金,4KMILES仅收取其中的8%

 

4KMILES还有这些强大功能,支持多账号站点无关联风险管理,卖家无需在多个后台切换,就可以一站式完成运营。

销售助手完美替代海卖助手。

把分散在后台不同报表的关键业务数据整理在同一页面,业绩分析数据更准、更新及时。


能广告管理功能,帮助亿级大卖公司一个人管理几十个账号所有广告。


大数据选品功能收录亚马逊美国、英国、德国全站三百多万BSR大数据。FR, IT, MX, CA, ES站点全站BSR大数据即将上线, 功能限时免费中,想免费体验的赶紧!


客户与订单分析功能,卖家可以准确挑出复购顾客,根据广告订单、促销订单、自然订单分类,轻松触及目标用户。


智能CRM系统中的索评助手功能,可平均提高回评率30%


在12月,4KMILES通过亚马逊审核,成为2018年度全球唯一的亚马逊官方合作服务商


为庆祝这个里程碑事件,

4KMILES决定将销售助手功能

永久免费开放,不限账号数量

智能广告管理、大数据选品以及客户订单分析高级付费功能,

对所有新老用户限时免费,不限账号

索评助手免费额度提升至每月500封


二维码
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