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如果你能让买家从众多竞争对手中找到你,这只是成功的第一步,你还要说服他们购买,这时候亚马逊产品文案和产品描述就很重要了。
研究发现,许多卖家并没有在产品描述上投入太多精力,这不可取。因为如果你没有充分利用亚马逊产品listing的每一部分,那么可能会错失销售机会。因此,下文我们将探讨一些撰写高效亚马逊产品描述的最佳做法。
1、了解你的用户
在开始撰写产品描述之前,你要收集目标受众数据。如果你能识别并了解买家,那么你将能更有效地与他们交流。首先你需要注意以下几点:
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用户类型:按性别、收入、兴趣、生活方式等划分,可以在Google上搜索相关网站、博客、论坛和Facebook群组;
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用户评论:看他们想要、关注、喜欢/不喜欢什么,主要查看竞争对手产品listing中的评论;
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用户体验:人们如何使用这些产品?可以搜索Youtube和博客等。
这里你收集到的信息将反映在优化亚马逊产品listing的每个部分中。产品描述是建立信任、解决用户顾虑并最终将访客转化为买家的最佳方式。
2、站在买家的角度上思考问题
作为营销人员和卖家,站在消费者的角度再次审视你所做过的事情可能很困难。但在撰写亚马逊产品描述之前,这一方法很值得一试。卖家可以站在买家的角度上思考以下问题:
你喜欢什么?为什么要点击该产品?
什么点吸引着你,什么点让产品脱颖而出?
你为什么最终要购买它?
很有可能,你的买家在浏览产品时也会经历相似的体验,这样有助于你了解买家的确切购买流程以及为什么下购买决策。
3、不要盲目跟风竞争对手
即使其他卖家的产品看起来卖得非常好,但这并不意味着它们就是最赚钱的listing。事实上,许多畅销产品或评价高的产品每天都在亏损。因为卖家会刷单,他们在背后运行大量的折扣活动,为获得评论赠送产品。如果卖家要在众多产品listing中脱颖而出,那么优化产品描述可能是一个重要因素。
4、关键词研究
关键词是访问者用来查找想购买产品的相关搜索字词。全面的关键词研究非常重要,后续你还需要将关键词添加到产品描述中。
1、标题
标题的主要目标是吸引潜在买家注意并促使他们点击。请记住,标题需要为人撰写,而不仅仅只是为搜索引擎。撰写产品标题时,卖家要注意:
·不要堆砌关键词:在标题中堆砌关键词对搜索引擎优化没有帮助,它会显著降低你的点击率。因此卖家要专注使用1-2个主要关键词创建有吸引力的标题。
·考虑标题长度:潜在买家会在不同地方或设备上查看标题,标题将以不同的长度显示。卖家要了解不同位置或设备标题的长度:侧边栏Sponsored Products广告标题显示的长度为35个字符;手机客户端上标题的显示长度为75个字符,自然搜索结果中标题字符通常在115 个字符到 144个字符之间。
·遵循规则:亚马逊为每个品类设置样式指南,卖家要确保自己没有违反任何规则(尽管许多规则似乎有时相互矛盾)。
2、五点描述
五点描述(Bullet Points)应该展示产品强大的功能/优点,并尽量专注独特优势,不要含糊。
·创建强大的五点描述:五点描述需要尽可能具体。快速陈述产品主要功能和优点,而无需过多宣传。根据品类的不同,字符最好控制在150到200个字符之间。
·直接吸引买家:创建五点描述以快速解决访客的问题。如果其他型号或类似产品出现问题,请突出并解释为什么你的产品更好或不同。
·与他们的生活方式相关联:另一个效果很好的策略就是个性化。考虑使用他们使用的语言,并展示产品如何完美地适应他们的生活方式。
3、产品描述
产品描述是买家需要更深入研究的部分,解决任何最后的问题,吸引访客并告诉他们现在就购买。
这里卖家要提供良好的体验。想想你见过的最佳电视购物节目,都是将优质产品良好体验与劣质产品极差体验进行对比,突出产品的优点。卖家可以展示你的产品与其他产品的不同或优点。但是最好是以叙事形式呈现,帮助买家想象使用产品的体验。
*注意:亚马逊只允许你在此部分使用2000个字符,大约300个单词或1900个带空格的字符。卖家可以讲述一个故事,但要简明扼要地包含你的主要观点和关键词。
4、HTML格式
在格式化产品描述时,亚马逊限制性很强,并且没有太多指导性内容。你甚至必须手动输入HTML代码,否则最终会得到一大块不易读者读取的文本。
*注意:从技术上,亚马逊明确声明你不得使用任何HTML来格式化产品说明。但是有许多卖家那样做,而且也没有出现问题。它可以简单地让你的产品描述更容易为买家所阅读,并改善整体体验。
以下是一些HTML代码的快速用语,你可以使用这些代码让你的描述脱颖而出并更易于阅读:
·文本加粗:
<b>Insert Text</b>
·换行:
<br>
Insert Text
<br>
·分段:
<p>Insert Text<p>
·五点描述:
Insert Text<br>
Copyright Symbol ©:
©
Trademark Symbol ™:
™
Registered Trademark Symbol ®:
®
HTML限制:亚马逊限制了段落样式的使用,包括斜体、文本颜色、居中、字体大小、字体样式、背景图片等。
如果你尝试添加任何受限制的HTML语言,则在尝试保存信息时会显示出现错误:“The Product Description you provided was invalid. Please verify that it does not contain any special characters. ”
撰写HTML代码最简单的方法是:
(1)先撰写产品描述内容;
(2)添加HTML标记和代码;
(3)然后删除文案和HTML之间的所有空格和换行符,以使描述符合字符限制。
因此,你粘贴到Seller Central的最终HTML代码将如下所示:
当你最终撰写产品描述时,你必须摆好心态。想像产品将如何让买家的生活更美好、更轻松或更愉快,以及产品如何让他们的未来更加美好。卖家可以从以下几个方面入手:
1、识别目标受众,并以个性化方式与他们联系;
2、突出主要优势,并利用现实生活情况扩展说明每个点;
3、列出他人的问题并证明你的产品与众不同;
4、提供退款或满意保证解决最终异议;
5、以强烈的CTA结束,让他们购买产品。
以这样的模板撰写产品描述,你将能轻松地将访客转化为买家。
文✎ 方小玲/卖方通