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2019-01-23 16:44:36

　　临近春节，跨境电商卖家最关心的无非就是物流。好在，FBW始终竭力为Wish用户提供了顺畅便捷的物流服务，解决中国卖家春节休假无暇运营的难题。而与此同时，也有更多的卖家会问起有关FBW春节备货的一系列问题。下面小编就带大家一起看看FBW春节运营的系列提问与解答。

　　FBW常见操作Q&A：

　　Q1：如何申报FBW头程价值?

　　市场上正规的货代都提供头程申报等附加服务，建议商家积极咨询货代。

　　Q2：海外仓库存和流量是否存在关系?

　　流量和库存存在关系，当然并非库存越多越好。

　　海外仓备货数量需根据店铺的当前的销售规模和预估的增长空间来决定，如果产品销售持续增长，应保障对应产品的库存充足。另外，商家填写的库存务必是真实库存，否则流量的突增将导致海外仓缺货、物流不达标，甚至被踢出海外仓项目等情况发生。且很多海外仓都会像我们海拓通一样提供FBA退换货、转仓、重打或代贴标签、产品检测、代缴关税等服务。

　　Q3：FBW直发选项展示给用户后，海外仓订单减少了怎么办?

　　FBW直发选项展现给商家后，用户有了选择空间，一定程度上会减少FBW订单量。

　　对于只运营海外仓的商家来说，过多的直发订单将给他们的日常运营带来了困难，我们建议商家自行取消直发运费选项(将该产品直发Standard库存设置为0或者将对应的国家取消启用直发配送)，或者将直发运运费与海外仓运费保持相同的水平。

　　Q4：FBW产品被判定为仿品后，该产品从FBW产品界面消失了，请问是怎么回事?

　　首先建议商家谨慎选品，规避仿品风险。若出现题示现象，表示该产品已被系统自动移除了。商家只需勾选FBW仓库界面右上角的“移除”状态，即可看到已被系统移除的产品。平台不会主动销毁商家的产品，后续需要商家主动操作将此库存转仓或者销毁。

　　Q5：鉴于每个Listing的备货数量较少，商家在进行FBW发货时，将相同的SKU用包装袋包装，外箱标签贴在包装袋上，最后用一个大箱子将所有的备货库存装在一起发往仓库，请问如此操作可行吗?

　　题示的做法是可行，但要保证包装袋上的面单不要脱落或损坏。

　　Q6：系统提示FBW配送计划操作超时，请问是怎么回事?该如何解决?

　　“FBW配送计划操作超时”表示该计划并未提交成功，或提交之后并未正常运行。

　　解决方法如下：

　　① 如果货物没有发出，请重新创建配送计划，并按照新的配送计划黏贴发货标签和产品标签。

　　② 如果货物发出了，请单独联系小智或客户经理进行处理。