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2019-01-22 14:29:13
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亚马逊MEM1仓库失火,卖家货物恐遭殃


今早,在卖家之家交流群内,有不少卖家在反映前几天亚马逊MEM1仓库突发大火的问题。卖家之家获悉,在美国当地时间1月18日,该仓库发生了火灾,当时这个消息国内很多卖家还不知道。

——图源:卖家之家交流群


还有卖家无奈称,自己的货就在发往这个仓库的途中,现在也只有无尽的入仓等待了。


不过,也有部分卖家表示并不担心,对于库存很难卖出的卖家来说,他们表示,如果自己的货被烧毁了,亚马逊肯定要给赔偿的,就当顺便帮忙清货了,能有这种想法的卖家,只能说心态6到飞起……


亚马逊邮件通知,建议卖家取消向该仓库发货


有卖家担心已经卖出的产品该怎么办,想让买家取消订单,但是,客服说买家付款了30分钟后不能自己取消订单,只能卖家自己取消,这样一来,对绩效会有很大影响。甚至还有卖家在该仓库发生大火前,发了一批红单过去。卖家之家只能说,亚马逊的安全管理问题漏洞太多,计划也永远赶不上变化,卖家的内心也是拔凉拔凉的。

——图源:卖家之家交流群


目前,有部分卖家已经开始陆续收到亚马逊关于此次仓库失火的邮件通知。亚马逊建议有新建计划发到这个仓库的请立刻取消!


邮件通知的详细内容如下:

——图源:卖家之家交流群卖家收到的邮件内容截图


根据邮件,以下几点卖家要特别注意:

1、如果您已创建将运往MEM1的货件计划,但是货件尚未运出,请删除这些货件并重新创建。新货件将被运往其他收货中心。


2、对于正在运往MEM1途中的货件,亚马逊将与承运人合作,将这些货件重新运到其他亚马逊收货中心。


3、对于MEM1中的已有库存,亚马逊会在评估其状态的同时将其暂时标记为不可售。如果您有任何库存因大火而发生残损,将根据亚马逊物流丟失和已残损库存赔偿政策为您提供赔偿。


可访问:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=20021313013


截止目前,亚马逊仅向卖家发送了邮件通知,具体这次大火可能造成的损失还尚未核实确认。卖家之家也建议准备或有将货物发往该仓库的卖家,最好可以先登录邮件查询自己是否有收到亚马逊官方的邮件通知。如果受其影响,有计划发货到该仓库的卖家请立刻取消;已有货物发往该仓库的卖家注意官方的通知和后台库存变化。


临近年关,备货也是个大问题,一些供货工厂可能会放假,卖家需结合自身的产品和及供应商的情况做好调整。


(卖家之家/原创:危伟)

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