大事件!!!Review突然消失;印度电商实新规,中国手机厂商躺枪
上一篇刚刚说过亚马逊后台抽风通常在政策算法的更新前后,并且还是 — — 哪里更新抽哪里
比方说昨天报道的Reveiw消失,猜测可能是马上要对评价系统有一次清洗。
错过昨天报道的同学点下面链接查看
今年春节亚马逊又想搞事?
昨晚后台给了预警!
当然也不是所有更新都会让后台抽风的,毕竟咱亚马逊还是个科技公司,要是每次都这样子姐夫的老脸往哪里搁哦
就像最近小分身和大家经常会聊到1月更新的广告竞价策略,你们看,这不就没有抽风……吗
就在今天,有位忠实小粉丝和Alice反应后台的广告出了问题,难道姐夫这最后一点脸面也保不住了吗?
后台广告出了什么事?
小分身先上图大家看看
我用红色的框框把异常的部分标出来方便大家看看了。没错,有四个广告活动的预算超出。
虽然预算超出并不是什么问题,正常情况下如果跑完预算,基本都是会有个一点溢出
比如下面的例子(同一店铺16日数据)
大家可以看到每个活动都是只有一点点溢出,但是今天后台的异常就在于
预算溢出了太多了!
我们看看红框标出来的三个广告活动,最高的甚至实际花费超过了700%!本来预算设的10美金,实际花费却将近80刀!
当然反应这个情况的不止一个同学
同样也有不正常地超出预算范围的情况,刚刚更新完竞价策略就让预算系统抽风?“哪里更新抽哪里”简直就是魔咒啊
所以现在超出预算的这个情况到底是显示错误,还是说真的把80刀都扣掉了??我们再看一遍后台的数据有没有什么情况。
都已经超了这么多了,预算居然还在跑!
看来这个并不是显示错误
而是确确实实把卖家的钱跑掉了
我们设置预算的目的就是为了控制每天在广告上的投入,亚马逊竟然出了这么一个BUG让预算的限制形同虚设,广告烧钱根本没有上限!并且小分身通过收集大家的反馈发现一个规律,如果设置的是新的动态竞价(有升有降的)超出预算的情况就会特别夸张,大多都要翻4倍以上!
如果这两天没有关注广告情况,后果也太可怕了点,不少卖家已经在我们群内讨论起来了。
← 大家在群内讨论
所以最后我们要怎么做呢?
超预算还在跑广告这个事,妥妥的亚马逊系统背锅,我前面也说过新政策更新前后系统容易抽风,只不过这次抽风确实伤害到了卖家的钱包。
所以大家赶紧看看后台自己的广告活动,如果有这样大幅度超出预算范围的情况,截图留证据开CASE找客服。根据小分身对亚马逊作风的了解,这样的情况亚马逊还是有可能会把这个钱退给卖家的,毕竟是平台自己出了问题
小分身自己也已经询问客服了,但是目前还没有得到答复,大家想知道亚马逊的处理结果,可以扫码加我微信咨询哦~