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跨境深一度︱春节倒计时, 亚马逊卖家务必记得这些事才能确保店铺安全
第一跨境运营干货第025期
【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者,在外贸和跨境电商领域深耕逾十年,当前主打亚马逊平台,在雨果网有开设专栏,是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结,相信一定对广大卖家朋友们有所启发。无干货,不分享!如果喜欢,欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创运营干货,为你的跨境电商运营添一份力。
今天已是1月16号了,农历腊月十一,春节已经进入倒计时,有钱没钱,回家过年,回家过年是绝大多数人一年到头的头等大事。
那么问题来了:歪果仁又不过年。我们的亚马逊店铺知道怎么开启假期模式吗?如果不开启假期模式,运营方面又要注意什么呢?
如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?
距离春节放假倒计时还有20天整,请谨记以下事项,做得好将助你轻松过年。
放假前的checklist:
1. 启动“假期模式”
如果不想放假期间还紧密关注店铺订单,想过一个轻松假期的话,最容易的方法就是启动“假期模式”。
登录卖家后台,点击设置-账户信息-假期设置-停售(Setting - Account Info - Going on a vacation - Inactive)。修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,假期归来可以重新激活所有Listing。
注意:即便是启动了假期模式,还是要关注后台买家留言并进行回复的,不回复将直接影响店铺绩效。
2. 选择 FBA入仓+自动退货设置
如果不想放过情人节促销,春节期间还想大赚一笔的话,也有省时省力的办法—货品FBA入库,并同时选择自动退货设置,这样买家不仅可以正常购买,也会最大化的减少卖家运营成本。
3. FBA商品货物要补齐
销量好的要及时做好头程补货,冗余库存及时处理,以免影响库存绩效和产生长期仓储费。
4. 库存不足的商品,提高售价
库存里不足以支撑正常销量的商品调高客单价,降低日销数量,既可以避免断货又可以减少人力,还可以提高利润。当断货已是必然,那就多挣点钱吧!
5. 自配送商品保持物流服务水平
第三方物流配送时间提前咨询好承运商的放假时间以及年后恢复正常发货的时间,以免影响配送。
6. 修改发货时间(仅适用于自配送商品):
亚马逊的默认发货时间是两天,但是自配送卖家可以根据需求自行设置:进入产品的编辑页面修改Handing Time:Inventory – Manage Inventory - Action - Edit Details - Handling Time: 填写您需要的配送准备时间。也可以批量修改,在批量上传的EXCEL表格模板里,修改Handling Time这一栏。把发出时间改为你能在收假后及时发货的时间。
7. 卖家绩效谨记于心,买家消息及时查看
积极回应买家需求并追踪自发货商品配送进度,至少一个站点有一位客服值班,如果全员放假,起码也要做到每天进店查看。
8. 假期期间可能要时常关注店铺状态
登陆卖家后台的时候一定要注意以下操作,不要影响账户健康:
a) 使用手机等其他网络登录账户避免点击后台相关链接;
b) 使用私人电脑远程操作时,注意不要在本地电脑打开相关后台链接;
c) 如果要用本地电脑进行登录后台账户,请一定要保证家里的私人电脑,路由,网络环境没有操过其他相关账号,否则都有可能影响账户健康。
看完后,其实大家也明白了,即便是春节假期,也是要做到每天关注店铺状况的,切勿因为假期而误事。
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