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随着亚马逊广告业务迅速增长,不少分析人士指出,随着在亚马逊投放广告卖家的增多,亚马逊是否有足够的广告位来满足如此大的客户需求。据Axios报告,为了解决这个问题,亚马逊正在悄悄试行一项计划,让美宝莲、Folgers等品牌付费向消费者发送免费样品,为哪些消费者发放样品将基于亚马逊通过其数据系统分析和人工智能得出的数据,有针对地向有购买意图的消费者发放。
据悉,亚马逊此举是为了将免费样品转换为其新的“定位广告”,并将这作为其物流服务的另一优势,使消费者更期待收到其物流配送服务发送的产品。另外,借助这一策略,亚马逊将使其广告产品与Facebook和谷歌等大型竞争对手真正区别开来。
“数十亿”的广告机会
亚马逊每年向人们发送数十亿的包裹。根据亚马逊报告,2017年,亚马逊向Prime会员运送了超过50亿件商品,2018年这一数字更高,它还不包括亚马逊向非Prime会员发送的数十亿件商品,此前,亚马逊就曾尝试在包裹上“动手脚”。 2015年,亚马逊用包裹包装盒推广了小黄人,2017年亚马逊还利用其包裹来推广了Prime Video上播放的《周四橄榄球之夜》。
但是相比包装植入广告,亚马逊新的免费样品广告显得更加个性化。因为亚马逊可以根据购物者的所有购物数据,包括搜索的产品、购买过的产品、查看过的产品、放在购物车未付款的产品等等,向每个客户推送他们喜欢的产品小样,事实上,为了推广产品,品牌本身也有向客户发送免费样品的需求,并且为此各大品牌或多或少地投放了谷歌或Facebook广告,告知人们只要提供电子邮件地址即可获得产品小样。而如今,亚马逊为品牌提供了一个更简便且更具准确性的解决方案,来发送样品接触新客户。
亚马逊的典型举措
如果你有留意,会发现亚马逊长期以来采取的一项策略——利用自己公司现有的技术和基础设施来推出新产品和新服务,因为这不仅将使亚马逊的服务升级,还减少了其投入成本。
就以如今亚马逊正在测试的免费小样广告为例,该计划不仅提高了亚马逊Prime的价值,还使亚马逊对品牌更具吸引力。并且亚马逊为Prime会员提供的免费样的边际成本非常低,亚马逊只需在仓库里储存免费样品,需要时将它们装进包裹里即可。至于运费方面的影响几乎可以忽略不计,因为免费样品通常又小又轻,而且不会占据亚马逊包装盒和仓库过多的位置。
实际上,向客户发送免费样品对亚马逊来说,可谓是一举多得,既有利于亚马逊获得更忠实的Prime会员,又促进了产品销售,亚马逊还能从广告客户获得更多的广告收入。
获得Facebook和谷歌无法企及的竞争优势
亚马逊是Facebook和谷歌广告业务为数不多的挑战者之一,这两家公司均在设法夺取数字广告市场的份额。目前,在美国市场,几乎很少有公司能在用户触及面和用户精确瞄准方面与Facebook和谷歌竞争,但亚马逊正在试图做到这一点。
据市场研究机构eMarketer预计,到2020年,亚马逊在美国数字广告市场的份额将从4.1%增至7%,这很大一部分是来自Facebook和谷歌的双头垄断市场份额,此前,通过在产品搜索结果中为高价值产品提供优质位置,亚马逊已获得了不少优势。毕竟消费者在搜索产品时的购买意图最为明显,而这意味着广告商在搜索结果中的广告将获得更高的转化率。但谷歌和Facebook也已发出信号表示,它们也能提供相应的广告功能。
然而,作为唯一一家能为广告商提供免费样品精准投放服务的公司,亚马逊或将使部分品牌抽出部分甚至全部原先投放在谷歌和Facebook的广告支出,转向亚马逊。更重要的是,亚马逊将能够借助这些机会,向品牌推广其它广告产品。从某种程度上来说,亚马逊独特的广告功能将助力其获得更大的数字广告市场份额。
亚马逊第三方卖家的信号灯
此外,对于亚马逊第三方卖家来说,一旦亚马逊正式推出该广告服务,亚马逊FBA包裹必定更受消费者欢迎,甚至可能会出现消费者为了获取样品只选择购买FBA卖家的产品的情况。为了保持竞争优势,未加入亚马逊FBA的卖家,需谨慎考虑。