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春节即将来临,很多卖家都回老家过年,或者员工放假店铺没人运营,但wish平台没有春节这个概念,卖家的wish店铺又该怎么办?消息要怎么回复?订单怎么处理?货怎么发?
wish 官方在上周五给出了公告!
接下来小可爱就跟大家讨论一下,,我们到底如何选择合适自己的 ”假期模式“。
开启普通的“假期模式”
适用商户类型: 春节假期中,任何渠道都无法正常发货的商户。
如何设置:
进入“Wish商户平台”,点击首页账户>设置,即可找到“假期模式”,点击“打开”,就能开启假期模式~假期结束后,可以在同一位置关闭假期模式,店铺重新正常运营。
模式优点:开启了假期模式后,店铺的所有产品都将被下架,假期模式期间将不会产生新的订单。
特别提醒:请至少提前72小时开启假期模式,避免因订单审核时间延迟导致订单漏发。
开启Wish Express假期模式?
适用商户类型:
适用于春节期间直发产品暂停运营,但海外仓有存货并且已经参加了Wish Express海外仓或FBW海外仓的商户。
如何设置:
1.前往“账户>设置>假期模式”
2. 点击“开启仅Wish Express配送模式”,然后您将会看到一条成功开启的消息。
3. 在wish卖家后台每个页面中都会出现一个横幅,提示您正处于仅Wish Express配送模式中。
4. 如欲关闭仅Wish Express配送模式,请前往与上述相同的页面“账户>设置>假期模式“,点击”关闭仅Wish Express配送模式“。
模式优点:Wish Express海外仓、FBW海外仓配送不受春节影响,相应海外仓产品可继续正常销售,持续为店铺带来收益。
注意事项:在保证海外仓产品库存充足的同时,也要确保海外仓操作的及时性。
使用Wish Express配送
适用商户类型:适用于春节期间继续正常运营,且海外仓有存货并参加了Wish Express海外仓或FBW海外仓的商户。
模式优点:春节是中国的传统节日,绝大多数国外地区依然是正常工作的,不受春节的影响,使用Wish Express海外仓、FBW海外仓配送可以保持商品的正常物流,继续销售,商户将在春节期间获得更多的销售机会。
注意事项:因为春节期间部分商户选择暂停销售,还在运营的店铺可能会迎来更多的销售机会,所以,请各位在春节期间正常运营的商户提前备足Wish Express海外仓、FBW海外仓的库存。
2019春节期间,各大物流渠道也有不同的假期安排,包括Wish post 各个物流渠道、EPC合并订单服务等都有不同的春节放假安排,请各位商户务必要注意相关时间节点及安排,避免影响假期发货。
1)Wish邮春节各渠道放假安排
●2019Wishpost春节放假安排(后台回复”放假“可领取)
2)EPC合并订单服务春节物流安排:
● 2019年1月28日,是EPC系统在春节前的最后的出单日,请各位商户在2019年2月2日前将EPC订单寄送至相应的合并中心;
● 2019年2月8日(初四),系统将恢复发出EPC订单;
● 2019年2月9日至2月11日,各地的EPC订单揽收服务将陆续恢复。
订单履行政策延长时限
Wish 官方消息:Wish致力于帮助好产品好商户实现出单,政策更加人性化。在2月2日-2月7日春节期间产生的订单,商户可在288小时内安排发货,将不受“延时发货罚款政策”影响。较原政策,时间延长了5天。
注意:非此期间产生的可履行订单仍需在168小时(7天)内确认履行。
当所有的设置好之后大家就可以享受一边赚钱 ,一边休息的假期啦!