亚马逊官方服务邮箱集锦
看完这些，你能少走一年弯路，个人认为亚马逊运营分为“道法”和“技法”方面，为什么80%的运营注定了只能打杂？
因为，亚马逊这个平台注重的是“商”而不是“电”，比如亚马逊上传产品，无论是单个上传还是表格批量上传，其实小白用不了3天也肯定会操作，所以 ，关于“技术类”的东西，你不用太担心，本人最早时就走过弯路，沉迷各种“黑科技”，之后自己创业时才发现这就是本末倒置，就个人感觉，不同阶段的运营，思考的东西的不会一样，这次先分享一些比较基础的运营框架思路吧
【一、熟悉平台规则及玩法】
你需要做的事儿：
了解亚马逊的政策规则 注册你的目标站点账号 熟悉亚马逊后台基础操作 制定并分解销售目标及成本预算 确定自己的玩法（包括做哪个类目、库存资金周转、市场定位、搬砖还是差异化等） 很多朋友常问我的一些问题，先列出几个：
Q：亚马逊的关联封号是什么鬼？
A：亚马逊只允许个人或公司同时拥有一个卖家账号，不仅同一份资料不能重复注册，就连使用过的硬件设备(电脑)、网络(VPN)甚至浏览器都不能重复登录多个卖家账号，否则会引起账号关联，导致其中某个账号或者全部账号都被关闭
Q：亚马逊放款的问题：怎么每次放款后，总会有上期余款?这跟什么有关系?
A：通常，14天为一个放款周期，但由于自发货的账号存在一定的潜在风险，亚马逊对于自发货账号，放款时会留存一部分预留金额以降低风险，新账号前期结算时也经常会被预留金额。
Q：哪些站点需要VAT？
A：目前英国和德国销售已经要求有VAT税号，而且世成认为，明摆着，收税对于国家来说就等于赚钱嘛，所以法国、西班牙、意大利要求VAT应该也是早晚的事儿了 Amazon、ebay、wish、速卖通平台对比分析，小卖家这样选择...... 当然，运营时难免遇到各种问题，可以多和身边的朋友交流心得，这样你心里也会有个底不是嘛，别像我一样 刚出道的时候，也没人愿意带我（那时候电商圈里还没有现在这种交流氛围），整天自己埋头苦干，一路过来磕磕绊绊的，诶，不知道有没有朋友和本人有相似遭遇.....
【二、定位选品及爆款打造】
关于产品这块，亚马逊这个平台太“纯粹”了，是一个产品驱动型的电商平台， 所以关于选品及产品开发呢，总结大概有6个模块，如下：
1、产品：产品的选择并不是没有根据的，不是随便看到一款产品觉得不错就上架，而是要根据店铺的定位及积累一定量的数据分析和市场调研，进行选品或抄款
2、精细化上架：在上架之前，手动精心编辑一个listing也是必不可少的；提炼产品的标题、五行卖点；优化图片：包括场景图、包装图、功能图等等。
3、定价：对于产品价格的设置，可能很多人第一反应就是低价，低价确实是推广新品一个非常简单粗暴的营销手段，但量力而行，如果一个产品只能赔钱才能卖动，那咱索性就别卖这款了！
4、FBA：发FBA可以在提升用户购物体验上占得先机，最重要的是可以抢占buybox提升产品曝光，提高转化率从而提升权重排名，节省管理成本。
5、营销：
亚马逊出单有三宝： FBA， 广告，测评 （唷，我可没说刷单）， 这三个因素决定你何时出单，出多少单！（短期）
如何熟练运用广告跟寻找可靠测评资源可以让你事倍功半~
6、站内推广：在运营推广上最绕不开的手段就是站内广告(简称PPC，说白了就是淘宝直通车)，PPC首先可以快速引进更多流量，而且是精准投放的流量，需要不断优化关键词。 英语专业毕业转型跨境电商，你必须先知道的几件事儿 对于amazon美国站新号的经营 有卖家做亚马逊走的是铺货路线， 如一个店铺批量上传几百上千款产品，这是传统电商的打法， 反正我这么玩过，感觉在亚马逊平台不太好用。 对中小卖而言，采取小而美，少而精的路线才是明智之举，毫无疑问 关于选品打爆的秘诀还很多，有的方法你可以不费吹灰之力，随心所欲的使用； 也有些“花招”成本稍高，但威力巨大，这次写的只是一些相对稳妥可行的方法
但归根结底，还是要回归到产品，你产品高度有多高，才能决定你能玩多久，能否持续出单！
做亚马逊是个伪命题，其实你是个卖货的，先把货搞好，单还会远吗
【三、店铺后期的日常维护】
大概可以分为3块：
1：店铺绩效指标维护
2：库存补货及滞销处理
3：爆款listing的日常维护
鉴于这些可以标准化，所以我是制定了一套系统化运营体系， 基础操作这些，一个月也教会了（说白了新手只是没经验，不是没脑子，当然幸亏我也是个有耐心的人啦~），所以后期的难点之一是 你要制定一套标准化，系统化的玩法， 拍脑袋蛮干只会越搞越乱，弄不好就容易出岔子，言归正传 卖家绩效表现主要包括几个指标：ODR，订单取消率，延迟发货率，邮件回复时效，有效的订单追踪率等，这些指标都影响着账号的安全， 大部分的卖家都经历过断货之殇， 断货对于一条Listing的打造几乎是致命的， 我也一样，有的产品突然爆单，然后断货12天， 后来到货了，这款产品每天销量也减少了，有苦说不出，所以你 一定要根据销售情况，订货周期，资金周转和发货时效等要素，充分做好备货， 确保自己重点打造的Listing持续不断货，只有不断货， 爆款的打造才能成为可能，不过说实话 如何保证库存不断货，还不滞销，不占用流动资金， 真乃一门大学问。
当然啦，术业有专攻嘛，欢迎小伙伴来找我玩， 交流彼此idea，没准儿，我能成为你最好的听众呢？
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