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姐夫宣布离婚没几天,亚马逊这边又出娄子了。相信卖家们都知道,国外对于零售商销售的产品安全和质量问题尤为严格,而作为在线零售商更是重点被审查的对象。近日,亚马逊又有几款产品被投诉和审查要求下架。
Harvey&Coco爆卖的产品下架禁卖
卖家之家获悉,据英国媒体1月10日报道,亚马逊被迫将其最畅销的一款牙科产品下架,并停止销售,此前有报道称,该产品含有一种欧盟禁止的化学物质。
该产品名为Harvey & Coco Smile牙齿修复美白套装(Harvey & Coco Smile Rehab Teeth Whitening Kit),据介绍,该产品含有sodium perborate(过硼酸钠)。
这种化学物质已经被欧盟禁止了近十年,研究表明它对生育能力和未出生婴儿有害。然而,近年来在很多假冒的化妆品中也被查出含有这种对人体健康有害的化学物质。
——图源:亚马逊 Harvey&Coco Smile Rehab Teeth Whitening Kit
卖家之家了解到,在下架之前,这款产品一直是亚马逊牙齿美白板块最畅销的产品,有超过800人对这款产品进行了评价,平均星级也达到了4.5星,可以说review数量和评级都很高了。
——图源:亚马逊 该产品下架前为例畅销榜单中
专家警告说,使用该产品的人正面临“巨大风险”。
亚马逊在意识到这一严重问题后数小时内就将该产品下架,这表明销售此类产品将无法继续再亚马逊上上架销售。
亚马逊的一位发言人说:
“所有的卖家都必须遵守我们的销售指导,如果不遵守,我们将采取行动,包括删除他们的账户。”
“有问题的产品已不再供货。”
——图源:亚马逊 Harvey&Coco 相关产品下架后
欧盟委员会消费者安全科学委员会于2010年6月就禁止在化妆品中使用过硼酸钠。
伦敦温伯尔街牙科医院(Wimpole Street Dental)的理查德·马克斯博士(Dr Richard Marques)在接受《每日邮报》采访时谈到:
“对于这种含有这种化学物质的东西来说,这是非常危险的。”
Dr Marques还补充道:
“购买和使用这样的药盒存在很大的风险,因为过硼酸钠一水合物可能永久性地损害牙釉质。”
“(这种化学物质)会对牙龈和软组织造成严重破坏,即使摄入少量也会对人体健康造成危害。”
Harvey & Coco的发言人则回应表示:
“”我们非常重视产品的安全。”
并声称该产品符合规定。
含有伊斯兰文字的“冒犯性”产品被投诉移除
卖家之家获悉,美国伊斯兰关系委员会CAIR (Council on American-Islamic Relations) 于近日向亚马逊投诉了有卖家销售冒犯穆 斯 林的物品,上面用伊斯兰书法写着经文和真主阿拉(Allah)的字样。
——图源:CAIR官网声明
CAIR要求亚马逊删除这些带有伊斯兰宗教经文的物品,一些门垫和浴垫都包括在其中。
——图源:CAIR
卖家之家了解到,这些产品本身不是亚马逊提供的,而是由独立经销商提供的,也就是第三方卖家通过亚马逊平台上架并销售的。
该倡议组织在一份声明中表示:
“CAIR收到了有关这些物品的投诉,这些物品对穆斯林来说是冒犯性的,因为古兰经经文将被踩到或以其他方式不尊重这些物品。”
此外,CAIR的发言人Ibrahim Hooper说:
“亚马逊向他保证,这些产品的链接已经被删除,接下来将对销售这类物品的卖家进行逐一审查。”
截止目前,据The Post的抽查显示,亚马逊上一些CAIR标记的物品确实消失了。
不过,还是存在其他有问题的物品,包括一个印有《古兰经》图案的马桶坐垫,以及浴室的地毯和一条印有《古兰经》图案的毛巾。
亚马逊发言人回应还是如此:
“所有卖家必须遵守我们的销售政策,否则将采取行动把有问题的产品下架。”
卖家之家认为,接下去,亚马逊会继续排查销售涉及安全和危害人体健康,以及带有“冒犯性”文字和图案的相关产品,有销售这类产品的卖家恐怕也在劫难逃了,在被亚马逊审查到钱,卖家一定要做好自查。
(卖家之家/原创:危伟)
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