擅用Facebook数字营销，领跑消费电子品市场

重磅消息！

世界首富、亚马逊CEO杰夫贝索斯（Jeff Bezos）与妻子麦肯齐（MacKenzie Bezos）离婚了！

1月9日，贝索斯在Twitter上公布了两人离婚的消息。到目前为止，现年54岁的杰夫贝索斯与48岁的麦肯齐贝索斯已经结婚25年。

你可能会为姐夫深表扼腕同情，也可能为姐夫最后的决定而颇感欣慰，无论如何，姐夫对于这段婚姻还是非常认可的，甚至说“早知道25年后会离婚，我们会义无反顾地重来一遍”。情深意切的姐夫（据传分手费可能高达660亿美元）……

那么他在接下来的2019年会在亚马逊平台上有什么样的举动呢？

卖家们，是不是有点坐不住了？别慌，这儿有一副定心丸，姑且在2019年的第一周，给你吃上一颗。

1月9日，鹰熊汇在深圳举办了以“流量 社交 新市场”为关键词的玩赚2019年度盛典，一大波干货想必能冲淡一点你的哀伤。

（以下内容由AMZCfO北大才女在玩赚2019的跨境电商盛典现场记录，内容有点长，为了方便阅读，小编按盛典议程顺序排版后，除了文末的总结，还特意在每个主题后做了小结。）

一、 乱世危机-跨境电商2019年危与机

• 鹰熊汇创始人Mark

• 关键词：2019年做！低！价！！

首先，Mark对罗振宇的跨年演讲主题“小趋势”进行了一番抨击，他认为真正能赚钱的乃是“大趋势”（整体经济形势不好，抓住大趋势能赚钱）。他举了两个经济学案例，来说明此道理。

口红指数——雅诗兰黛

一是在整体经济低迷的时候，雅诗兰黛做过相关调查，口红的购买量与经济低迷指数呈明显的负相关，也即经济下滑得越厉害，口红的消费量越大！

纸巾经济——拼多多

在发展中市场，价格越低，越有竞争优势，这是颠扑不破的真理。比如小米正是因为其便宜的价格，迅速取代抬高价格的oppo和vivo，抢占了印度市场。因为和三星、苹果一样高价的oppo和vivo，不可能在发展中市场中活得那么滋润。这就像拼多多，将一箱纸巾打包销售，在保证质量和基本利润的前提下，扩大销量，才能提升总体的销售额和利润总额。

 2019建议 

聚焦畅销平台，不遗余力扩大销量（包括数据分析、优势资源、流量Global等）。

【现状】不懂玩产品 不会玩流量

最大规模卖家群体：亚马逊卖家群体，更懂得平台规则、更懂运营。

【变化】流量变得更贵 平台规则变化

卖家越来越多（物流、支付企业不好轻易开），专属产品越来越少，亚马逊平台疯狂盈利——开始赚广告费。

铺货讲究的就是快、多、广。首先，扪心自问：你能铺多少量？核心目标是什么——出货量还是赚钱？是零成本还是低成本铺货？

总之，试图在低价中寻找市场/销量/利润，如欧美日的利基市场，东南亚、中东和印度的增量市场。

众所周知，低价渠道有四大天王：Wish、AliExpress、Joom和Shopee，因为各大平台需要各自的业绩，所以卖家要学会抓窗口期，适时调整作战策略。比如，Amazon、eBay需要增长；Wish 、Shopee、Joom则需要扩类目。

这里有个信号给到大家：Amazon调佣金和长期仓储费，Shopee开始对小家电倾斜流量，甚至考虑到新注册卖家春节放假，现在注册还免4个月佣金。

【抓住10个核心点 每日运营】

产品价格变低 佣金比例变低

支付费率变低 物流费用变低

资金成本变低 行政成本变低

人工成本变低 仓储成本变低

【你说得都对 但不知道怎么办】

让办公室变小 不要留空余空间

让团队也变小 不要留冗余成员

让仓库也变小 不要有任何空地

人工成本变低 不要放弃了内地

能直发货的坚决不手痒做海外仓；能使用低费率的收款通道尽量用（并非说放弃安全，而是派个人去沟通，尽量拿到最优惠的价格）想尽办法别让收款通道转走汇差。毕竟，草根的钱，都是牙缝里挤下来的，积少成多、集腋成裘，别小看这小小的汇差！

微信经济 

Mark还给大家举了个他自己的例子。

Mark是在2013年底注册微信公众号，彼时，大家都在说微信红利期已过，他不可能在微信上再赚钱，结果呢，他不仅赚到了，还赚了超过一千万！

Mark说，在任何时机里，坚持去做、去分析行业的机会，就一定能赚到钱，把时间的维度拉长，来坚持做一件总会有回报的事情。

正所谓：通盘无妙手 每日拱一卒

【AMZCfO小结】

Mark在2019年对卖家的建议是：

2019年做低价：让价格变低，让销量提高，让成本下降！

这是大数据时代的大趋势，也是大多数中国卖家的打法，被市场验证过很成功，没问题。2019年继续这样，确实也没什么毛病——至少对于那些安于现状或者稳中求进的中小卖家而言。

二、 贸易摩擦大势也许是唯一解药

• 敦煌副总裁 Alex

• 关键词：好看的躯体与有趣的灵魂

首先，Alex用乌镇的“雨读桥”和“晴耕桥”开场，讲述古人晴耕雨读给他所带来的启发。

Alex全程强调品牌出海：躯体与灵魂兼具的产品才是好产品。他建议卖家们在未来几年，做最坏的打算，最长远的打算。

他说，目前人类生产能力提升，造成产品的品质，越来越趋同，在物理上，越来越难分高下；传播能力极大提升，造成广告渠道数量陡增。

Alex举了三个例子：

第一是【咖啡】，他说脱离产品的营销，将越来越低效。比如星巴克，把咖啡做好喝的同时，其纸杯也是最有质感的。不得不否认，很多中国人第一次觉得咖啡好喝，就是从星巴克买的第一杯开始。

第二是【充电宝】，他举例说Anker，就具有别致的躯体。想要让你的产品卖出去，就要让产品本身出众，就要找来发烧友式的人做产品经理。如今的手机发布会是所有新品发布会里的亮点，其本质就在于这是产品经理指导下的营销。

第三是【羽绒服】，比如CANADA GOOSE（加拿大）和 MONTCELR（法国）两大羽绒服品牌，兼具别致的躯体+有趣的灵魂，尤其是其价值观的溢价，让一件市面上普遍卖几千块钱的羽绒服能卖到几万块。再如，苹果的环保价值观，也是值得我们效仿学习的。

最后，Alex用了美国诗人罗伯特·弗罗斯特的诗歌《未选择的路》，来送给卖家朋友：

林子里有两条路，

我——

选择了行人稀少的那一条

它改变了我的一生

Alex不愧是博士，总结很深刻啊！

【AMZCfO小结】

与Mark截然不同，Alex的观点是要想做大做强，就不要在低价的红海里厮杀了，而要走出自己的个性化品牌之路，这样才能走得长远。

三、 如何通过社交流量提高Joom销售利润

• Joom平台招商总监 Vitaly

• 关键词：用社交来卖产品

一开口，俄罗斯电商平台的Vitaly用流利、生动的汉语，将所有人深深折服。接下来，他更是用极其简介、美观的PPT重点说明了Joom平台的移动化、个性化界面特征。

他介绍说Joom平台的创始人可牛了，是俄罗斯的社交平台开拓者，将这种深谙社交基因的能力运用在网上购物上，Joom走出了一条独具特色的发展之路，那就是Joom成为一个购物博客交流平台。

知名博主（KOL）作为专业的导购者，必须有至少两年的博客经验。所有博主由Joom筛选，目前有50多个，每周新增2～3位。再者，如果博主拍摄的图片/视频转化率高，Joom会放进相应产品的listing里面。

Joom还强调，人人都能做博主！比如，目前有1000位忠实买家正尝试成为博主，Joom会指导并奖励这些买家。买家所拍的图片/视频能极大地促进销售，而他们自己也能拿到许多10%的折扣券。

总之，Joom为了扶持卖家的品牌故事，也是真的拼了，甚至还说Joom将为卖家免费在其官方账户中发布（微信公号100多万粉丝）优秀的品牌故事。

除此之外，Joom的差异化路线，还体现在：一个卖家=1个账号，但是1个账号下可以开几十个店铺！

最后，Vitaly讲到了Joom平台最欢迎什么样的卖家，那就是具有优质产品、有竞争力价格、品牌知名度高。

入驻要求：速卖通好评率不低于95%或者是top brand，将是Joom入驻的必要条件！

【AMZCfO小结】

Joom平台与其他相对成熟的电商平台很不同的一点，就是移动社交属性十分明显，这与其创始人基因密不可分，其用户大都为年轻的群体。

四、 风口来袭，2019独立站的玩法以如何让利润提升

• iPayLinks 销售副总裁 李佳

• 关键词 ：如何助力独立站提升利润

【AMZCfO小结】

关于跨境支付的种种门道，前面Mark也讲过了，要结合安全性考虑，很多渠道可以通过沟通拿到优惠，这里AMZCfO就不做赘述啦！

五、 精品+铺货并行让你的跨境路走的更远

• 纽泰睿 CEO Tony

• 关键词：精打细算的电商玩法

产品同质化，设计差异化产品；产品毛利低，则寻求品牌溢价；供应链能力弱，则延伸供应链 。

Tony举例说，苹果是美国第四大电商平台（专卖苹果产品）。

而目前的电商行业就像是线上的沃尔玛，你不能奢求做线上的苹果（毕竟，上帝砸中牛顿和乔布斯的苹果也就两个）。

比如，你卖零食，SKU较多，平台也多，你没有完整的产品设计团队，较少参与生产制造环节，这时候就就要像沃尔玛一样，通过客户行为分析来决定卖什么、怎么卖。

其次，供应链和物流是重要的环节，没有供应链和物流，就是无源之水、无本之木了。

再次，LISTING 的“精”，是提升利润的有效方法。

当然，“精”还体现在运营的各环节。比如：

可变成本=料本+中转仓+发货仓+尾程运费+平台费+促销费+收款+可靠的合作伙伴+智能化的算法+实时的数据监控。

【AMZCfO小结】

作为上午的压轴部分，巧妙地融入了Mark开场提出的低价说法和整场收尾的老王讲的财税管理如何提升利润部分内容。

六、 跨境电商流量池建设Linklever

• 大卖家 Selena Wu

• 关键词：唯快不破 自制网红

上午的知识量很大，下午更大！

气势十足的Selena一上台，首先问在座的卖家：

流量的本质是什么？

然后，她给出了自己的答案：触达客户、获得信任、促成交易

她说，跨境电商的流量池建设分三步走：

1、 定位

2、 规划

3、 建设

接下来，她举了“养：小鱼”、“晒：品牌故事”、“收：复购率+客单价+推新品”的流量变现过程。

【定位】

谁：客户群体 年龄 国家 购物习惯 节假日有哪些

产品：形象款 流量款

品牌：调性是什么 你跟别人的不同在哪里

DEAL 网站：清库存 反向营销 促销及活动

B2C垂直电商网站 如：www.bike.com（目前域名价值200万美金，还有可能涨）

网红：红人-大V、屌丝、专业测评师 内容输出+新品试用+好评Review

【专业论坛】测评师 内容渠道

【社交媒体营销】

1、 NEWS新闻 事件热点

举个例子：

曾以《古墓丽影》系列电影闻名中国，又因《史密斯夫妇》曾与布拉特·皮特结缘的安吉丽娜·朱莉（Angelina Jolie），近日暗示自己可能进入政坛，参加2020美国总统大选。

商业嗅觉灵敏的Selena还在车上，看到了这则消息，第一时间，让其团队围绕朱莉来做文章，将她所有在公共场合的图片都扒出来，来卖她的假睫毛和其他彩妆产品！

毫无疑问，机会总是留给有准备的人，Selena这么用心，美国的Party Girls 能不买她的账吗？

2、 活动

（1） 全网同步

（2） 节假日活动

（3） 公司活动

（4） 促销活动

（5） 新品活动

3、 话题营销

（1） 对比同行

（2） 模仿营销

（3） 吐槽现象

4、 客户粘性

（1） 群组

（2） 独立群组：内容输出、活动同步、客情维护、小B客户开发与培养（区域代理+小B客户+线下渠道）

【视频媒体营销】

1、 广告投放

2、 内容输出

3、 活动预热

4、 网红视频

5、 直播营销

#视频营销规划#

池子和池子之间是有差距的（粉丝数 活跃度 粘性）

2018年达成了180万的粉丝目标，2019年则向500万冲刺！

她说，她的团队是working hard ,but working smarter！

正所谓，第一时间占领客户心智，得粉丝者得天下，笔者对这位超级卖家的做法是服得五体投地的！

【AMZCfO小结】

这位大卖家的核心竞争力在于对流量的充分利用，并且自己对外部流量不做过度依赖，重在自己打造专属独有流量，实现“以快致胜”，成为当之无愧的“话题王”，卖出令人咋舌的销量！

七、 跨境电商新流量池：跟Shopee（虾皮）玩赚东南亚与台湾 

• Shopee 跨境业务总经理 刘江宏 

• 关键词：东南亚和台湾市场的打法

刘江宏说，Shopee的战略定位是：扎根东南亚+国货新主场。

战场主要集中在新加坡、泰国、印尼、马来西亚、越南、菲律宾等国家和台湾地区。

刘总分析到，中国品牌在Shopee亮眼业绩，比如2018年，Shopee联合小米、网易严选、格力电器开展了系列营销活动，这些中国品牌很受该市场的消费者青睐！

【东南亚地区人口年轻】

1、 东南亚6亿人口中30岁以下约占52%，以00后为主；

2、 00后重度依赖移动设备获取资讯、进行购物，渴望有最高效的购物解决方案；

3、 Facebook是东南亚地区活跃度与粘度最高的社交平台。

【跨境物流解决方案】

刘总介绍说，Shopee跨境物流团队持续倾听跨境卖家的需求，不断完善SLS（Shopee Logistics Service）全链路各个环节，近期又为卖家带来大福利！Shopee开始在华东地区提供揽收服务，物流上线时间大幅缩短！华东卖家的包裹更快速送抵东南亚。跨境订单物流耗时减少，运输效率大幅提升。将来SLS物流在国内的蓝瘦服务面积还将进一步扩大

【小语种解决方案】

1、 平台为卖家提供小语种客服服务（聊聊）

2、 针对有竞争力的产品提供产品翻译

【孵化】

1、 卖家细分（7天）

2、 基础运营（第1个月）

3、 爆款发展（第2个月）

4、 多站点运营（第3个月）

5、 高阶客户经理（顺利毕业）

【平台优惠与支持】

1、 佣金（新卖家前3个月全免佣金，三个月后收取3～5%佣金）

2、 补贴

3、 客户对接

4、 线上线下培训

5、 技术研发落户深圳（全力支持中国区跨境卖家，大力发展跨境业务）

【AMZCfO小结】

Shopee平台的定位很清晰，专注做东南亚与台湾市场。其佣金优惠力度也非常大（3~5%），看得出来，为了在东南亚市场分一杯羹，用心做平台卖家的用户体验也是很拼了。

八、 新跨境收款时代如何赋能产业生态协同

• Skyee销售总监 闫广贺 

• 关键词：没有安全，什么都没有

【跨境电商收款现状】面临问题

1、 监管难

2、 支付安全问题

3、 法律问题

4、 容易造成信息泄漏

5、 跨境资金流动风险

#痛并快乐着#

1、 痛

（1） 蓝海到红海

（2） 高费率，不透明汇损，以及良莠不齐的服务

2、 乐

（1） 跨境出口电商规模的不断增长

（2） 费率递减趋势明显，服务质量呈上升趋势

【收款渠道的安全性】判断基准（内外部）

【收款渠道的安全性】资金渠道

【AMZCfO小结】

安全第一！安全收款更是跨境电商的重中之重！

九、传统外贸工厂如何联合电商卖家玩赚亚马逊

• 新锐卖家 孙伟健

• 关键词： 转型的方法 失败的原因 几点建议

Listing 的维护很重要，比如自然差评、同行攻击、转化率下降、排名下降等都会造成链接报废、订单急剧下降，同时也可能会堆积大量库存

【在运营信息扁平化的时候，你的核心竞争力是什么？】

电商卖家转型有五个方法

1、 获客方式：主动推送广告到被动吸引精准客户

2、 推广策略

3、 核心资产转变

4、 运营模式

5、 财务的精细管理：每个listing，个人到团队的利润，分析投入产出比，现金的预判，从财务角度引导、监督运营的工作。

2018年传统外贸订单生意急剧下滑，过去几年电商行业分化并趋向成熟，传统工厂进入发展必是大势所趋，也是恰逢其时。

【传统卖家如何联合电商玩赚跨境电商】

为何90%传统企业转型电商会失败？

1、 传统思想

2、 组织关系

3、 市场定位

4、 海外市场

【几点建议】

1、 多去与高手接触

2、 投入要循序渐进，不是心疼钱，先动起来

【情有独钟的工厂转型合作伙伴】

1、 具备自主研发能力

2、 欧美、日本、东南亚市场

【AMZCfO小结】

传统工厂转型做电商，是其出路之一，外贸工厂型企业也是最早的跨境电商卖家群体之一。这位转型成功的卖家的分享，具有实战意义。

十、跨境电商新兴市场馅饼与陷阱

• 好东西网副总裁 3E君

• 关键词：如何躲过陷阱

所谓的3E理论，如下：

1、E-shop：开好店铺

2、Experience：做好客户体验

3、Everyone：管理好相关人员

3E君说，看上去非洲、东南亚和中东，都是有巨大诱惑的馅饼之地，但是也存在诸如：退货率高、消费能力不足等陷阱。

如何躲过陷阱？

——开源节流，开源是增加销售额的层面，3E君没有多讲，主要围绕降低成本的节流，3E君给出了他的看法。

1、 人力成本：羊肉串-汉堡包，作坊式管理-企业式管理

盗亦有道：圣 勇 智 义 仁

2、 资金成本（精品类-亚马逊，多品类-eBay）

共同问题：资金不够、成本过高、风险过大

最后，3E君当然不忘给推荐下自己服务：

【如何提升新品开发速度】

好东西网提供的解决方案：免费测款、先卖后采、一件代发

【AMZCfO小结】

这跟投资风险与回报率的关系是一个道理，风险与机会并存！所以风控很重要！

十一、搭建B2C独立站的深度运营技术

• SHOPLINE 闵宇浩Michael

• 关键词：独立站的玩法

【跨境电商卖家现在面临比以往更多的挑战】

挑战：人口红利退去、平台竞争&成本攀升、国际政策多变

机遇：跨境品牌将是下一个蓝海

【为什么跨境品牌经营需要独立站】

1、 品牌形象完整展现

2、 提高利润

3、 供应链管理更灵活

4、 会员管理/二次营销

5、 掌握完整数据

举例#Cubiio品牌电商经验#

1、 从小做到大

2、 从便宜到贵

3、 从商城到独立站

【成功独立站的秘方】

1、 如何选择对的工具和服务商：安全稳定、功能完整、简单上手、服务支持

2、 本地化运营：只有实现产品和营销上的本地化，才能真正为全球卖家所喜爱

产品-推广方式-支付和物流-文案内容

据当地消费者的习惯去引流和经营内容

3、 有效的运营流程，提高用户体验：客人付款-订单处理-备货出货-售后服务

4、 把生意经营得更有质量（数据的力量）

精准营销（提升成交率CR）-二次营销（提升LTV/AOV）-供应链优化（提升顾客粘性/扩大生意）

【AMZCfO小结】

独立站，是品牌产品独立出海，提高品牌议价能力的重要方式。受制于平台的卖家应深有感触，我们不少客户也在着手做独立站！

十二、如何利用财税管理提高效益？

• AMZCfO创始人 王浩霖

• 关键词：利润，是控制好风险后的惠赠

压轴出场的亚马逊财务管理公司创始人王浩霖，则给在座的卖家朋友提供了财税管理方面的建议。

不得不说，坚持到最后的卖家，都是真爱！

会后找AMZCfO咨询的人还络绎不绝，老王说当天现场状态不好，很多细节没讲透彻，特意让小编把他最近整理的目前关于跨境电商财税的共性问题分析这篇文章分享给大家（点击蓝色文字链接即可查阅）。

【总 结】

一、产品定位（铺货还是精品）

跨境电商的生态链中，最重要的一环是产品，至于是销售物美价廉的产品，还是高价品牌产品，都是卖家的具体打法，需要卖家根据各自的优劣势，对症下药，选择最适合自己的打法，然后杀出一片自己的蓝海。

二、差异化发展之路

从2018年跨境电商的整体销量上升的数据可以看出，跨境电商行业整体处于上升态势，那么卖家、平台、物流、支付等各生态链上的企业，如何在此大势下更上一层楼或者崭露头角，既需要对宏观经济有精确把握，也需要对自身行业属性有准确定位，走出差异化发展之路。

三、跨境电商合规化是长远打算

随着跨境电商行业的整体发展，以及国内外对电商企业的税收征管愈加严格，各大卖家的合规化，愈发地提上了议程。

前面敦煌网Alex讲到在品牌个性化方面，卖家们应在未来几年，做最坏的打算，最长远的打算。

在财税规范方面更是如此！

因为2019，国内外政策都在关注跨境电商行业，近期出台的个税、社保、电商法等新政策也让很多卖家头疼，也有不少客户向AMZCfO咨询。

因此，AMZCfO特邀税务与社保工作人员、法律界人士一起于本月19日为卖家们解疑！