跨境电商服务人肉连接器进化史

跨境电商生态大会在深举办 连连支付母公司发布新平台“LianLian Link”

2019年1月9日下午1点9分，“Hello World”跨境电商生态大会在深圳华侨城洲际大酒店隆重举行。本次大会由国内支付行业四巨头之一的连连支付携手跨境电商产业链生态伙伴联合举办。大会上，连连支付母公司连连数字推出了全球首个跨境电商服务在线交易平台LianLian Link，连连支付阐述了2019年跨境业务发展战略，并发布了一系列创新产品。

（杭州跨境电商综试办外联宣传部部长武长虹出席大会并致辞）

（深圳市跨境电商协会副秘书长李文瑄出席大会并致辞）

杭州跨境电商综试办外联宣传部部长武长虹、深圳市跨境电商协会副秘书长李文瑄出席大会并致辞。杭州跨协、广东省、湖南省、福建省、宁波市跨境电商/跨境贸易协会等领导均出席了本次大会。亚马逊、Wish等电商平台负责人，递四方、卧兔、五洲普华、易启电商学院、华甫达等服务商，浙江赛伯乐、安永华明会计师事务所、易观以及等逾千位跨境电商卖家荟萃一堂，共同探寻跨境电商新生态的更多可能。

连连跨境业务累计交易规模近千亿 赋能39万跨境卖家

2018年是“一带一路”倡议提出的第五年，“卖全球”高歌猛进。2018年也是连连支付开展跨境人民币结算业务试点的第五年，同样是连连支付深耕跨境电商行业的第五年。这一年，连连支付提出“芯战略”和“330计划”，全球化布局持续推进，逐渐开始引领跨境电商产业革新。

伴随着中国跨境电商行业走向成熟，连连的支付业务规模不断壮大。连连支付CEO潘国栋在大会上透露，截至2018年底，连连支付历史累计交易金额超过2.79万亿元，累计交易笔数超过9.26亿笔，累计服务用户数达3.69亿人。在跨境支付领域，连连累计服务跨境电商卖家超过39万，累计跨境交易金额超过930亿元。

（连连支付CEO潘国栋发表演讲）

（潘国栋演讲阐述连连未来战略布局）

当前跨境电商行业，大河奔流、千帆竞发。连连支付这些耀眼的成绩，源自于赋能广大卖家“货通全球”的决心，也源自于深厚的技术积淀和强大的资源实力。仅以海外牌照为例，连连目前获得了美国、英国、香港等地支付牌照，并在欧洲、北美、南美、东南亚等地设立公司并申请当地金融牌照。

“连连是国内支付企业里，唯一在自有生态体系中，拥有如此多海内外支付资质的公司。”潘国栋说，这是连连在数字时代搭建全球新资金网络的支撑，也是众多卖家选择连连支付的原因所在。

放眼未来，连连从未停下探索的脚步。“支付是跨境交易中最基础的环节，我们连连的目标是用‘支付’连接一切，让连接催生无限可能。”连连数字高级副总裁朱晓松表示，连连将从单一的支付服务出发，进化升级为跨境电商生态的探索者、建构者。

（LianLian Link正式发布上线）

跨境新平台“LianLian Link”重磅发布 全球首家颠覆跨境电商行业

2018年9月13日，连连在商户开放日上首次对外宣布了“330计划”，在未来3年将投入30亿元，扶持100万跨境电商卖家，构建全球性跨境电商服务平台。本次大会上，全球首个跨境电商服务在线交易平台LianLian Link重磅上线，是连连“330计划”落地的第一个大动作，也是连连探索支付以外更多可能的最新成果。

朱晓松表示，LianLian Link是链接跨境电商全产业服务的线上平台，将对行业未来发展格局产生重要影响，“2019年1月9日是LianLian Link正式发布上线的日子，也将是全球跨境电商服务数字化的一个全新起点。”

据介绍，LianLian Link目前综合了卖家平台、服务商平台、开发者平台和供应商平台，通过聚合开店、选品、营销、物流、金融等全品类服务商，为跨境电商卖家提供一站式全链路服务。

（连连产品架构师廖会成讲述LianLian Link理念框架）

此前，跨境电商服务商、供应商在服务跨境电商卖家时，大都是通过传统线下或独立服务的方式，这种方式是离散的、个体的。“LianLian Link最大的价值是‘连接’，纵向连接供应商，横向连接服务商，覆盖跨境电商全产业、全流程。”连连产品架构师廖会成说，LianLian Link就像桥梁一样连接服务商和卖家，让跨境卖家有更多的选择，并且帮助他们选出最合适的那一个。

随着LianLian Link的上线，全国数百万跨境电商卖家只需要登录新平台，即可一站触达海量服务商、供应商资源。此外，LianLian Link还具备全品类智能筛选功能，可高效快捷地帮助卖家匹配优质的服务商。

“就拿物流来说，LianLian Link汇聚了跨境圈大部分物流服务商，哪家更便宜，妥投率更高，卖家只需要通过智能筛选，就可以在短时间内筛选出最适合自己的物流商，用最便宜的价格送最快的物流。”廖会成表示。

LianLian Link一个革新性的亮点是所有服务交易都在线上完成，平台可提供多行业担保交易，大大降低了交易风险；平台还将建立一整套口碑评价机制，服务商口碑越高，获取订单的机会越多，从而能够引导服务商更好地为卖家提供服务，这或将重构行业竞争格局。

今年上半年连连将推联合计划 聚合流量资源扶持跨境卖家

伴随着跨境电商行业进入深度调整期，2019年，整个行业的竞争将越发激烈，机遇和挑战并存。大会上，连连支付副总裁吕蔚嬿表示，新的一年，连连会继续同百万跨境卖家一起成长，砥砺前行，共同推动中国品牌走向全球。

产品创新是连连的精魂所在。2019年，连连将不断尝试开发新产品，并根据用户需求，加速产品迭代与升级，帮助中国卖家更好地提升资金流转效率，增强核心竞争力。针对美国即将征缴电商消费税，连连将推出缴税产品服务跨境电商卖家，也将很快推出帮助跨境电商卖家在国内端操作出口退税的产品和服务。

不久前，亚马逊在2018全球开店卖家峰会上宣布面向中国卖家开放印度站点，连连在不到一周的时间内上线了亚马逊印度站收款功能，并专享亚马逊官方开店绿色通道，这是国内第一家真正意义上实现亚马逊印度站收款功能的支付公司，2019年，连连将持续优化亚马逊印度站收款服务，以赋能更多跨境卖家追赶印度市场“新风口”。

（连连支付副总裁吕蔚嬿演讲聚焦2019连连跨境业务新举措）

今年，连连跨境支付收款服务所支持电商平台数量将提升至20家，实现“全球开店，更快收款”的阶段性目标。同时，连连将积极与海外各大电商平台对接创新型合作模式，帮助卖家将产品拓展至更多国家和地区，达成更多业务机会。

权威统计数据显示，在跨境电商卖家所有成本结构中，营销推广费用约占10%。对卖家来说，这是他们获客的主要来源，也是他们不得不支付的一项高额成本，尤其是单一卖家采购广告流量时，往往面临着费用较高的难题。

2019年上半年，连连将开启流量扶持联合计划，联合众多优质卖家统一向亚马逊、谷歌、脸书等流量巨头购买广告资源，将更低的广告价格下放给卖家，差额的部分由连连补贴给流量方，以减低卖家营销成本。

吕蔚嬿表示，无论是跨境收款，还是流量资源扶持计划，连连都将本着替卖家节省每一分钱的初心，帮助他们更好地走向海外，获得更多商业机会，实现更大经营目标。

与银行合作打造跨境贷产品 化解卖家融资难题

跨境电商交易中，顾客下单后，从卖家发货、物流、结算，到资金最终入账的漫长账期中，卖家货品资金沉淀在第三方平台中，无法盘活，这增加了卖家的资金压力。

大会上，杭州联合银行为连连跨境卖家推出线上信贷产品“跨境贷”。这款产品可根据跨境电商卖家当前实际经营情况，为经营良好的卖家提供经营性融资服务，大大化解了广大卖家的资金压力。

（杭州联合银行总行小微业务部总经理柴雷鹰介绍跨境贷产品）

杭州联合银行总行小微业务部总经理柴雷鹰表示，跨境贷产品拥有秒级响应、线上申请足不出户、自助放款零等待诸多优点，用户发起借款需求后，将以大数据分析作为授信依据，通过帮助卖家变资产为资金，缓解融资压力。

易观调研数据显示，在跨境出口电商行业，中小型卖家仍占市场主流，2018年销售额在250万美元以下的跨境电商卖家超过85%。跨境贷产品主要针对中小型卖家，客群覆盖面广，并可根据卖家日常经营情况给予相应的授信额度，纯信用借贷，无需担保抵押，按日计息，日息万分之2.5至3.5，随借随还。这将使广大中小卖家享受到优惠的融资成本、便利的融资途径，获得更加优质的产品体验。这也是连连落实普惠金融的又一新举措。

连连跨境金融相关负责人表示，连连希望做广大卖家的坚强后盾，通过创新型金融服务，为他们走向全球提供弹药，解决他们的资金周转难题，提升资金周转效率。

易观发布跨境电商白皮书 连连支付跨境品牌覆盖率居首位

大会上，国内权威咨询机构易观发布了2018中国跨境出口电商发展白皮书。白皮书指出，数字技术加快与经济社会各领域渗透融合，深刻改变了国际贸易各个领域与环节，跨境电商迎来了新的机遇。

受政策扶持、市场环境改善等诸多利好因素影响，中国跨境出口电商持续扩张。2017年中国跨境出口电商交易规模6.3万亿元，同比增长14.5%，预计2018年交易规模将达7.9万亿元。

（易观发布2018中国跨境出口电商发展白皮书）

伴随着跨境出口电商市场蓬勃发展，跨境卖家对金融、物流等配套服务的需求日趋增加，专业服务能力成未来服务提供商的核心竞力。在跨境卖家挑选第三方收款产品时，费率低、资金安全性高、品牌信誉好是重要考量依据。

易观调研数据显示，连连支付、Payoneer、PayPal等凭借良好的用户体验和渠道优势获得超过50%的卖家青睐。其中，连连支付品牌影响力覆盖率达到54.24%，在国内外众多跨境收款产品中居于首位。

目前，海外电商市场结构相对分散，随着跨境出口电商的发展，行业将逐步向规范化转变。未来，物流、资金流、信息流将三流合一，形成交易闭环，围绕跨境电商形成一个生态链和服务链，将会是行业发展的大趋势。

连连支付启动“沙塔公益计划” 以点滴行动温暖更多人

点滴温暖，聚沙成塔。本次大会还举行了连连支付“沙塔公益计划”启动仪式。在启动仪式现场，来自深圳的十余名孩子通过大屏与甘肃敦煌、新疆伊犁的孩子们跨越时空，共同演绎《虫儿飞》，感动了现场的所有来宾。

（孩子们表演《虫儿飞》，感动现场来宾）

多年来，连连公益足迹踏遍祖国南北，给需要帮助的人们带去了关爱、温暖和希望。大会上，连连支付宣布：自发布会当天起，所有跨境电商卖家通过连连支付每完成一笔跨境收款交易，连连支付都会向公益组织捐赠0.05元，用于资助偏远贫困地区儿童的生活和教育。

（连连支付副总裁郑箭宣布“沙塔公益计划”启动）

连连支付副总裁郑箭表示，5分钱看似微少，但当无数个5分钱堆叠在一起，也可以做成许多很大、很暖心的事情，这也是“沙塔公益计划”的核心寓意。根据核算，每完成4000笔跨境交易，连连支付便能够给偏远山区的孩子们买上一双崭新的鞋子，每完成140万笔跨境交易，便能够让一个失聪儿童恢复听力。以连连支付和其服务的39万跨境电商卖家的交易体量来看，“沙塔公益计划”在2019年将至少让数千偏远地区的儿童受益。

“无论是做产品，做企业，还是做公益，连连都希望让世界变得更加美好。我们希望通过科技和产品创新，让人们的工作、生活更加便捷；更希望通过实实在在的公益行动，让每一个需要帮助的人感受到来自全社会的爱心和温暖。”郑箭说。