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深圳一大卖家独立站被告!这次出事的是ESS眼镜!

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2019-01-08 15:50:52
11

             小黄人跨境服务---辅助工具大全


对象:Amazon


导语

在卖家大会上,很多的小伙伴问小八可不可以帮大家整理一些亚马逊辅助查询工具大全。


由于亚马逊抽风频率太高了,时不时割韭菜。作为亚马逊卖家们,总是遇到各种各样的问题,比如:被恶意跟卖、产品被投诉、店铺被封、产品被侵权、listing被封、编辑权被抢走了、listing莫名消失……针对以上的问题,于是小八大家整理了一份亚马逊辅助邮箱大全。

希望能够帮助到有需求的卖家,保障自己的基本权益。






01

亚马逊总裁贝索斯(姐夫)的邮箱

   jeff@amazon.com


02

亚马逊官方邮箱:

notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk


03

亚马逊VE申请邮箱:


vendorexpress@amazon.com


04

审核卖家评级表现


seller-performance-policy@amazon.com 「账号申诉用」


05

品牌外观专利侵权:


copyright@amazon.com


06

知识产权侵权解决后撤诉:


US:notice@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT: notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx


07

亚马逊账号冻结后的余额处理


payments-funds@amazon.com


08

店铺被关闭货款申诉邮箱:

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com


CA:payments-investigate@amazon.ca


UK:payments-investigate@amazon.co.uk


FR:investigation-amzpayments@amazon.fr


DE:payments-nachforschungen@amazon.de


IT:payments-investigate@amazon.it


ES:investigacion-pagos@amazon.es


IN:payments-investigate@amazon.in


MX:payments-funds@amazon.com.mx

09

受恶意攻击或者敲诈邮箱:

标题:feedback abuse report + 卖家店铺名

发送到:investigate@amazon.com帐号不能登录怎么移除FBA库存?

联系付款邮箱:

payments-investigate@amazon.com;

10

产品质量(PQ)问题申诉 :


US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

11

亚马逊各站点绩效团队邮箱:


US:seller-performance@amazon.com


UK:seller-performance@amazon.co.uk


FR:performance-vendeur@amazon.fr


DE:verkaeufer-performance@amazon.de


JP:alliance@amazon.co.jp


ES:performance-vendedor@amazon.es


IT:performance-venditore@amazon.it


CA: seller-performance@amazon.ca

 

12

亚马逊佣金比率


  
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920

(切换站点只需把com换成对应的后缀则可,如英国co.uk,日本co.jp)
                

13

分类审核


 
 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200333160

14

查看销售权

https://sellercentral.amazon.com/hz/myqdashboard 
                   

15

库存文件模板表格

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1641
             

16

Amazon ExclusivesProgram

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202033750
                        
                

17

商品产品分类:

 https://catalog.amazon.com/abi ... earch



18

各国商标查询


美国商标查询网:

   http://www.uaaspto.gov/     
   http://www.tmquest.com    

         

 使用指南:打开http://tmsearch.uspto.gov ,点击Basic Word Mark Search (New User),在Search Term填写需要查询的商标,点击Submit Query提交查询)


英国商标查询网:

https://www.ipo.gov.uk/types/tm/t-os/t-find/tmtext.htm

             

欧洲商标查询

https://oami.europa.eu/eSearch ... marks
           

日本商标查询:

www.jpo.go.jp


         

        

19

各国专利查询

美国专利查询
http://patft.uspto.gov/  

美英加日德澳法意中,邮编查询
www.nowmsg.com 

欧洲专利查询
www.epo.org/

外国专利查询
www.innojoy.com/search/index.html 

欧盟委员会:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/vat/how_vat_works/

英国知识产权局:
https://www.gov.uk/topic/intellectual-property/law-practice

日本电气设备和材料安全法:
http://www.meti.go.jp/english/po ... umer/pse/index.html

日本无线电使用:
http://www.tele.soumu.go.jp/e/index.htm

德国专利商标局:
https://www.dpma.de/english/index.html

法国工业产权局:
https://www.inpi.fr/fr

意大利专利和商标局:
http://www.uibm.gov.it/

西班牙知识产权:
http://www.mecd.gob.es/mecd/avisos/migracion/propiedadInt.html


20

亚马逊费用




有些客户会感到迷茫,为啥我感觉公司赚钱了,可是现金流基本上为零。这样的客户值得深思,小八建议这些客户先去后台生根究底。

          
普通费:
 Subscription fee  月租,即订阅费,美国39.99美元
  https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920 

 Referral Fee  佣金
 
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920

 
HighVolume Listing Fee大批量商品费用
 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920

 Per Item Fee  按件收费,适用个人版
 
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920 

 Cost of Advertising广告费用
  
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201963330

  FBA Fulfillment Fees
  https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112670

   
FBA价格计算
  https://sellercentral.amazon.com ... or/index?lang=en_US Returns Processing Fee

   
退货处理费
   https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112630

 
 RefundAdministration Fee      退款管理费用(一般收取佣金的20%)
   https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920 

   
FBA Long-Term Storage  长期储存费用
    https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200684750 

   
Inventory Storage Fee  月度库存储存费用
   https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200612770

  
FBA Inventory Placement Service合仓费,即库存配置服务费
  https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200735910 

 
FBA removal order fees  移除订单费用 
 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200685050
 
FulfillmentFees for Multi-Channel Fulfillment Orders   
多渠道配送订单的配送费用
 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112650 
 
FBA Prep Service  亚马逊物流标签和准备服务费用



二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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