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每个卖家都希望自己能够日出万单,订单一直不要停。然而,近期,却有卖家反映,自己产品销量太快了,被暂停销售,卖家一脸懵逼,这到底是什么情况?
卖家印度站销量过快,却被暂停销售
在旺季前的一段时间,有一卖家在印度站卖的正嗨,没想到却收到了亚马逊发来禁售邮件通知↓↓
我们知道之前就有在亚马逊上销售热门的产品被限制销售的情况,但是很多是因为侵权或是被投诉而导致的限制销售,也有卖家是因为产品存在安全隐患会被停售。
为什么销量过快会被暂停销售?
对于这个问题,有卖家开了case询问客服,从客服处我们了解到:“亚马逊会因为一个asin在某一个时间里卖的人太多,而卖家的产品绩效、排名、销量上如果不具有优势的话,就会被亚马逊暂停销售,而等到这个时间已过,又会被恢复这个产品的销售,具体的恢复销售时间可以在后台add a product中查看。”
这么看来,这位卖家应该暂时不用担心账号禁售的问题了,那么哪些情况,卖家的账号也会遭到禁售呢?
一、 侵权:包括外观,商标,专利,关键词侵权等,对于一些大品牌最好敬而远之,如果要做品牌产品,要先获得授权;
二、 销售假货:任何平台都是坚决抵制假货的,亚马逊对于假货也是零容忍的,一旦发现,立即封号;
三、 政策违规:倘若卖家未经亚马逊允许售卖限制类产品,便会因政策违规被查封。
基本上大多数卖家被封号都是以上原因,当然也有一些是因为收到了买家投诉产品和详情描述不符账号被封的情况。如果卖家收到的投诉毫无根据,卖家可以向亚马逊DMCA部门提交申诉信。
当然申诉过程是非常麻烦的,提前做好准备工作,防止被封号就会显得尤为重要。卖家要及时做好评估账号的指标和相应的报告,正确设置账号和通告、信息等都是维护好账号的标准。希望卖家都能时刻保护好账号安全,这样才能过个好年。
(编辑:刘亚龙)
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