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在刚刚落下帷幕的圣诞季销售中，零售巨头亚马逊再次突破了自己的零售记录，收获了千万新Prime会员，占据了81%的美国在售零售份额。但除了亮眼业绩外，亚马逊的圣诞季销售还折射出了一些未来零售大趋势。
亚马逊占据绝对优势
数据显示，在节假日购物开启之前，亚马逊在消费者零售支出中所占份额比重已呈不断扩大趋势，而圣诞季销售更是证明了其占有绝对优势。目前亚马逊占所有美国消费者支出2.1%的份额，即平均年收入63000美元的家庭每年会在亚马逊上消费1320美元。
这一数据较2017年的1.6％和2016年的1.3％皆有所上升，2.1％的支出占比看起来或许并不惊人，但这一比重增长很快，尤其是对过去四年的电商领域整体行情而言。在过去四年中，许多曾经热门的实体零售品类已转移到亚马逊平台上。亚马逊目前在美国占有各品类零售份额的情况：电子产品20％、家居用品9.7％、汽车零件9.3％、服装7.8％以及体育用品（包括书籍，音乐和爱好）5.4％此外预计亚马逊在2018年度在美国消费者零售支出占比6.4％，高于2017年的5％和2016年的3.9％。
“智能语音零售”势头正盛
在圣诞季销售中，亚马逊自营智能家居类产品销量迅猛，包括新版Echo Dot、Fire 4K电视棒以及内置Alexa语音系统的Echo音箱。其中智能语音设备的销售势头十分火爆，根据Strategy Analytics的美国智能音箱用户调查报告，Echo占所有智能音箱使用率的23％，谷歌占17％，苹果占4％。当然，亚马逊的Alexa语音系统不仅仅用于语音购物（本年度语音购物订单交去年增加了两倍），还将为用户提供更多的购物指南导向。
调查还发现，88％的智能家居语音系统中至少有配置一个亚马逊智能音箱，31％的至少配备一个谷歌智能扬音箱。而目前许多美国消费者家里不止配备一个智能音箱，58％的美国人表示家中有两个或以上的智能音箱，而62％的客厅家庭房、41％的卧室、39％的厨房和12％的浴室都配有智能语音设备。
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