2018年服务商现状调查及趋势探讨，多元化增值变现抵御“寒冬”严拷
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在所有美国家居用品零售商中，床垫零售商的在线销售额增长迅猛，尽管这一子类别的增长在2017年有所放缓。
根据Internet Retailer 发布的2018 Top 1000电商零售商榜单，2017年，美国家居电商的销售额出现了激增，其中户外用品和床垫这两个子类别的销量位居榜首。
2018 Top 1000电商零售商榜单中，有109个家居产品零售商，这些零售商累计电商销售额增长了29.3%，大大高于Internet Retailer追踪的其余15个品类，并几乎比Top 1000电商零售商的整体销售额涨幅18.5%高出了近11%。
（各品类排名：根据2017年销售额增长情况）
与其他类别的情况一样，在线家居用品市场也由一些零售巨头主导，其中以亚马逊最为突出 (亚马逊美国站在Top1000中排名第1)，该公司控制着美国1/4以上的家居用品在线市场份额。相比，109个销售家居用品的零售商，则控制了不到一半的家庭用品电商市场。其他所有公司加起来，包括沃尔玛 (排名第三)和Overstock (排名第32)在内，占据的市场份额与亚马逊差不多。
（各美国在线零售商占据电商家居市场份额情况）
在专营家居用品的在线零售商中，Wayfair (排名第13，仅在网上销售)和连锁零售店索诺玛公司（Williams-Sonoma，排名第25）。
根据Wayfair业绩报告，该公司2017年营收达46亿美元，较2016年增长了42.5%。但该公司2017年净亏损增长了2.446亿美元，较2016年增长了近26%。截至2018年9月30日的9个月里，Wayfair的亏损速度超乎以往，达3.602亿美元，是去年同期1.718亿美元的两倍多。
据悉，在感恩节周末销售高峰期，Wayfair网上销售额增长了58%，其中“网络星期一”当日销售额最高，而“黑色星期五”的在线销售额同比增幅最大。
索诺玛公司成立于1956年，目前该公司以发展电商业务为重，大部分销售额(2017年为52.2%)来自电商销售。该公司报告称，截至10月28日，电商销售额占其总销售额的54.2%。
（美国10大家居用品电商）
整个2017年，美国家居产品电商零售额占该行业总零售额（2053亿美元，线上和线下）的21.9%，较2018年同期的17.6%有显著增长。另外，2017年家居市场规模97.3%的增长来自于电商市场。
床垫是2017年家居用品类增长最快的子类别。Top1000中14个销售床垫的零售商的在线销售额增长了60.6%。然而，这一增长速度并不能超越2016年的增长速度，2016年这些零售商的在线销售额增长超过了90%（如下图）。
另外家居类还有两个子类别——户外用品、小家电&电子产品的在线销售额增长超过50%（如下图）。2017年，109个家居零售商中有5个户外用品零售商的在线销售额累计增长57.8%，11个小家电&电子产品零售商的整体在线销售额增长了50.3%。
文/雨果网 吴小华
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